OH NO~"~ 我的小白BIRDY號...多花了快一萬塊的兔枉錢了>"<

holiday123

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樓主

2012-06-13 22:58

前陣子接手了朋友買新車來直接大改的10年BIRDY LX..

改了雙盤+20吋大腳...踏板、椅墊、Jagwire金色煞變線..

不過他心臟不好..所以家人不讓他繼續騎..

那台買來一年多..只跟我騎出去兩次而已 orz

這次他要搬家..想說把不要用的雜物清一清好了

就問我那台BIRDY有沒有興趣...

於是我就用友情價把那台大改+幾乎全新的的BIRDY給帶回家了

不過第一天騎的時後就發現..怎麼小盤的時後..鏈條都會磨到前變

而且大變小的時後..前變還會打到車架

於是今天晚上就把小白號帶去北部改BIRDY頗負盛名的拜訪單車了..

結果專業的技師一看...

你怎麼直接拿105雙盤的來改((之前爬文有看到車友說一定要用三盤拆一般來裝才行

我也才發現...真的耶..怎麼直接用雙盤@@"

這樣軸距不就會不夠長..變速的時後會磨到了嗎=.=

加墊片好像也不行...

所以就狠下心來..直接換了店裡正在出清的6600SL大盤了點點點

大盤+勾鏈器+BB..這樣算我1萬整..還說這個價錢很優惠了！！((真是如此？？

改好後試了一下車...嗯..不會打到車架了也不會磨到前變了

不過突然注意到..前變旁邊怎麼有個異物...

天阿

我的車架怎麼被刮到了..連原本貼的犀牛皮保護貼也破了

而且還傷到了底漆

後來技師趕緊拿了補漆用的一堆工具過來幫我處理..

不過還是留下了蠻明顯的痕跡 orz

那位很和善的技師說..過一、兩個月回來調整變速的時後再幫我補第二次+水砂紙磨過後

就會跟原本的差不多了...((真是如此嗎@@?

看那位技師這麼客氣..而且一直陪著我的女朋友也累了..

好吧...先這樣吧....

不過想不到改BIRDY出名的拜訪單車..會出這樣的錯誤..有點驚訝阿....

以上純屬小弟我的抱怨文..不喜請忽視.......3Q..

2012-06-13 22:58 發佈

文章關鍵字 Oh no 我的小白BIRDY號兔枉錢一萬

castle0531

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2樓

2012-06-14 9:13

標題有點可議

因為改裝跟車架刮傷是兩回事
如果沒有刮傷,這一萬元是否花的值得？
現在刮傷了,這改裝的零件跟技術所衍伸的費用就變成冤枉錢？

來張照片吧,好讓大家看看到底是怎麼回事

如果可以接受受傷的狀況,看看拜訪如何表示誠意？好像並非補個土補個漆就算沒事。
如果無法接受受傷的狀況,那就請拜訪把車拆了,請太平洋重新烤漆,所有費用由拜訪負責。

你可以表達：早知道會這樣,就不去那邊改車了。
而非因為拜訪出了點狀況,就把這件事情變成花冤枉錢的事件。

照片...
這最重要了

是不是拜訪改的,傷痕的狀況,一目了然
拜訪改的車,熟悉的車友一看便知

車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。說對的話，做對的事

a4q12

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3樓

2012-06-14 10:16

我覺得這個刮傷發生的時間點是重點
如果是改前刮的
講難聽一點干拜訪屁事
但是如果是因為改裝過程弄的
那當然拜訪有必要出來交代清楚
也給樓主一個合理的交代或補償

holiday123

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樓主

2012-06-14 10:41

castle0531 wrote:
標題有點可議因為改裝...(恕刪)

我指的冤枉錢..

這是指之前我朋友直接拿雙盤來改((大家都知道這是不行的！！

此趟過去..原本只是要改防掉鏈器而已..結果大盤整個都換掉了 orz

相當措厄阿

當然..改完後試騎的結果..相當滿意..

不過那刮痕真的讓車子把問題都解決的高興..大打折扣了 orz

a4q12 wrote:
我覺得這個刮傷發生的時間點是重點
如果是改前刮的
講難聽一點干拜訪屁事
但是如果是因為改裝過程弄的
那當然拜訪有必要出來交代清楚
也給樓主一個合理的交代或補償

這刮傷很明顯的是折疊時造成的...

而且當下我立即向客氣的採購反應..

他二話不說..馬上拿了補漆瓶過來..

這點...更讓我起疑了

我那朋友只騎了兩次..而且從沒去折疊過...

