請問各位先進，小弟的問題應該怎麼解決比較好？

小弟在2/1入手捷安特FD-16R，在端午節連假前週末洗完車的時候，發現車架一大塊漆剝落

之後馬上送回購買的店家請店家幫我處理，後來車子就放在店家過了一個禮拜。上禮拜打去店家詢問，店家說捷安特會換一個新的車架給我，那時是禮拜三店家說捷安特當天會送來。後來禮拜六晚上我請我家人開車帶我去牽車，我是將車子折疊好放在車子後行李箱，當時認為捷安特是大廠，品質應該會不錯，因此很放心在店家並未作檢查，回家後才發現車架上有一塊積漆的部份，導致整個車架不是平滑的，結果我手去一碰，那塊積漆就掉了！！！！！

後來覺得不妙，趕快審視一下車架，結果發現更另我不開心的事。

龍頭折疊處這部份刮漆刮的也太嚴重了吧！！！！！這真的是全新的車架嗎？？？？我禮拜六晚上帶回來之後就沒騎了，就算我是折疊帶回來的（還是店家幫我折疊的）也不可能會刮成這樣吧！？

原本的車架，這邊的孔有軟塞子，後來結果沒有。我不知道是不是生產批次的差別，導致有的有塞子或是有的沒有，但是看原本有的配備換了之後就沒有奇檬子就有點不開心。

最疑惑的就是下方，照理說全新的車架不會有這麼多油污吧...........不只這一處，全身車架都有點髒髒的。可能是車店師父的手沾到的，因為要把原本的零件換到新的車架上，雖然是可以一擦就掉，但因為心裡有『全新車架』這個先入為主的觀念，看到牽回來的車髒髒的也是不舒服。

前叉這邊原本以為也是油污，一摸結果感覺粗粗糙糙的，原來是一處輕微的刮傷！不懂如果是全新的車架，為甚麼會有這些小傷.............

保固書店家也有重新填寫了，牽回來還不到兩天，也還沒騎出去。
今天早上已經打去捷安特客服，他們說等車店開始營業後會打過去詢問當時的情況。

我不知道是不是我太吹毛求疵，因為捷安特是大廠，我相信他們會給我一個『全新』的車架，但牽回來之候車架的狀況和我認知的『全新』有很大的落差，還是這種情況算是正常的？
我車齡非常年輕，不知道這樣的處理方式對不對，這台車也是花費我不少錢買的，要我接受這樣的保固品質，實在有點難以接受。

希望各位先進車友，能提供給我點建議，謝謝。