我買了這家的車燈真的是不計其數,家中三台車都有這廠牌的燈。
原因就是呢,服務超好的國產產品,車燈零件因為燈跳車,
導致車燈受損,寫個信,拍個照,就會有新的零件寄到家裡來。
現在這句話全數收回,
也許是經濟不景氣,我在高雄買的AKSLEN TL-60,這次又跳車了,
後蓋剛就被四輪車壓過去,斷成兩半,如法炮製之前的做法,
這次不再有免費的新零件寄來了,
回文也相當不客氣,
AKSLEN TL-60在高雄買170元,要收費150才會寄新的後蓋,
竟然回信說這項產品定價450元,所以150是公定價格。
所以也沒下文了,
如果各位還存著這間廠商會再像之前那樣的服務,
我奉勸各位就別傻了,就如同他回文說的「說了那麼多!! 記得去車行換一顆新的!!」
<驚嘆號!>這麼多驚嘆號,OK我也了解了。
還有很多車燈可以選擇,
少了免費更新的友善服務,以後這廠商的產品也不再是我唯一的選擇。
說實在的,他家的車燈燈座設計真的不算好,車燈跳車屢見不顯。
Rockey Lai wrote:
個人家中五部單車,頭...(恕刪)
你真的有裝掛他家的後燈,後貨架的轉接座????
完全沒卡榫,震一震就會噴出來,這不是他家的設計問題,
難道是我的問題??????
你有買過AKSLEN HL-120???
那麼大的燈,用同樣的燈座,很不牢靠。
我不過是跑個紅磚道,也不只噴過一次,
最後變焦燈蓋終於被車輾過去,後燈蓋卡榫斷裂,
幸好這間公司免費換新的給我。
自此之後買它佳的產品更是推薦給人,自己家裡的父母的車,自己的車也用。
這次後貨架的轉接後燈座,TL60也是噴第三次了,
他們這次改口不做免費的維修。前後不一。
我只是跳出來呼籲大家,不要再用以前那個形象來看這間公司有錯嗎??????
扣具的問題就是扣具的問題,保皇派的少來這邊保這間公司。
感謝你的反應!!
以下是原文呈現!!
如有要寄回煩請來信告知!! 謝謝你唷!!
您好,你所說的話我記住了,
您們的服務已經不如從前了。
01小惡魔車團都會知道。
Mobile01自行車討論版將會看到你們的文章,感謝您的回文。
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寄件者: 達陸國際股份有限公司 <dalux.krex@gmail.com>
收件者: MR.林寄件日期: 2012/1/31 (週二) 2:56 PM
主旨: Re: 尋AKSLEN TL-60後蓋
你好!!
本司只能報建議售價唷!!
(因為本司是針對車行做批發)
此產品建議售價為450元唷!!
150含運費 是正常報價!!
此外!! 一年內保固一律換新的應該是臺灣最快速的服務吧!!
說了那麼多!! 記得去車行換一顆新的!!
謝謝你啦!! 感謝你的反應囉!!
Best regards,
DALUX INTERNATIONAL CO., LTD.
TEL:04-8353575
FAX:04-8353595
http://www.krex.com.tw
----- Original Message -----
From: MR.林
To: 達陸國際股份有限公司
Sent: Tuesday, January 31, 2012 2:36 PM
Subject: RE: 尋AKSLEN TL-60後蓋
買一個新的才180
一個後蓋150......
太坑人了
燈具扣得那麼不穩,會跳車也不是第一次。
虧我介紹周遭朋友用你們家產品,
我了解了,謝謝你們的回覆。
祝你們生意興隆
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寄件者: 達陸國際股份有限公司 <dalux.krex@gmail.com>
收件者: MR.林
寄件日期: 2012/1/31 (週二) 8:56 AM
主旨: Re: 尋AKSLEN TL-60後蓋
林先生你好!!
感謝你的支持!! 如果購買未滿一年的話!!
煩請到當初購買車燈的車行,換一顆新品即可唷!!
如果超過一年的話!! 煩請寄回本司做維修,費用為150元!!
本司地址為彰化縣員林鎮員東路一段538巷12號
達陸國際股份有限公司 收
煩請告知後續處理唷!!
造成你的不便請見諒!! 謝謝你!!
Best regards,
DALUX INTERNATIONAL CO., LTD.
TEL:04-8353575
FAX:04-8353595
http://www.krex.com.tw
----- Original Message -----
From: MR.林
To: dalux.krex@gmail.com
Sent: Tuesday, January 31, 2012 2:01 AM
Subject: 尋AKSLEN TL-60後蓋
貴公司您好~~
我的AKSLEN TL-60因整座燈跳車
使得後蓋分開後被汽車壓過
導致斷裂毀損
請問TL60後蓋可以買的到嗎?
或者回 mail
先行感謝貴公司幫忙
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