mail過去後，請打電話給客服，請他確認是否有收到mail
一個曾mail四封但美利達只收到一封的人留
(會一直mail, 就是客服一直說沒收到，我就一直再mail)
可能公司太大，e-mail到他家會迷路
老實說我也覺得拿槍當例子很多人會不懂.
那換個例子,
如果一個喇叭鎖,
跟你說一定要插對鑰匙才能轉開,
如果沒插鑰匙,就硬轉,居然可以轉開但喇叭鎖也壞了,
(用工具硬破壞的不算唷)
這叫使用不當,不予維修或賠償,
那大家覺得這個鎖如何咧?
保險這種東西,
一般都會設計得比較單純,粗壯,
設計得太精密可能會脆弱,或是關節太多增加作動不良的風險,
反正應該盡量減少變數,主要就是要可靠就對啦.
所以像老牌子Dahon的摺疊扣的保險裝置超簡單,
就是一個塑膠扣給他轉過去蓋住.
昨天我還不信邪去試,
(我的是SP8)
沒拿開前想硬扳還真的扳不開.
這才是好設計啊.
像藥品罐子,基本上藥物本來就要妥善保管,
亂放被小孩還拿去誤食本來就是你家的事,
可是基於被小孩誤食的危險太大,藥罐忘記收的情形又蠻容易發生,
最後還是設計出安全瓶蓋,
要壓著才能轉開,讓小孩就算撿到藥罐也打不開,
這才是負責任的好設計.
如果你設計的東西,
"很容易"讓人家不小心弄壞,
譬如早上還沒睡醒就直接扳,
一邊跟人家講話沒注意就直接扳,
趕時間手滑了沒壓好保險就用力扳下去,
請朋友幫忙收車忘記交代要特別注意這件事....等,
都是蠻常發生,也是可預期的吧?
要是我買這輛車一百次收折中遇到一次上述的的狀況弄壞了,
要我接受是自己的過失,我還真是覺得蠻不爽的....
那根本上,
我買台不會一個幌神或一不小心就會弄壞的車不就好了嗎?
美麗達乾脆說,
不細心的人請不要買本公司的車算了.
但是內容我左看右看都好像有在規避法律責任之嫌耶
先是把責任都推給消費者不當使用造成的問題
或消費者普遍均有不正確使用小摺的習慣
以及經銷商疏忽確認消費者的使用動作所致
真的是給他好樣的-----您推的一乾二淨耶
美利達-----------------真有你的
然後再以救世主的姿態辦個『小折新生來報到活動』
以後有事請找客服專線或專人ｅ-mail溝通平台然後事情就要結束了對不
希望不要真被我說中
強烈建議貴公司另請文膽擬稿一封公開--道歉--信
這麼重要的文章
貴公司也能寫成這樣-----哇勒
難道是第一次處理這種案子嗎
您說:商品及機件均是經專業單位測試合格才出廠------不是你家說了就算耶
臺灣的專家及有能力鑑定的前輩及單位相信一定不少
真心的提醒貴公司
一定要把我們那位scan19750402 摔車的車主大大
及powerhasho大大
及aopen50x大大
以及受傷害還沒給他浮上台面的眾車友们
請貴公司一定要成立專案-------好好的給他们處理一下
不然萬一消費者及經銷商串聯訴諸媒體或消保------
那您自己算一下
您的勝算有幾成呢
面對問題------然後解決它
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