去年從拜訪單車買了一台M9,騎了一次,不到一個禮拜就發現座墊前方有破皮,想說算了,但騎不到五次龍頭又會搖晃,好險我是騎單車道,不然可能要去跟上帝喝咖啡了,查了一些站上說鎖龍頭速彈鎖裡的二顆螺絲,鎖了好像也沒效果,把龍頭關節處的螺絲鎖緊好一點,但騎出去又是搖搖晃晃回來,現在都不敢騎,只能再找時間再看看了
去年從拜訪單車買了一台M9,騎了一次,不到一個禮拜就發現座墊前方有破皮,想說算了,但騎不到五次龍頭又會搖晃,好險我是騎單車道,不然可能要去跟上帝喝咖啡了,查了一些站上說鎖龍頭速彈鎖裡的二顆螺絲,鎖了好像也沒效果,把龍頭關節處的螺絲鎖緊好一點,但騎出去又是搖搖晃晃回來,現在都不敢騎,只能再找時間再看看了
LarII wrote:去年從拜訪單車買了一...(恕刪) 我是拜訪單車 小李個人建議~若也花錢買車了,有問題就回車店請求協助,若折疊立桿部分曾經鬆動過鎖緊了後續又鬆動了,那更該回車店檢查,若商品零件有瑕疵,代理商也會負責更換,不要花了錢明明可以享有服務,卻又讓你的權益睡著~
服務/口碑是需要時間證明的感謝樓上幾位車友支持~若有做不足的部分,也請多指教。對於這位車主而言,他可能只是單純想在網路提醒一下大家,要注意鬆動的問題。但他可能也沒想到直接在網路寫店家名字,若沒有將前因後果搞清楚,是否會造成網友誤會??誤會是店家不協助處理?還是車子有問題?車主既然花錢了,發現車子零件有鬆動問題,寧可自己上網找解決方式,自以為可以自醫的話(有解決就算了),那身為店家的我們可能得檢討,到底是什麼原因,車主卻不願意回來檢查,寧可讓一台兩萬多的好車閒置在那邊。
哈~言者無心,聽者有意,請各位不要想太多,我只是陳述一段我簡略買車到現在的過程,並未有批評或責備的意思,留言也只是想知道是不是也有人有同樣的情況,如何處理?至於為什麼不回去給車店弄,其實當初交車時,他們就有教我說如果會鬆動就轉裡面二顆螺絲四分之一圈再看看,除了調看看也試上網找其他人是不是也有此情況,或是官網有手冊可參考,但資訊似乎不多,總是想看看是不是自已能處理,畢竟我當初買車可是坐捷運(板南轉文湖),而文湖線車箱小實在是能不要帶單車就不要帶,如果小問題就希望自己能處理,不行再回去給車店弄其實簡單一句話,只是店家較遠,希望小問題能自己處理,大問題再回去找店家,就是這麼簡單
個人其實沒有覺得先生您有指責的意思,不過會在這裡提出這樣的問題,表示您並沒有像內容所說只是擺著再看看,因為您內心還是非常在乎這件事情,不然就不會在這裡提起,既然在乎,何不給拜訪一個機會?個人以前對店家如果有認為服務不周之處,第一時間一定會讓店家知道,這樣的用意是給店家一個機會修正 也看店家的態度。看了您留言的時間跟拜訪回覆的時間,個人認為至少拜訪還算即時回應,顯示他們很在意也在乎客人的感受。個人向親戚買2手m9,因為之前是在拜訪購買,所以有類似調整的問題也都回拜訪處理,個人起初也有質疑的態度,不過隨著他們的服務態度,讓個人放心給他們處理(當然代價就是敗了一些),不過這種感覺非常主觀,不見得每個人都會很滿意,最後還是那一句,給自己跟拜訪一個機會。