大約三個月前在五股新五路和中港路交叉口,替女王購買了廉價小折,但問題來了!
前陣子在幫女王整理車只是騎了一下發現兩個問題,
第一:摺疊處的卡損卡不緊,關節的地方也有虛位
第二:前插和車架本身也是搖搖晃晃
今天98年11月9日晚間約七點多,想說有空閒把這小折載去修理,結果老闆一直說這是正常,我當下也找了其他車試
也不會這樣,當下老闆左調調右調調,說用好了,我試了一下還是一樣,老闆說要幫我送工廠,我說好於是我就離開了
結果大約30分鐘後老闆電話就打來了,他說:"我的車好摟!何時過來?"我說:大約八點多吧!
於是高興的和女王開車一起去載小折,結果沒想到不但沒修好,
老闆還解釋說:這是誤差,是正常的,我說:怎麼可能是誤差這一定是壞了,我朋友的車跟這同型也不會這樣,
於是我現場隨便找一台車試給老闆看,老闆趕緊解釋說這一型的才會這樣,我又重複說我朋友的同型車也不會這樣
其實這時候心裡已經很不爽了,不想跟他揮下去,於是我說那你幫我把摺疊處的把手的螺絲再轉緊,盡量不要讓摺疊處
在煞車時搖搖晃晃,於是心理很不爽的接受了,結果將小折牽到車旁邊要準備摺疊(因為調整螺絲太緊了),結果無法摺
疊,馬上又牽回去跟說老闆這樣不行我無法摺疊,你要給我修好,畢竟我不可能在每次要摺疊時用工具去轉那兩個調整
螺絲,你要負責修好,當然這中間我口氣很不好,老闆也看起來不爽,但我堅持這有問題你要把這台送工廠修,後來老闆
才說他會送,於是我就離開了
想請教各位幾個問題
1.這種5000多的腳踏車,有問題是消費者的問題還是店家的問題?
2.如果到時後車沒修好,可以找消保官嗎?買車時沒有收據,也沒有保固書
3.如果修不好,可以要求退車或換車嗎?
4.如果修不好我可以公佈店家名稱嗎?讓大家一起抵制
希望大家可以幫我回答,謝謝
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