我那台拿來到現在也只有騎過住家附近而已

所以當然不會去折它

((而且自知沒裝防掉鏈的..會去刮傷..怎麼可能還去折它呢

a4q12

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5樓

2012-06-14 11:29

holiday123 wrote:
我指的冤枉錢..這是..這刮傷很明顯的是折疊時造成的...

而且當下我立即向客氣的採購反應..

他二話不說..馬上拿了補漆瓶過來..

這點...更讓我起疑了

我那朋友只騎了兩次..而且從沒去折疊過...

我那台拿來到現在也只有騎過住家附近而已

所以當然不會去折它

((而且自知沒裝防掉鏈的..會去刮傷..怎麼可能還去折它呢.(恕刪)

不太清楚您的刮傷確實位置在哪裡
不過如照您所說
這可能要拜訪出來說明了

PS BTW沒裝防掉鏈器也不至於會刮傷啦，只是摺疊時會掉鏈的機率比較大而已

face1828

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6樓

2012-06-14 13:22

holiday123 wrote:
這刮傷很明顯的是折疊時造成的...

而且當下我立即向客氣的採購反應..

他二話不說..馬上拿了補漆瓶過來..

這點...更讓我起疑了...(恕刪)

您好

對您的車子與對拜訪的印象造成的損傷
我在此分享一下當時我的心得與看法

1.現場您當下反應有刮傷的時候，我第一反應是先向技師求證
（跟你說的二話不說，轉身拿漆去補，這跟事實出入很大吧？！）
在技師當你我的面回覆非他施工所造成
身為僱主的我，我沒辦法當著技師的面質疑他說謊。
（畢竟我沒有當著技師的面，看完所有安裝步驟）

2.對於車主的您，您也告知我，這車子雖然是已經在別家改過的二手車
但從沒折過，所以不會有傷，因此我也不會懷疑車主是否說謊

3.之所以當下立即幫您做補漆的處理，我希望不要誤會成心虛
而是這是在我對您（車主）或是技師雙方都不懷疑的前提下
我能先做的彌補措施（或許不是最好的處理選項）。

4.當下小弟表明能幫您補漆處理時，我也很感謝您現場表示『好啦～就不為難你了～』
若您真的不能接受，現場也可以溝通協調不是嗎？我也沒想到『好啦～就不為難你了～』
最後是這樣XD

5.最後～我也提醒店裡的技師，以後施工前我會先幫車主拍照紀錄（會動工到的部分）
這樣才能完善保護車主的權利也同樣保護店家
(在短短時間內，又要介紹改裝部份又要幫車主尋過與記住整台車哪裡有刮傷哪裡沒刮傷過，我自認做不到)

6.牽車時我也第一時間告知您，您的前變末端螺絲是凸出的，我還請技師刻意修平過
我講白的，您會來店裡改裝勾鏈器其實就是有摺疊的需求
若您車身本身原本的螺絲我沒特別幫您處理（前變是您自己的，並非我賣您與更換的）
您後續自己摺疊時，前變內側會磨到車架，只是遲早的事情

回到主題～
最後讓您對拜訪的印象受損
小弟我先跟您道歉了～
有需要協商與後續處理，歡迎您來店內商談
（昨天匆忙，沒留下您的聯絡方式，若您方便就打通電話來吧）
當然您車子雖然非我們所販售，但未來您的基本調教，拜訪全包了
也不會跟您收費，希望能將誤會與不愉快彌補回來

ps我是昨天招待您的那位，我叫小李（負責人）

air.ch

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7樓

2012-06-14 15:28

先幫您備份起來

holiday123 wrote:
前陣子接手了朋友買新車來直接大改的10年BIRDY LX..

改了雙盤+20吋大腳...踏板、椅墊、Jagwire金色煞變線..

不過他心臟不好..所以家人不讓他繼續騎..

那台買來一年多..只跟我騎出去兩次而已

這次他要搬家..想說把不要用的雜物清一清好了

就問我那台BIRDY有沒有興趣...

於是我就用友情價把那台大改+幾乎全新的的BIRDY給帶回家了

不過第一天騎的時後就發現..怎麼小盤的時後..鏈條都會磨到前變

而且大變小的時後..前變還會打到車架

於是今天晚上就把小白號帶去北部改BIRDY頗負盛名的拜訪單車了..

結果專業的技師一看...

你怎麼直接拿105雙盤的來改((之前爬文有看到車友說一定要用三盤拆一般來裝才行

我也才發現...真的耶..怎麼直接用雙盤@@"

這樣軸距不就會不夠長..變速的時後會磨到了嗎=.=

加墊片好像也不行...

