在我看來,這件事有三個地方是有待爭議的,第一是剛開始公佈這個超低價,今天我想也許車行老闆跟你很熟,或者他不想賺你錢,但是一旦這個訊息在網路上傳開來,基於車友之間"甲厚稻修報"的心態,也不好意思說不告訴其他的同好吧,不過從這消息傳開之後,老實說早就註定會成為今天這個結果了!不過說實話校長在這件事的處理上還有"進步的空間".這就是第二個可爭議點,我想KHS在沒有嚴格約束銷售通路商尊守公司規定時發生這件事,我贊成要嚴格執行產銷規則!不過如果能再柔軟一點或者坦白的跟這幾位突然接獲通知的車友溝通,或者也給他們可退還訂金,一個重新考慮的機會,我相信經過溝通,車友是可以接受的,就算有車友不滿意,會退訂的大概沒幾位,而且可退還訂金,也不會有這些怨言出來,公司應該可以考慮這樣做,畢竟也沒有幾位! 第三點可爭議的就是銷售的車行嘍,各位先設身處地想想,如果你是車行老闆,你會不會希望生意很好,多賺點錢!如果你是車廠老闆,你會不會希望多賣些車,多賺點錢!換成消費者,希望可以有好的車,少花點錢!........................................可是;可是各位想想,今天甲車行可以不要3%5%的利潤,以進貨成本賣你,為什麼乙車行不可以?...........因為公司不希望各銷售商去拼價錢,公司定了個最低銷售折扣是希望各經銷商能有合理的利潤去做後續的服務,更重要的是有利潤去維持銷售營運成本,講白一點公司若不管,今天你可以用這個價錢賣為什麼我不可以,拼價錢,就是最差的銷售手法,為什麼不是比服務,比親切,比用心呢?搞到最後大家都沒利潤,再從什麼不該的地方想辦法賺回來!或者撐不下去不玩了!這種劣幣逐良幣的下場最後我們是受害者吧!
在台灣這種情形真是太多了,不勝枚舉,各位希望嗎!
該給人家賺的要給人家賺,不管是車廠或是車行!我們都希望能越便宜越好,但這是他們應得的利潤!
換個角度想想,在這裏買車已經比國外幸福太多了!
而且我一直覺得功學社在同等級的配件比起兩大廠有"誠意"多了!
關於這個事件我不是很瞭解，
我先說明一下我找到這家車行的經過。
會去詢問價格，主要是因為我自己也想買T2或T3，
本來想在雅虎購物中心買的，T2定價15500，
後來有車友說，去一些店家買，通常可以打九折，
後來我也跑去大家所說的城X綠洲看腳踏車，
後來又聽說，有些是打九折，送一些東西。
站在消費者的立場來看，東西當然是越便宜越好，
跟雅虎買，也不會有什麼服務，反正就是東西寄過來，
後來剛好有車友說，他的同事是開車行的，可以提供很便宜的價格，
才問到這家腳踏車店。
因為不懂腳踏車，
當天還與兩名車友一起去店家看一看，
評估一下店家的態度、誠實度，
其他兩位車友看的結果，覺得不錯，
於是與老闆談，人多一點來買，能否更便宜？
老闆才給了這個優惠價。
其他店家賣不出去，
那是他們的事情，
對於車友來說，
可以用最合理的價格買到心目中想要的腳踏車，
那才是最重要的，
畢竟，目前的景氣又沒有多好，兩千、三千，也是車友辛苦上班賺來的，
對於老闆來說，他的店面是自家的，沒有租金，沒有漂亮的裝潢，沒有一堆工讀妹妹，
他的成本自然下降，
他的售價，他覺得已經有足夠的利潤，
可是其他車行，裝潢美輪美奐、黃金店面、黃金租金，
他不墊高售價，無法平衡成本，
賣得便宜，跟劣幣良幣有何關係？
市場上，又不是僅有KHS在賣腳踏車，
他的總公司要賣，大家就買，
不要賣，大家就不用去跟他買。
OK！
反正請大家不要在PM給我定價的問題了，
之前的車友購買T3的價格是13600，
不管大家去哪裡買，
店家賣到13600都是有獲利的，且有足夠的獲利，
是這個價格，大家就買，
不賣這個價，就去買別的。
還有，
T3除了27段的變速之外，
折疊不是很方便，建議通勤族選T2即可。
http://www.focus-sport.club.tw/
有個老腳踏車店，沒有店租壓力、沒有奢華的裝潢、沒有太多的人是成本，
店家很有良心地願意賣這個價錢，
這跟削價競爭有什麼關係？
我跟笨笨虎去詢價時，
我跟他說只買一台要多少錢？
老闆就說一台是13800，
我說多幾台的話呢？他說頂多是13600。
我跟幾位車友問到這個價格，
可以有兩種作法，
一種是，自己買一買，買到比別人便宜的車，自己爽。
一種是，告訴所有車友，讓大家也可以用合理的價位，買到這台車，大家爽。
這個店家沒有削價求售，
是我發現有個便宜的店家，
告知大家可以去這家買，
這家腳踏車店跟我一點關係也沒有。
