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[求助]在『路易士自行車精品』買 LG 的MV2 Pro 出了點狀況

就小弟所了解的 , 因為當天客人有點多 老闆臨時找不到符合規格的螺絲墊片(聽說讓您等了有點久)

您那只舊車架 是焊接不良 , 所以卡箝座怎麼固定都不太對!!!

但是公司假日沒上班 , 所以店家 自行先換了一隻車架給您

不過 無論如何!

總算您的車已經妥當了~~~






我不是店家 , 我只是小葉他的忠實顧客
磨車架 ~~ 哇力咧 我有沒看錯 ... 在看一次 "磨車架"
如果真的需要"磨車架"那不就是出廠就有問題了嗎

聽了真的有點給他感覺恐怖的說
Roy0416 wrote:
就小弟所了解的 , ...(恕刪)

不論如何,店家本應該對售出商品進行售後服務,不管當日的客人有多少,相信沒有人希望,買前是上人,買後是下人吧。

店家的處理方式,我想應該是可受公評的明眼人都看得出來。


對磨車架我就看不下去了

對於商品的重大瑕疵,消費者得主張減額銷售或延長保固

也別忘記叫LG幫你換掉煞車皮

這雖然是去年的文章,但剛好也是我現行正在考慮的品牌之一;
安東先聲明和該公司或該車店及人員都不熟識,也更沒有利害關係,但看來你遇到的事時,忍不住的又讓我生起對台灣服務業的痛狠和痛惜之心!
本人也是服務業從事者,所以自我反省台灣普遍的大小企業對專業的尊重精神和態度都不足,當然更會影響到人員的養成,所以反應到第一線時,更是常常要讓消費者受到莫名奇妙的待遇後才會有恃無恐的去事倍功半的補救!
唉!雖有這麼多錯誤的前車之鑑,但卻不見有多少人老實的好好反省;誠如有車友對版大回饋說店長等人很好,但安東再度聲明,對事不對人吧,因其處理方式確實太不可思議了!!!

不嫌棄的話大家共勉之...
巴賽安東 Basay Anton
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