所以就狠下心來..直接換了店裡正在出清的6600SL大盤了

大盤+勾鏈器+BB..這樣算我1萬整..還說這個價錢很優惠了！！((真是如此？？

改好後試了一下車...嗯..不會打到車架了也不會磨到前變了

不過突然注意到..前變旁邊怎麼有個異物...

天阿我的車架怎麼被刮到了..連原本貼的犀牛皮保護貼也破了

而且還傷到了底漆

後來技師趕緊拿了補漆用的一堆工具過來幫我處理..

不過還是留下了蠻明顯的痕跡

那位很和善的技師說..過一、兩個月回來調整變速的時後再幫我補第二次+水砂紙磨過後

就會跟原本的差不多了...((真是如此嗎@@?

看那位技師這麼客氣..而且一直陪著我的女朋友也累了..

好吧...先這樣吧....

不過想不到改BIRDY出名的拜訪單車..會出這樣的錯誤..有點驚訝阿....

以上純屬小弟我的抱怨文..不喜請忽視.......3Q.....(恕刪)

holiday123 wrote:
我指的冤枉錢.....(恕刪)

以前後文看起來怎麼看都像castle0531大說的
這一萬塊是改裝的費用，貴不貴是可以討論的
但和後來發現的掉漆是兩件事
“如果”掉漆是拜訪造成的，您當場可以要求酌減費用或其他處理方式
而不是用掉漆的結果去評斷改裝這一萬塊花得冤枉
況且這傷痕不見得就是拜訪弄的
坦白說關於掉漆這件事…
小李相信他的技師；就像您相信你朋友買來之後從來就沒折過…是一樣的
簡單說就是羅生門一件，但不可否認的既然這是一台二手車，真的就很難去追究了
以個人經驗來說有時掉漆不見得就是折疊時造成的
搬運碰撞也有可能，騎車小石頭噴到也會發生
就連放在後車廂擠壓都有可能會造成
我只能安慰您…有點傷，會比較像一個男人…您就看開一點吧

再說您當下似乎是滿意這個改裝而關於掉漆的部份也接受了拜訪的處理方式了
實在沒道理上網再來個回馬槍
您覺得無言…但店家對於您這樣的做法會更無言的!!
以拜訪來說他們家賣的零件不會是最便宜的
但是一家可以長期來往的車店
就要看您怎麼想了

deanet

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8樓

2012-06-14 15:37

face1828 wrote:
您好對您的車子與對拜...(恕刪)

給小李一個讚啦~!!
希望樓主問題可以順利解決瞜~~

http://www.flickr.com/photos/deanet/

holiday123

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樓主

2012-06-14 15:39

face1828 wrote:
您好對您的車子與對拜...(恕刪)

喔喔@@"

小弟我有習慣把平常碰到的人、事、物PO出來跟大家分享的習慣..

論壇也是..FB也是...

發表此篇只是想舒發一下心中的不滿...(大盤改錯多花錢+刮傷)

沒有詆毀貴店聲譽的意思...((如果讓貴店有這樣的感覺..小弟我深感抱歉

and小李很細心的交車的時後說明了很多要注意的事項..讓人覺得很窩心！！

很nice+很值得推薦...所以我怎麼可能去惡意中傷呢！！

只是刮傷是事實..造成心中的陰影也是事實...

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而且當時你在補漆前..

不是還把之前貼的剛被刮破的犀牛紙保護貼給撕下來..上面還有著被刮下來的原漆..

我想說的.....

如果能把刮傷的地方恢復原狀..那就是最圓滿的結果了！！

不知道這種要求算不算過份呢？？

((我們車隊的車友是都說..我太善良了 orz

這種情況本來就要要求店家復原了..

我對於講話很客氣的人就是硬不起來

..改不過來的缺點

castle0531

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10樓

2012-06-14 16:22

holiday123 wrote:
喔喔@@"小弟我有習...(恕刪)

其實就這件事情來看
你的缺點是
把兩件事情混為一談還不自知

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其實文章中有提到破掉的犀牛皮以及上面殘留的漆面（小李似乎也沒否認）
照字面的解釋
什麼時候刮到的？其實很多人心裡有數。

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另外

有多花一萬嗎？
拆下的大盤有還給你嗎？
跟朋友買車的時候，同樣把改裝費用也算近購入的車款價格？
如果沒有，花冤枉錢應該不是你，而是你朋友，不是嗎？
就算有，改裝所有的東西含工資都在這一萬元？那你此次去的目的是？

從105升級到ULTEGRA
其他都是必要的改裝與工資
最後(應該有)退還105的大盤
以上敘述有錯嗎？

若無，本次的冤枉錢是？(扣掉羅生門事件)
其實只有105的折舊，如此而已。

車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。說對的話，做對的事