剛剛看到這討論串馬上去把車子翻過來看結果我2007年九月牽的T3也無法倖免,塑膠片上,在螺絲旁有一小道裂痕已經騎了六百多公里應該是出廠時就已經這樣子了雖然看起來還蠻牢靠的,不過還是找時間去換好了我想,應該早就過保了吧.....
lexus1838 wrote:老實講,買了khs,看到校長的部落格,發現校長其實和我們公司的那些主管滿像的,挑想回答的回答,其他的也都是裝做沒看見沒聽見 這裡有回應啊我之前有看到 但那時太忙了就忘了這件事得趕快查查
wildeny wrote:這裡有回應啊我之前有...(恕刪) 9/25之後就沒任何回應了,之前都是用私密回應,也不知道KHS的如何處理的?有必要這麼神秘嗎?不能公開統一的處理方法嗎?還要大家一個一個問,再來耐心等結果,不知這現象沒被通知的人,算他比較倒眉若事情推給店家去處理,萬一車友遇到的店家在踢皮球,啟不是人球一個
我的也是有斷裂打電話到當初賣我車子的店家是沒有備品所以我直接到去KHS問其實KHS知道這個問題不過官網並沒有公告當我告知這個問題,他們會問你車在哪買的?他們會把料件寄到店家去再請你去購買的店家更換應該說來是KHS作法比較有爭議既然都知道有問題了!怎沒有後續處理動作應該直接發料給店家並公告通知回店家檢查。而不是要車友自己檢查才是。
這衍生幾個問題1. 有些車友目前剛交貨的車子就有裂的,幾個月前就在反映這瑕疵,KHS還讓目前交貨的車子有這問題,是讓QC這關卡留給消費者來做嗎?2. 之前T3很缺時,許多人遠到偏遠鄉鎮訂車碰運氣,如今要保固KHS推給原購店家,雖說這也沒錯,但這些人要傷腦筋了3. 原購店家要處理這問題,說真的並不每個店家都很負責,或許換這個雖說不困難,但也要重調中變,一天多做個幾次,也是很煩的,尤其生意很好的店家,賣車都來不及了,若他說沒料了,你能怎樣?過了幾天再客客氣氣登門詢問,繼續碰釘子?4. 另一種是沒在上討論區的人,自己中獎了也不知道