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買dahon Speed D7在dahon經銷商不好的經驗

原文發表於
http://bikepapago.blogspot.com/

本來是高高興興的買車,卻因為經銷商的推萎,讓買車的喜悅一下子就沒有了。
發這文,並不是說dahon不好,不要買dahon的車。而是提醒要買車的,一定要慎選經銷商,車店。
不管什麼牌子的車都一樣。
怎麼選呢?
在買之前,臉皮厚一點,在店裡多問多和老闆聊聊。多耗點時間。
在給錢之前,如果老闆就顯得不奈,買了之後又怎能期望能得到好的服務。
找人多的時間去,看看老闆和其他客人的互動,看是不是中肯熱心,其他客人對這車店的評價如何。

雖然不能試車(很多店車連摸都不給摸),若是車連摸都不給摸的店,就不用考慮了。
車店這麼多,就算是怕車子被刮傷,在老闆的監督下,總能試試變速順不順,零件組裝有沒有妥適吧。
車店這麼多,寧可在買前多比較幾家。


親人S在某家DAHON的經銷商下訂的dahon speed d7,在下單近二個月後,前幾天到貨。本來是要買藍色的,後來臨時決定買白色的。雖然車行離家很近,但因為寶貝新車,很高興的開車去花了9500元,把車載回來,車價未折讓,不過可以選車價一成的贈品。

S很高興的把新買的折疊車載回來,來不及試車,仔細的把車用攜車袋打包好後,就去新竹上班。前兩放假回來台北,外面下雨溼溼的,不想弄髒新車,和我兩人興奮的在家把玩新車。

白色的DAHON speed d7真是漂亮啊!我們兩個就像小孩一樣,東摸西摸的,一下子坐上去又爬下來,一下子折折手把弄弄煞車。玩了好一陣後,很興奮的開始試DAHON有名的折疊機構(這車,是我建議他買的,除了我覺得很漂亮外,另外就是為了它著名的專利折疊機構,因為他的折疊車要放車裡)。

先折手把,DAHON的可調手把(高低可調、握把可轉)實在很方便。把手把折起來後要折車架時,嚇,怎麼這麼緊,兩個大男人一起出力,還要一個動用到膝蓋去頂折疊處才折得起來,弄得兩人都滿身大汗。沒關係,大概是因為新車的關係,回店裡調一下應該就OK了吧。

再把車展開,又再一次弄得兩個人滿身汗,這次連手肘都用上了。來試試變速吧。一個把車提起懸空變速,另一個用手慢慢的轉動踏板。試了半天,每次都是要變到後面飛輪最大的那一片時,就變不大上去,而且有喇喇的聲音。這腳踏車行也太混了吧,竟然車子沒調好就交車,心裡抱怨著。

不斷調整變速器上的兩顆調整螺絲,最大片的飛輪是變得上去了,不過一直不順,喇~喇的聲音則是怎麼調就是消不掉。仔細看,聲音來自鍊條會去擦到後變那一根腿的邊邊,看來自己是沒辦法處理了。決定把車帶回去車店調整。

S用機車載著折疊車回去買車的車行調整。
「老闆,我這車架好緊好難折哦,幫我調整一下」
「這一批的車都是這樣子的啦,不用調了」
「可是很難折啊,我怕我女朋友折不動」
「折疊車中間的折疊機構本來就越緊越好,不用調啦」
「那幫我看看後面最大的那個齒輪變不上去,而且有聲音」
「七速的變速本來就會有一檔比較難變,你要照檔位入檔啊」
「可是我順順的一檔檔換,也是換不上去啊」

老闆調整後,最大那一片是變得上去了,喇~喇聲依舊。
老闆「這款車都是這樣啦,本來就有聲音,那聲音沒關係啦」

只好略過變速器,請老闆先處理折疊太緊的問題
老闆堅持DAHON speed d7折疊時就是這麼緊
車子完全沒問題
看到店裡擺著另一台同款紅色的DAHON speed d7
「老闆,不然你這台借我折一下看看,看看是不是每台都這麼緊」
一折之下,鬆!

老闆見沒辦法打發s,拿出一瓶wd40朝關節的地方噴了幾下。
來回折弄了幾次

「這樣可以了」又去忙他的事

S試了一下,雖然是鬆了一點點,還是得用膝蓋頂很用力才折得起來
「老闆,還是很緊耶!」

老闆:「沒關係啦,DAHON的車架保固五年,你不用急著處理嘛」
S :「可是我的車才買幾天而已,連試騎都沒試過」
老闆:「不然你把車留下啊,留下我也是送回去原廠調整而已」

S怕新車還沒騎過,就被載來載去,刮傷了新車的漆

S :「那我可不可以換旁邊那台一樣的」
老闆:「你車騎過了,不能換」
S :「我的車還沒騎過」
老闆:「保證卡的名字不能換」
S :「..................」
S :「那送回去原廠修要幾天」
老闆:「不知道」
S :「..................」

