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[求助]在『路易士自行車精品』買 LG 的MV2 Pro 出了點狀況

我在上星期六颱風天買的 MV2 Pro 出狀況了。
後輪的碟剎出了點問題,一直發出巨大的磨擦聲,拿去調較。

今天去了,但到他的店之前幾分鐘才停止聽不到,也許馬路邊太吵....
我只說後剎會有磨擦聲,但現在剛好沒了。
一開始是穿綠色服的店員把我調...
他也沒有試騎就這樣在那邊調,後來說調好了。
我試騎後又有聲音,回去請他再調。
又調了調,我又試騎。結果還是有聲音.....

再回去時,他們換了另一位幫我修正問題。
他說這可能是出廠的烤漆太厚造成的問題,就把後剎固定在車架上的部份給拆下,用磨砂來磨車骨架

這樣處理之後,還是搞不定。技師說是車骨架有點歪掉了,他們可能處理不來。所以建議留車,他們送回原廠修。

結果那技師說要送回原廠修,新車.... 這合理嗎?
店長一聽到,就說他來看。
結果,他嘗試想要把固定在骨架上一部份的碟剎給弄正。我看到這樣就很火大,就糾正他怎可以如此處理。
他後來又去店裡面翻了翻,找了一片電線的 Y 字端子,去掉尾巴就變成了 "U 形墊片了" !
他嘗試用 "U 形墊片" 讓碟剎的一部份往另一邊傾斜。我看了這情形更火大。

我請別的店員叫店長不要碰我的車!我要求原來的技師處理。

結果,最後的結論是他先幫我調成較小聲。星期一再送過去,他們再幫忙送原廠。
同時,還強調原廠處理不知要多久,最快的方式就是留給他們調整。

週五晚上9點前到他們的店,約10點45分才離開。花了那麼多錢,只覺得好累。

請問他們出貨時沒有調校好,搞到我目前這樣的處境。
請問,我現在能做的是甚麼呢?才拿不到7天的車,真的就只能如此處理??




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10月5日傍晚補充


這邊向各位報告一下詳情....

我說的情形是碟煞的制動器摩到disc
如下圖的箭頭所指的位置


因為制動器裝上去就是有點斜的,所以就會一直磨到。


至於我說的磨車架,就是技師把碟煞的制動器給拆下來。
把固定制動器的車架內緣的烤漆給磨掉
一開始是磨掉漆,後來是磨到車架了

我說的孔位內緣是如下圖所示
圖中也可以看到邊緣的漆已掉落




如果真的如他所說的烤漆太厚等說詞,我都可以接受。
只是店長那種暫時性消除聲音的辦法就讓我非常的火大!!

剛已和店家聯絡,他一開始還是說送修。
我要求他們換新的,他是答應了。等下再送車過去看看結果如何。

感謝各位幫忙!

LG 的車子真的很好騎,但遇到這種鳥事,還真的是很累。

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10月5日晚上補充


感謝各位的幫忙耶!

剛剛才從車行回來。
他是幫我換新的車骨架
,就是我原來的 MV2 pro 會碰到油的零件都拆下來和新的車的新零件對調。反正,就是只換骨架就對了,而不是換全新的一台。如此服務算是可以接受,只是車行一開始就選擇了幫我 "修" 真的不是很妥當。如果是 "調校" 則是可以接受, "修" 則是我無法接受的。

說實在的,這次買車真的和想像中很不一樣。我以為車行出貨都會 "調校" 到最佳狀態才會出車,但車行則是選擇組裝好就給使用者去用,讓使用者去告訴他那裡不舒服、那裡是不是可以調整得好一點。

總之,非常感謝各位幫忙!
2008-10-04 2:26 發佈
看來碟煞的問題還真不少,也許只是輪框偏擺,騎一騎就自動磨合了
不過磨車架還真是令人心疼啊....祝樓主順利解決問題,快樂騎車
jovichiang wrote:
看來碟煞的問題還真不...(恕刪)


磨車架真的太瞎了啦!!!!根本把你的車當實驗品!
我的MV2後輪異音店家也抓不出來...果然是只會賣車的店!
等訂的工具來了再自己來個細部分解,我就不信抓不到!

你敘述的店家是在建國南路瑞光路口那家吧
店長是小葉 人很好啦
小小建議 客戶自行至電 泓輪 比商家反應來的有效
若是我一定要求 換一台新車 花了那麼多錢 卻是暇品
換車 換車
看見09年LG好像問題很多
希望重視
KT LEE wrote:
你敘述的店家是在建國南路瑞光路口那家吧
店長是小葉 人很好啦...(恕刪)


他是好人啦!
但如此處理事情,我真的看得很不爽。

我之前騎破車騎了8年多,好不容易跑去買一台破萬的美車,竟然遇到這種事。
磨車架我倒可以接受,但若要很小心的調了好久好久才會搞到沒有聲音,我就覺得這很不尋常。
零件間的相容度太低了,我家住南港,搞不好騎回家又有聲音了。

感謝提供意見耶!
6月時 我也是很喜歡
LG小徑車MV2 但排不到 目前是鳥友 你敘述磨車身一事 我相信沒有人可接受吧?

強烈抗議
推、、、、、、
今天都很忙,沒有機會回去 路易士 問換新車的事。
請問7天內有問題換新品應是合理要求吧?
七天~直接打給代理商,跟他們要求,換一台新的,這是消費者最基本的權利,車架磨過,那是店家的問題,請代理商跟店家自己去處理,一台卡打車二萬出頭,品管不應是這樣的~車架出廠原本就保固五年,不到七天的新車,車架出問題,造成購買者的困擾,正常來說,代理商一定會幫你處理才是,聽說他們的客訴處理的不錯,所以,建議直接打給代理商,跟只會賣車的店家說太多是沒用的~祝你順利囉!!
小弟是新手...不懂哩
請問用磨砂來磨車骨架....這樣不會造成車骨架的安全性降底嗎
ahock wrote:
今天都很忙,沒有機會...(恕刪)

車已經送到店裡?

碟煞 是比較難搞...
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