各位好
我想請問一下
關於DAHON的優惠活動
小弟前幾天去關渡那的DAHON看過車
老闆也跟我說D7系列有送車袋、土除、貨架
只是老闆一開價是九五折啦(還沒殺價)
而且又沒看到實車
所以有點下不了手
可是昨天
到了民生東路那的DAHON經銷商
剛好有看到實車
老闆是說九折送燈組
我就很心動買了"兩台"D7
可是回來想想
為什麼民生東路那沒有送車袋、土除、貨架?
這不是原廠該送的嗎
(900+900+990)X2=.....
我不想再想了
我能做什麼動作嗎?
謝謝各位了!!
kobepiu wrote:
各位好我想請問一下關...(恕刪)
說到這個我就很不爽
我建議你直接打電話給達鋐要
因為他們的網站上留言是不會回的
小弟我在 2/7 購買 VD7 一樣沒贈品
2/9, 2/10在網站上留言
結果都沒回信
後來我就打電話去問說網站的留言是不是沒人在看
過不到十分鐘我就收到罐頭信了
所以你還是直接打電話吧
我先把我交涉的經過描述一下
希望這能對你有幫助
在我跟達鋐交涉的時候真的非常非常非常非常非常不愉快
我幾乎得要一兩天就打去問一次
他們好幾次說要跟業務詢問或是跟商家協調後回電給我
結果根本就沒回我電話
算一算兩個禮拜交涉下來
要個贈品還要先打一兩百塊錢的電話
所以你在跟他們交涉的時候就算他們說要回電給你
你也要一直跟他們聯繫
送個贈品就是要或不要兩個答案
拖延那麼久不知道在拖什麼
不要像我被拖了兩個禮拜才送交消保會
(因為送消保會這邊一個禮拜 送公函到廠商那邊有兩個禮拜的改善時間
一直拖下去 沒土除沒攜車袋 我車買了快一個月 一直在煩惱沒有前後土除
)交涉的內容也稍微提一下
讓你在跟他們交涉的時候不要被他們唬住 (他們藉口一大堆)
一開始他們說要 2/6 以後店家進的車才有贈品
而我買到的是店家的庫存所以沒有贈品
(我一開始以為我把活動廣告看錯了 就摸摸鼻子掛電話)
靠 才發現他們的說法跟廣告上不一樣
後來業務也坦承我的購買日期是在活動時間內
最後答應我要去跟店家協調
(那時候我也被唬過去了 靜候佳音
之後想想 達鋐辦的活動是要跟店家協調瞎密東西?
結果是達鋐跑去要店家自行負擔那庫存車的贈品的錢
店家也不願意呀 因為他庫存一堆 不就每台都要自己貼錢 這是後來跟車行老闆聊才知道)
過兩天我再致電過去韃鋐詢問
他們則改口說公司內部規定 車子只能賣 95 折或是配一成贈品
因為老闆給我九折 所以照規定我不能擁有贈品
不然就是要我補足差價來換贈品 (是補足12500 不打折)
好吧 我怎麼可能知道什麼狗屁內部規定
又再次摸摸鼻子掛電話
可是好死不死 那天雖然老闆給我九折 但是我當天順手換了煞車皮
回家整理錢包才想起來
後來我又打電話去說 我當天的刷卡簽單是 12550 並沒有違反你們的規定
他則改口說希望我能貼錢買贈品
所以扯打不打折 就只是希望我貼錢...
最後最後真的很不爽
事實上他們也知道到他們的活動跟廣告是不一樣的
一直在跟我說不能看廣告 要以他們公司內部規定為準
我就要他照網頁上的廣告辦理
他網頁的廣告上面明明就寫數量有限欲購從速
沒想到他竟然說我在鑽他們的漏洞
讓我那天一整個暴走
我 身為一個消費者 我能得到的資訊當然就只有網業上的廣告上所寫的
他們公司辦的活動跟網頁上的描述不相符我在購買前根本就無從得知
又講了一堆什麼公司內部規定 我根本也都事前不知道
怎麼會是我在鑽漏洞
一整個不爽
所以我去查了一下
這已經很明顯違反公平法第二十一條
事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價
格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用
途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯
誤之表示或表徵。
消保法第二十二條
企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告
之內容。
跟二十三條
刊登或報導廣告之媒體經營者明知或可得而知廣告內容與事實不符者，就
消費者因信賴該廣告所受之損害與企業經營者負連帶責任。
前項損害賠償責任，不得預先約定限制或拋棄。
所以我決定送交消費者保護委員會
我希望你也可以跟他們交涉 取回你該得到的東西
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