S在長考後,決定還是把車留下。
向老闆要了張維修單,證明有把車留下
維修單寫著「DAHON SPEED D7保固送修」

S 「老闆,修好了你會通知我嗎?」
老闆「會啦、會啦」
S 「可是你又沒我的資料和電話」
老闆「................」
老闆「不然你留個電話好了」

S才又在單上留下電話和姓名


2008-09-25 8:55 發佈
bbgo567 wrote:
「那幫我看看後面最大的那個齒輪變不上去,而且有聲音」
「七速的變速本來就會有一檔比較難變,你要照檔位入檔啊」
「可是我順順的一檔檔換,也是換不上去啊」

老闆調整後,最大那一片是變得上去了,喇~喇聲依舊。
老闆「這款車都是這樣啦,本來就有聲音,那聲音沒關係啦」...(恕刪)


我有二台 SD7 (一白, 一紅), 聽這個老闆在吹喇叭 !

看情形應該是要調變速線到後變速器的調整紐, 調 H & L 是無效的 (H & L 是微調).
後變速器的導輪要調整到與每一片飛輪片平行(由後方往前看), 如果還是有一點差異才是調 H & L 微調.

另外, 你車子的情形根本不用回原廠, 應該是車子調整的問題(對老闆的技術存疑)...
老實說, 我強烈懷疑你的車真的會送回原廠, 可能只是放在那生出一層灰塵, 建議你一星期再過去看看車子還在不在.
不然找別間車店處理, 想來以後車子有問題, 他也不太會處理 ...

的確!正所謂好運中時鐘歹運中龍眼.....慎選店家真的很重要!
不過....我很納悶!為何交車時沒有好好的檢視車子的各項功能是否正常?
等到付款完,車子也帶回家了,商品還有問題要處理本來就相對麻煩了....

另外,變速的問題,我覺得真的需要車主們學習的一門課,畢竟....變速系統三不五時就得調整一下
,與其要看店家臉色,倒不如自己花點時間,應該不會很難~版內有很多前輩分享教學唷!
這是店家的問題
你又沒說出是那一家
變成只是純抱怨文
沒有意義阿~
太惡劣了吧~~店家的服務素質太差了吧~~車子沒調校好就不應該交車阿~~只要跟車主事先好好說我想都能接受晚一點牽車吧~~等車子弄好在交車這樣不是對車主跟自己都好不是嗎??不知道店家再想甚麼
這個經銷商會會太誇張了一點 感覺只想賣車不想修車.

樓主要不要考慮打電話去代理那邊抱怨一下阿~

感覺這個比較實在
零能力者 wrote:
這個經銷商會會太誇張...(恕刪)


如果你說的應對屬實,那我真的也認為你遇到店家對你有點敷衍。
不過這種問題不會很難解決。也不需要回車行或者回廠。
人家說出外靠朋友,結交一些懂車的車友不是一件難事,
如果車有問題,直接跟車友交流是最愉快的!

像我們家附近車行的老闆,平常也不會教人家弄車子(自己忙不過來)。
不過熱心的車友都會有現場教學或者討論,騎單車的人大部分都滿有友善的......
除非你遇到一些勸敗魔人,或者改裝超人對便宜車不削一顧(這種人我也遇過)。

01也是個好地方呀!單車版不是也有個維修保養討論區!?
有問題先提問去詢問意見或者搜循一下相同的問題。
比在這裡PO一篇文章抱怨好!雖然說我瞭解你的抱怨是很正常的,但是樂觀點唷~
騎車會讓你對人生的態度更樂觀、更積極。副作用就是中毒會亂敗家。
影麻吉 Image - 攝影對我來說,只是想留住那份感動。 http://gaujei.blogspot.tw/
折疊機構只需要用六角板手僑一下就可以了

後變......本來就需要調整
老闆沒調整是老闆的問題吧

另外......
購買7天內可以無條件退回
認為有問題可以提出質疑
他可以不換給你
但是他無法不給你退款

最後........
建議去找品質比較好的店家買車
不然就是自己學技術吧
我是水瓶子,請叫我瓶子,英文是叫不出來的啦,我什麼都沒掌握好,如今我能做的就是抓住騎單車的這快樂時光
我是8月27日買的sd7 , 新的這批好像也不少這個問題 , 我的中間摺疊機構也是超緊的...要彎起來要像折甘蔗一樣 , 先把二邊抓牢 , 再用膝蓋用力去頂住再用力將手往下押才能折起來(女生沒力氣是絕對很難折起來的) , 不過還好我是沒在折(買到現在也才折過二次)所以沒差 , 反而覺得緊一點也好 , 騎起來像是沒折疊機構一樣覺得比較穩(自己幻想...) , 不過這一點小小的缺點仍不足以掩飾我對我的sd18的熱愛呀!!
現在很多車行都只想買車不想修車,我同事的車回去原來買車的地方,也是拖了2個多星期,還要三催四請的才把車修理好,最好笑的事,他是約好要交車的那一天我同事到了車行才開使修理,
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