UNCLE BOOGIE wrote:
就算這樣子也還是不合...(恕刪)
我不知道大大希望公司處理到怎麼樣才是叫做合理，我知道每個人所希望的標準都不一樣，所以有機會可以換個角度站在公司的立場想想，公司服務大家是最基本的，我想每個公司都會希望讓大家能得到最佳的售後服務，至於大大所說的二手車，我想只要有問題送到經銷商應該都有辦法可以處理，當然如果無法出示保證書被收服務費應該是理所當然的吧！
各位大大我相信都有消費過電子產品吧！如果你購買的產品有了問題送到不熟的店家，我想送修大部分都會收服務費吧！當然如果是認識的幫忙送修就另當別論，但是如果是送到服務站，只要是該公司的產品保固期內非人為因素損壞就一定不會收服務費，各位大大應該都認同吧！
所以換個角度，變成是自行車，它也有保固期的問題，如果是第一手沒有回函，或是公司沒辦法得知產品的販售日期當然就沒辦法以免費的方式處理了，對吧！但是小弟以前碰過一般如果是小問題，或是本身設計上有所疏失的，我相信公司都會想辦法處理的，只是要看公司的業務是否比較繁忙，有時候因為比較忙碌會有所疏失，這時候消費者可以試著在去與公司或店家詢問看看，我想這樣才是雙贏吧！
產品的問題處理不是我認為怎麼樣公司就該怎麼樣，如果真的是這樣就不需要條例來規定遊戲規則了，國家也就不用法律了，您說是吧！
抱歉！小弟可能有用辭不當或語氣比較不好的地方，請見諒！
