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國產[STEPDRAGON]小折車主簽到簿

ddt7bono wrote:
1.其中最主要是因為SS24A+再"過彎"以及"小坡度"的時候腳踏會撞擊地面。...(恕刪)


轉彎時最好還是不要踩踏板
而且要收腿 才不會和地球有親密的接觸
昨天騎了ss1繞圈圈
也是發現踏板很接近地面
為何這踏板要設計成這樣?

今天進廠了~~回到北投直營
店老大很親切的從門口出來招呼我
一跟他說後輪(偏擺)的問題~順便跟他說~怎麼偏擺之外還歪一邊
拆後輪~上校正台~喔喔~調整一下張力
咦~~~怎麼還是歪一邊~~馬上換一組輪組看看
阿~飛輪威去了ˇˇ~~馬上跟店老大抱怨一下
我這是新車耶~~才騎一個禮拜怎麼就威去了@@
老大的回答也是不知道~唉!工廠出貨的品管還是有待加強
本來店老大要直接給我換令一組飛輪
無奈小弟的是11~25T飛輪~~店內的都是11~32T飛輪
店老大說:不然你先用這顆11~32T的先頂一下~我跟工廠叫一顆飛輪
到了再打給你~你再過來換==
在不然就是等她外面紙箱中還未組裝的車~看有沒有我的飛輪
已經給店老大麻煩一個多小時了~小弟識趣的說~我先去騎一下中社
有我的飛輪我再過來就好~反正不是說很遠!!!!
整體給店老大的服務打90分~親切!客氣
美中不足的是~比較粗手粗腳一點~還有就是熟練度比較不順手
可能是都組裝成車~比較少拆到細部的吧!!!

等待我的11~25T飛輪的到來!!!
ddt7bono wrote:
其中最主要是因為SS24A+再"過彎"以及"小坡度"的時候腳踏會撞擊地面。
和朋友的T3比較之後,SS24A+離地只有致命的五公分(恕刪)


我的ss24改

車架與地面90度時~曲柄離地9公分~

曲柄與地面90度時~車架傾斜45度腳踏會接觸地面

不過一般在騎的時候,右彎時左腳在下(高速時)~

給各位參考~
ddt7bono wrote:
很抱歉~我把SS24A+(消光黑)給退掉了。
1.其中最主要是因為SS24A+再"過彎"以及"小坡度"的時候腳踏會撞擊地面。
和朋友的T3比較之後,SS24A+離地只有致命的五公分
也就是"過彎與小坡度"持續踩踏板的話 ,腳踏都有機率撞擊地面.....
2.再來就是 齒盤3*8 高速行進的時候,摺疊機件的零件會產生"共振!?"(中間區域會有異音)。
3.在來就是經銷商的待客服務,找到這間代理商是透過"個人相簿"裡的DM 最下面那間"禾X自行車",椅墊被坑了一張小朋友(與網路較價,網路只賣NT2000)虧我原廠椅墊還回估........,...(恕刪)


剛才在SD的客服網站看到你的相同留言,同時,客服給你回覆了哦!!

http://blog.udn.com/stepdragon/guestbook

他們願意換車並且退你價差哦!! 他們的總公司的服務還是不錯的,你應該直接跟原廠抱怨。

stepdragon 客服中心(stepdragon) 於 2009/02/23 20:01 回覆:
禾X自行車並不在我們的經銷商裡面呀!請參閱STEPDRAGON 現有經銷服務據點。可能會我們的經銷商再轉出去的車子。
這一批的SS24A+,有大約1.9公分的公差,的確比較低,同時因為A+是52T的大盤,配上較長的曲柄,的確有一些車身較低以至於轉彎時踏板容易碰到地面的問題,我們已經緊急叫停。並回收已經領到車的車子進行換車,所幸流出的車子不到10輛。
我我們也很頭痛:為什麼部分供應商那麼不愛惜自己的羽毛?上次SS3磨到五通的事情已經原諒他一次,又再來一次,真是無言.....卻讓我們承受損失。我們也要汲取教訓,對這樣的廠商以後不要再給他們機會。

stepdragon 客服中心(stepdragon) 於 2009/02/23 20:18 回覆: 刪除
我剛才問清楚了,是台中店轉出去的車子。
很抱歉您這樣的狀況一般我們直接的經銷店都是直接換車處理,不會有額外的價差。請您直接與客服經理蘇小姐聯繫。我們總公司願意直接派新的SS24A+給您,並且將差價扣除,平衡您的損失,這樣可以嗎??
阿泰0013 wrote:
我的ss24改車架與...(恕刪)


而且一班在騎的時候~~
絕對沒辦法壓車超過45度~~會撇出去(重心和輪胎問題)
通常在騎~~~應該是不會有腳踏磨到地面的情況

安心啦~~
ddt7bono wrote:
謝幕~~~很抱歉~我...(恕刪)



我於2/21日下午在禾X購入了這台"消光黑" SS24 A+
看車的時候老闆騙我說是改好展示用(原車已改紅色煞變線)
車上還有碼錶、大燈
回家的時候還發現碼錶已有6公里多
看來是買到同一臺車了(坐墊已換回原廠)


明天打算連絡蘇小姐看能不能更換車架
不打算回這家車行理論了

如果有人打算要購入此車
一定要慎選車行阿



















您的文章本文少於15個字, 將無法儲存文章。
whpan1 wrote:
很抱歉您這樣的狀況一般我們直接的經銷店都是直接換車處理,不會有額外的價差。請您直接與客服經理蘇小姐聯繫。我們總公司願意直接派新的SS24A+給您,並且將差價扣除,平衡您的損失,...(恕刪)

比起最近那個武士車架斷掉的事件來說,SD處理問題的態度我給一個大拇指。

這才是真正台灣在地企業的作風。
ddt7bono wrote:
可惡的車行~把我退的車還轉賣...(恕刪)


如果您本身是車行,您會怎麼處理這台車呢?

在商言商,如果您自己是車行,這台車應該不會願意自己吸收吧!(幾千元也是錢啊)

只要車行有跟下一個客人講清楚,購買的人也願意接受,那基本上問題是不大。

但如果是車行瞞騙客人進行銷售,那就真的要予以討伐...


3C 奈米小咖咖 ^^
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