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ORI車系進來報到八! 不要讓這沉下去阿


SawakiManabu wrote:
店家賣了4年ori...(恕刪)



以我店家的立場,

只需要專心服務我該服務的客人就好,

至於那種針對性別有用心雞蛋裡挑骨頭的人,

就隨他去講吧,


face1828 wrote:
以我店家的立場,只...(恕刪)


貴店服務很好 加油 我是 ori c8 車主 之前在舊店時 麻煩過貴店幾次 感謝了
您好


從事服務業的過程中,

我們也會客觀判定與檢討,

屬於消費者良性的建議與批評,我們一向重視並且會要求改善,

至於少數網路謾罵者的無聊評論,

我們是不會放心上的,

也感謝網路上曾經給我們服務過的消費者給我們支持與打氣。
yoroy wrote:
請問台中要在那裡買的...(恕刪)


工廠及公司就在台中的海線某區...再問不到就去拜一拜媽祖囉…
貨架安裝孔注意!!!
長期以來,ori後土除太靠近外胎,導致外胎選擇困難無比,這個問題,終於在今天解決了,問題的根源,就是原廠貨架鎖錯鎖孔了-_-
以下列點說明:

土除問題點:
1. 異音:後土除太貼近外胎,平時騎乘外胎稍稍沾上小土/石塊,就會磨摖土除,產生異響,這個不打緊,騎一下土/石塊刷掉就沒聲音了。
2. 外胎選擇嚴重受限:除了原廠附的innova 37/349勉強裝得下(似乎是相同規格中,實際大小最小的),1.35寬的胎幾乎沒得選,會卡到土除無法正常使用。

外胎問題點:
1. innova外胎市面上幾乎找不到。
2. 選擇1.35寬,但胎高較低的35/349 schwalbe marathon plus,這類牛重的石頭胎好處是防剌性強,但得付出的代價是又貴,又重 (通勤粗用的車,基本上不考慮更小的kojak之類不耐磨車胎)。

意外狀況發生:
1. 裝上marathon plus之後,慘!竟然還是卡到土除!
2. 換回已服役一萬K的innova舊胎? 然後繼續找貨?還是只能牽就kojak?
3. 百般苦腦之際,靈機一動改變貨架鎖孔位置,因為ori的土除是直鎖於貨架之上的,提高貨架位置,就能夠提高土除.....結果,將將!一試成功!
4. 充足的胎面/土除間隙,不只marathon plus能用,以後外胎選擇可說是海闊天空,不再受限!

事後發現:
1. 重新檢視ori原廠網頁,赫然發現,哇咧正常的貨架鎖孔(圖A位置),就是我改鎖的位置!而我這Mi8交到我手中時,根本是亂鎖鎖錯位置(圖B位置,圖為原車未修改的樣子)
2. 換句話說,這車根本沒有土除太貼近外胎的問題,一切都是全車貼了一堆QC貼紙的原廠擺了烏龍.....

另外抱怨:
1. 這ori車,外胎磨平了,要買,沒貨,內變16t飛輪耗損了,要買,沒貨,要什麼沒什麼,原廠備料似乎不是很紮實。
2. ori這車好不好是一回事,原廠的後勤需要再加把勁。
iiiox wrote:
Ori原廠這蠢貨!...(恕刪)




iiiox 兄~


你文中提到的鎖點位置,
因為幫車友改裝至今~
原廠出貨時,貨架 A/B 兩點鎖點我都有遇過,
(我facebook照片都可以查詢的到紀錄照)
但店內技師若車主有要更換外胎時,
會依照現況調整。

而ori m系列最大是可以支援到355外胎,供參考
至於原廠備料的問題,
我也深有同感,
也與原廠溝通過,
廠務也承諾近期改善,
也期盼這個台灣廠牌能跳脫出以往代工廠的思維,
既然已經踏出自創品牌,
那對於售後服務就不能光喊口號,
該有的備料/店家的技術教學都該落實。



台灣的廠商要是真的能用心改善...

台灣早就能上太空了...

就不會到了21世紀還在殺豬公...


先不要說能做出什麼創新的產品...

至少也先改善自家的缺點吧...

明明就已反映問題了..

還是擺爛了事...


我記得之前要小改款(改塗裝)時...

還在FB賣關子..

預告將會有讓所有車友大驚豔的產品出現...


結果是.... 坐墊包!! 坐墊包!! 坐墊包!!



好在...我沒有ORI....


本人所有言論與電腦教學僅為建議.請自行斟酌參考.本人不負任何責任................................................
本來還在考慮現役的愛爾蘭小折淘汰後要升級Ori.....這樣看起來是不是需要加預算,直升Birdy或是BROMPTON?
face1828 wrote:
iiiox 兄~你...(恕刪)

感謝李兄說明!讚!

備料問題,其實說穿了,我這Mi8算是外銷為主的特規車種,當初購買時也等了好幾個月,主力市場不在國內,備料情形短缺某種程度上是可以理解,甚至接受的。會產生抱怨,主因自然也不全然是有無備料,而且有沒有回應,至於為何沒有得到回應,進而造成抱怨,我想這點是原廠,甚至是原廠和經銷商之間可以努力的。

撇開上述鎖錯貨架孔,備料資訊往返等小差錯不談,ori Mi8仍然是我最倚重的單車之一,國內難得存在這樣當今世上頂尖之一的摺疊強棒,擁有許多難以取代的優勢(獨特競爭力),市場表現理當更好,只可惜近年來不見突破性進步,未能針對現有商品不足之處再行補強,尤其是「單一尺寸摺疊車之不同身材車主適用性」這個概念更遠遠落後於同質競品,形同排除不同適用對象的潛在車友。相較於上文的小差錯,產品力的再升級,恐怕更是ori原廠必須正視的課題。

期待這個台灣品牌能夠更上層樓,ori mi8,是我現役夏季通勤主力車種,未來,希望能再次購買ori,更成熟,適用性更高的進化車種~

iiiox wrote:
感謝李兄說明!讚!...(恕刪)


iiiox兄~

很高興能在許多事情都有共識,

透過積極溝通與協調,將事情圓滿處理好,是最棒不過得事情。

我相信經過這次的案例,

廠商也會了解到身為一個代理商,該注意的事情,還有進步的空間。

嫌貨人也是識貨人,也因為期許多了,難免當廠商/經銷商有些螺絲鬆動了,

身為一個ori愛好者會比較憤慨而有所抱怨,

對廠商/經銷商該鞭該罵都是應該的~

而廠商/經銷商當然要概括承受,

最重要的是~記取教訓,不要讓ori的車友持續失望,

才是正途~


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