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我收回之前AKSLEN的所有稱讚

我買了這家的車燈真的是不計其數,家中三台車都有這廠牌的燈。
原因就是呢,服務超好的國產產品,車燈零件因為燈跳車,
導致車燈受損,寫個信,拍個照,就會有新的零件寄到家裡來。

現在這句話全數收回,
也許是經濟不景氣,我在高雄買的AKSLEN TL-60,這次又跳車了,
後蓋剛就被四輪車壓過去,斷成兩半,如法炮製之前的做法,

這次不再有免費的新零件寄來了,
回文也相當不客氣,

AKSLEN TL-60在高雄買170元,要收費150才會寄新的後蓋,
竟然回信說這項產品定價450元,所以150是公定價格。

所以也沒下文了,
如果各位還存著這間廠商會再像之前那樣的服務,
我奉勸各位就別傻了,就如同他回文說的「說了那麼多!! 記得去車行換一顆新的!!」
<驚嘆號!>這麼多驚嘆號,OK我也了解了。


還有很多車燈可以選擇,
少了免費更新的友善服務,以後這廠商的產品也不再是我唯一的選擇。


說實在的,他家的車燈燈座設計真的不算好,車燈跳車屢見不顯。
2012-02-01 0:23 發佈
文章關鍵字 AKSLEN 稱讚

vonyi wrote:
我買了這家的車燈真的...(恕刪)


我不知道我該說甚麼...不過如果每間廠商都這樣,你摔一次他摔一次..他要賠幾個才會賺錢,
售後服務應該是指您的車燈跳車了,寄回公司她幫您做更新,之後再跟您收個油費+零件費...
這樣還算合理吧,至少他沒丟給你一句話:{這是你的問題,請您買顆新的}...
他是公司..不是慈善團體..這樣能揮多久??
個人家中五部單車,頭尾燈加一加也有六個該牌燈具,從沒跳過耶。
不禁有點好奇呀,樓主的車燈究竟是跳過幾次車了?

Rockey Lai wrote:
個人家中五部單車,頭...(恕刪)


你真的有裝掛他家的後燈,後貨架的轉接座????
完全沒卡榫,震一震就會噴出來,這不是他家的設計問題,

難道是我的問題??????

你有買過AKSLEN HL-120???
那麼大的燈,用同樣的燈座,很不牢靠。
我不過是跑個紅磚道,也不只噴過一次,
最後變焦燈蓋終於被車輾過去,後燈蓋卡榫斷裂,
幸好這間公司免費換新的給我。
自此之後買它佳的產品更是推薦給人,自己家裡的父母的車,自己的車也用。


這次後貨架的轉接後燈座,TL60也是噴第三次了,
他們這次改口不做免費的維修。前後不一。

我只是跳出來呼籲大家,不要再用以前那個形象來看這間公司有錯嗎??????

扣具的問題就是扣具的問題,保皇派的少來這邊保這間公司。
我用的是TL-60S尾燈,也是裝在後貨架上,不過從未跳過車。

固定座也有卡榫,若「整個」插入就會很難拔起,非得用力將固定座扳開才能取下。
東西跳車損壞那麼多次了
應該也要加強一下避免一直跳車吧
存著跳車損壞公司會賠的心態不好吧
公司也是要賺錢
哪有可能一直概括承受
如果立場對換
樓主也會一直換新的給消費者嗎???
vonyi wrote:
我買了這家的車燈真的...(恕刪)
那顆燈的建議售價真的就是450,建議翻達陸的目錄看一下~不過這種連燈殼都掛了,就算是標榜最高保固境界的終生保固,應該也沒有任何公司會賠吧...如果他會賠,真的會賠死!我有一顆新版的TL-60S,牢固到個不行 TL60就不太清楚了!不過跳車過一次,我應該會想辦法讓它牢固一點吧

但很不幸的,你購買那家車店雖然主人態度和善,東西便宜,但最大的缺點就是只要付錢了,貨是不給退的,保固也要自己想辦法...

vonyi wrote:
車燈零件因為燈跳車,導致車燈受損,寫個信,拍個照,就會有新的零件寄到家裡來。(恕刪)


感覺很典型的------尿不準怪馬桶歪

李組長眉頭深鎖,發覺案情並不單純……

你好!!

感謝你的反應!!

以下是原文呈現!!

如有要寄回煩請來信告知!! 謝謝你唷!!





您好,你所說的話我記住了,

您們的服務已經不如從前了。
01小惡魔車團都會知道。



Mobile01自行車討論版將會看到你們的文章,感謝您的回文。

--------------------------------------------------------------------------------
寄件者: 達陸國際股份有限公司 <dalux.krex@gmail.com>
收件者: MR.林寄件日期: 2012/1/31 (週二) 2:56 PM
主旨: Re: 尋AKSLEN TL-60後蓋




你好!!

本司只能報建議售價唷!!  

(因為本司是針對車行做批發)

此產品建議售價為450元唷!!

150含運費 是正常報價!! 

此外!! 一年內保固一律換新的應該是臺灣最快速的服務吧!!

說了那麼多!! 記得去車行換一顆新的!!

謝謝你啦!!  感謝你的反應囉!!


Best regards,

DALUX INTERNATIONAL CO., LTD.
TEL:04-8353575
FAX:04-8353595
http://www.krex.com.tw

----- Original Message -----
From: MR.林
To: 達陸國際股份有限公司
Sent: Tuesday, January 31, 2012 2:36 PM
Subject: RE: 尋AKSLEN TL-60後蓋


買一個新的才180

一個後蓋150......
太坑人了

燈具扣得那麼不穩,會跳車也不是第一次。



虧我介紹周遭朋友用你們家產品,

我了解了,謝謝你們的回覆。


祝你們生意興隆



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寄件者: 達陸國際股份有限公司 <dalux.krex@gmail.com>
收件者: MR.林
寄件日期: 2012/1/31 (週二) 8:56 AM
主旨: Re: 尋AKSLEN TL-60後蓋



林先生你好!!

感謝你的支持!!  如果購買未滿一年的話!!

煩請到當初購買車燈的車行,換一顆新品即可唷!!


如果超過一年的話!! 煩請寄回本司做維修,費用為150元!!

本司地址為彰化縣員林鎮員東路一段538巷12號
     達陸國際股份有限公司 收

煩請告知後續處理唷!!

造成你的不便請見諒!! 謝謝你!!


Best regards,

DALUX INTERNATIONAL CO., LTD.
TEL:04-8353575
FAX:04-8353595
http://www.krex.com.tw

----- Original Message -----
From: MR.林
To: dalux.krex@gmail.com
Sent: Tuesday, January 31, 2012 2:01 AM
Subject: 尋AKSLEN TL-60後蓋


貴公司您好~~

我的AKSLEN TL-60因整座燈跳車
使得後蓋分開後被汽車壓過
導致斷裂毀損

請問TL60後蓋可以買的到嗎?


或者回 mail
先行感謝貴公司幫忙








我對AKSLEN這個品牌印象不錯
零組件的精密性優

但是有一次跳燈了
我很清楚是自己因為匆忙而沒有將燈卡到底
摔壞了算自己活該
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