elhazard wrote:
還有回娘家活動及每個星期三下午KHS大園廠的維修服務。...(恕刪)
有機會我也很想回原廠保養與維修，但是回娘家的活動有名額限制~倒楣卡不進去~週三下午是上班時間也很難請假到桃園維護~
其實如果回娘家的活動能推廣至全省經銷商~我想這才是所有車友的福氣!!
第一次去的時候，因為我想說它是經銷商，我就去也有說不是在它這裡買的~~後來它有點勉為其難的修了，我後來是還有買些東西！~我那時候問了他，為什麼同樣是khs的車，他又是經銷商，而我的車又買不到一個月！那這樣為什麼連單純的服務都都要這麼計較~~
後來第二次還去打氣、裝護盤，後來裝後護盤後，還加計了工錢~~還跟我說這是公司規定要的！~雖覺的奇怪，但是還是付了！
之後女友的t2去綠洲裝了護盤，只收護盤費用！而且不會裝的時候唸東唸西的~~從此丸x~沒去過了！~
與brompton培養濃厚感情中…^^v
void0518 wrote:
我五月買了khs f...(恕刪)
我的車大部份在丸固處理的...
所以我對老闆或是老闆娘算是某些程度上的認識
我先承認,我是來漂白的,因為版大"可能"沒有站在車行的立場想...
當然老闆娘的臉色與口氣,真的也因為這樣損失了一些商機...
版大提到...
老闆娘:你在哪裡買的?
我:台中的總經銷那邊。
老闆娘:那你就要拿到那邊去修啊!
我:可是我是住在台北耶!不能幫我看看嗎? 還是可以幫我寄去總公司?
老闆娘:你不是在我這邊買的，我沒辦法幫你看!
後來我不斷地用各種可能的方式跟她談，結果還是失敗，我也沒說我不願意花錢，真的是很奇怪?!
請問您有沒有說您願意花錢維修?
當然啦,可能看都沒看怎麼知道要花多少錢就是...
版大提到
後來我就只好拿去，功學社的台北總經銷泉利車行那邊，騎到南港去!
我只好老實地告訴老闆，我自己把變速器弄壞這件事!
老闆回我說:你自己亂拆!這很難修好囉!
我:那可以幫我代訂變把? 那要幫我裝和維修的話，那我保證書要不要給你看?
老闆:可以幫你訂和維修啊! 保證卡就不用了，
我們認車不認人! 不管你是不是在我們這邊買的，是我們的車就該幫你做售後服務!
我聽到這句話真的是非常感動說，因為我亂搞要花上4000多塊裝變把，而無法給我免費的保固，
但是聽到老闆那句話，還是讓我覺得以後車有問題，就不用擔心了。
我只好老實地告訴老闆，我自己把變速器弄壞這件事!(那請問之前對丸固有隱瞞什麼嗎?)
那可以幫我代訂變把? (請問您有問丸固這句話嗎?我相信代訂材料可以賺錢的事情丸固都很樂意,因為我的車子G牌MINI3改裝零件很多都是他幫我處理,他也沒賣G牌的車吧)
那要幫我裝和維修的話，那我保證書要不要給你看?(如果車子有序號的話,總經銷應該要先確認是否為問題車,有保證書當然是最快的方法,否則萬一有問題,總經銷難推其責任,萬一有人拿贓車來維修怎麼辦?)
版大提到
之前牽女友在泉利的T3去建國南路那一家調變速，我問說為什麼會這樣落鏈，老闆娘先嘆氣，又問我在哪買的?
我實在是有個疑問，難道我在哪裡買車有這麼重要嗎?
我的車就是你們家 功學社出的 不就該 認車不認人嗎?
換個角度看...,他是不是有幫您調整了?有沒有收費?
T3若是調教好,應該不會落鏈,他在嘆氣怎麼不換個角度想,泉利怎麼沒有把車調教好就交給車主?
請問調教好後車子還會落鏈嗎?那問題到底是泉利還是丸固?版大的心態是不是該調整?
很多車廠都一再告誡,不要在網路上買車,因為保固以及維修會比較困難
今天腳踏車店不是TOYOTA,不是每項服務都有電腦紀錄,不是每項免費服務都可以跟總廠提出補助申請
丸固賣出10台KHS的車,憑什麼要他服務100的KHS?只因為他招牌掛KHS?
捷安特有直營店,只要有保證書,全省可以服務
但是功學社目前並沒有這樣的服務,丸固也不是直營店或是總經銷,本來就沒有義務免費服務(您沒說不付錢,但也沒說要付錢吧?)
"只認車不認人"的店家,應該是大部份的車店都是這樣,需要保固的時候,就必須提出"保證書",非在原車店購買的車,更應該付出應付的服務費,不然網路奸商這麼多,大家賺飽飽,然後實體店家掛著KHS,就必須義務服務到底?
字字刺骨,我承認...
不過您只替自己想,沒替別人想...
有些事情,從不同角度去看,可以看到不同的世界
老闆娘的臉色口氣向來不好,有時候我也挺感冒
但是就這樣事情來看,我個人覺得版大避重就輕
車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。
說對的話，做對的事
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