stupid0827 wrote:
真是奇怪要喝易開罐飲...(恕刪)
不筆戰，請看我的文章，我是那一個把手折疊器突然跳開，沒摔車但嚇出一身冷汗以及飽受品質不良所苦的人，的人，老闆有盡到他的責任，有敎啦！
果真，台灣人，都不詳讀使用說明書，大部分都硬上
等出了問題，才去翻說明書，才去怪廠商
自己永遠是對的.......
我也沒有這台車，但是看到種種的評論，有感而發而已
你沒這部車，沒受他所苦，你憑啥作此評論，請看看那些摔車人的感受，沒事幹麻換零件？沒事幹麻家保險？你知道它附的說明書是怎樣的說明書嗎？你不知道嗎？簡單一張紙，要一個自一個字翻字典查意思嗎？
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=317&t=718511&p=2
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=317&t=771747&last=8137672
chiang wrote:
各位車友您好:美利達...(恕刪)
各位車友您好:
美利達內銷部客服中心，首先謝謝各位給予美利達的批評及指教，有關車友反應freeway小摺安全扣環一事，說明如下:
1.本次使用的扣環是新的專利設計，與一般傳統直接扳開不同，近來發現龍頭發生問題，經與全省經銷點收集問題及確認後，發現將近90%以上的使用者均是沒有上推扣環上的橘色安全扣，直接拉銀色扳手所致的損壞等不當使用造成的問題。
疑問一：我是那個10%的人，但是它自己跳開了，經銷商老闆說有一個零件沒有熱處理，到店老闆已經有東西可以換，莫非美利達有未卜先知的高人，不然零件怎麼會先做好？
2.由於商品及機件均是經專業單位測試合格才出廠，狀況發生時本公司一直與消費者溝通及透過銷售點的反應，收集整理資訊後，才發現是許多使用者不習慣這個新設計造成;當然部份原因也是經銷商可能在忙碌的工作中，疏忽確認消費者的使用動作所致，對於以上的問題我們致上深深的歉意。
疑問二：那個安全扣不就是要預防使用不當或機件故障時鬆脫保險用的嗎？要硬把那安全扣拉斷，要用多大的力氣啊？況且現在發生的幾乎都是騎乘中它自己跳開，沒人會那麼無聊邊騎邊扳那個折疊開關吧？買一部車是買來騎的，不是一天到晚送回原廠的，美利達不能要求一下代工廠商的品質嗎？最後的處理手段，就只能說您如果要退車，公司無條件退費嗎？
3.另外隨著現在許多人對於摺疊車的使用越來越多，各種地形也可以發現小摺的行蹤，在這股小摺熱時，我們也發現消費者普遍均有使用小摺的不正確的習慣。
疑問三：不正確習慣，應該是其他廠牌都會遇上吧？但是那是人家的問題，現在重點是那一個安全扣沒作用，現在加一個塑膠套環，能看嗎？我同事說乾脆原廠全部招回，全部把把手折疊關節焊死好啦！
4.所以基於企業的責任心及對所有使用小摺的消費者安全考量，美利達特別推出『小折新生來報到活動』，就是要教導大家如何正確使用美利達freeway系統安全扣環，並為您的愛車做一個健檢。另外也教導民眾如何正確使用小摺，因為它真的不是『無所不能』、『無處不往』的，為了您的安全及愛車的生命周期，我們希望透過此次活動讓您更正確的騎乘摺疊車。
：千錯萬錯，消費者的錯，代工廠商、協力廠商、原廠不會錯，大家先練就獨輪車騎乘技巧吧！用的上的！
有關freeway小折新生報到活動，車友可以上美利達網站查詢，參加就有好康禮
★未來各位如果有任何問題反應，除了客服專線，我們提供一個專人ｅ-mail（bicycle@merida.com.tw或新網站的contact us ）給各位，希望未來能成為您與美利達的一個溝通平台
：MAIL我用過了，還故意留電話上去，也沒人會打來，哀...20080730~20080914曾經擁有CT02，現在還在喬退費還是換車還是換廠牌的人！
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