諸位自以為是的網路評論員們，
洋洋灑灑的理論，什麼劣幣、良幣的，又什麼售後服務、削價競爭的論調，
這些有建設性嗎？
除了在版上寫一寫自以為了不起的論調之外，
你有幫到任何車友嗎？
還有樓上的這位，
你隨隨便便指控別人不肖商家，
你去這家店看過嗎？
你的言論，非常不負責任，這樣也可以講得好起來，毀謗之能事，非你莫屬！
別生氣，別火大，這些半途冒出來評論的人們，常常都是自以為公平正義的使者，您何必與他們一般見識。
有參與整個過程的人，還有去店家詢價、跟老闆聊過天的人，才會懂您的苦心、老闆的樸實。我想，我們不必去討論他們那些自以為是的部分，即使訂單被取消了，還是很感謝您的熱心與老闆的阿莎力，真的讓人覺得世界還是很溫暖的。
目前我們正積極在想辦法處理訂單被取消的事宜，至於訂單被片面取消，契約內容被修改的部分，如果有需要，我們會對khs提出告訴的。至於認為這是削價競爭，甚至亂批評人家為不良店家的人，除了希望你們留點口德，更希望你們要注意，這樣的言論，是真的有可能被控告毀謗的。今天讓店家與消費者談條件的是khs，基本上他就沒資格要求店家要賣多少錢，不然khs大可以要求大家繳全額，那大家就沒話說了。價格訂死，錢收到手，甚至要求店家開好發票，總沒人會說話了吧。為何不做？難道不就是因為談價就是一種市場機制嗎。每個人有每個人需求的利潤，不能因為別人需求利潤低就說別人削價競爭吧。甚至，如果服務做的不好，東西賣你後就不管你的死活，這種店家你會跟他買嗎？會的話，不也是你的選擇嗎？不論價格多少，khs都收到他應收的部分了，他就有必要做好他的保固與服務。這個無關店家削不削價，甚至無權干涉店家出售的價格。
不要把市場搞得好像反托拉斯一樣，店家不是大企業，賣的車也不是具有置入性行銷的產品。削價競爭，只是一種市場手段，不是每間店都會這樣搞，也不是都能這樣搞。以我為例，很多東西，光華、nova都比燦坤便宜，但還是會選擇某些產品去燦坤買，原因無它，也許是近，也許是今天大特價，也許是不怕今天買明天店家捲舖蓋。所以不要把所有的行為都冠上"削價競爭"的罪名，你怎知不是因為他是車友的同事家開的，大家覺得有問題找的到人，價格又比較低廉，服務也許可以比較週到呢？
這是這兩天來的感想，被khs搞得火氣很大，看完覺得討厭的人，可以不要回我....
今天我們看待的事一件買賣的事情!!而此事件情也是消費者直接面對總公司!!而不是直接的跟經銷商做接觸!!!
或許這樣講會有人聽不懂!!原本KHS的訂車規則是!!消費者只要到校長的部落格裡所提供的經銷商裡面選怎好你要交易的車行
然後到你要交易的車行先談好價格即有沒有送配件等事宜!!!談妥後再上網至校長的部落格內依據你所要的顏色下單
那我們也照著你的規定走...跟經銷商談好了///並下單...那校長也回應說好妳們可以跟北投車行訂車...
訂到時超高興的....結果哪知才隔天而已...
同事打來說....我們的訂單被取消了...只回給我一句話 北投車行, 列入不可接受預約名單, sorry 請再指定車行….
就這樣~~~
後來還在規則加上說~~公司有權力取消訂單類似的話!!
如果我今天買部到跟原車行的價錢!!!請你KHS校長先生!!給我們被取消訂單的人給的答案!!!
距離你取消我們的訂單到現在已經兩天了!!!我們很君子的用隱藏模式請問你了!!!
不知道你是視而不見還是怎麼囉!!你明明在同一時間有回別人的話!!卻不回應我的!!
逼得我用公開的方式逼問你!!!
說真的我對KHS的品牌已失去了信心!!!
當初因為想說能騎腳踏車上邊能減少二氧化碳的排氣!!及能運動夢想!!!
在MOBILE01努力的爬文!!!終於發現自己想要的是摺疊車...
後終於下定決心買KHS的T3作自己的第一部一萬多的腳踏車...
也看過很多T3的發文....並發現校長對於有問題的HS車友!!都會幫她們解決問題!!
那現在發生在我身上了!!!
我要的只是你給我個答案!!!面對我們很難嗎??
我們有要求過甚麼嗎?
給個當消費者進入遊戲後改了遊戲規則的理由!!
希望你當初是沒看到我們在你部落格發的文!!
給的答案很難嗎??為什麼原來在部落格答應我們的訂車文要刪掉呢?
給我們要的答案!!不然我真的想放棄不買KHS了!!或許會有人說少了給你又不會怎樣!!
少了個我訂車是部會怎麼樣!!只是老闆會隨時再改遊戲規則!!我玩不起!!!
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