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國產[STEPDRAGON]小折車主簽到簿

小弟剛買一部入門SS1+兒童椅,老婆快樂騎乘中...
小弟購入一台s210
但是變速似乎有問題
某些檔位中變束管會磨到鏈條
經過經銷商調整後
調整前小後大不會磨到
後大前小就磨到了
反之
調整前大後小不會磨到
後小前大就磨到了
還有前中後大或者後小會磨到

經銷商的看法是說
覺得中變好像有點歪掉
看是要幫我調整到常用的檔位不會磨到
然後...就這樣子騎= =
還是送回原廠

我是沒想到還要送回原廠這麼麻煩
本來想說調整一下就會好了
而且經銷商本來跟我講說要跟sd申請技師過來看車
好讓他們可以判斷車子有什麼問題
隔天經銷商說sd無法派人過來????
真令我無言...

想請教是否可要求原廠送個中變過來給經銷商換一換就好了
還是真的如經銷商所講的
無法調整~只能送原廠?
也無法請他們的技師來看車?????

我很擔心送回原廠的貨運會把車給撞傷了
也不知道修到何時何月才會好= =
請問大家~我該怎辦呢@@"

p.s.有把車牽去捷安特調整過了
那邊店員的看法是束管部份太窄..



騎乘 SS24 請小心

購買 2 個月出現 摺疊盒 固定螺絲 斷裂

騎乘請小心




附記...

在此不得不提一下高雄 "鐵馬工廠" 及 SD 客服

從購車至今雖小問題不斷<有些故障原因可能是"使用"或"自行調整"不當引起>
(如本文問題有可能是"固定螺絲"鎖太緊超過負荷)
但鐵馬工廠 從沒二話 該換,該調整 負責到底 態度沒話說 而且未收任何費用

SD 處理快速 電話聯繫直到滿意(發生不到24小時已處理協調完成)

兩公司對客戶問題的重視與服務 值得肯定&讚賞

若每家公司都是如此對待客戶 哪來問題?

monkey491211 wrote:
騎乘 SS24 請小...(恕刪)

謝謝分享.不過不只SS24應該大家要注意這問題
耶~本來的異音解決了

之前說騎的時侯 每轉一圈就一個 "卡" 的聲音

果然是輪胎鋼絲鬆掉造成的

店家花了不到十分鐘 鎖緊後就解決了

目前騎起來沒有怪音了 真開心

分享給一樣是 SS24A+ 的車友喔

另外請問有沒有車友可分享一下小折的騎車姿勢及座墊高度等要如何調整

有爬了一些文 但都沒有人用小折示範

不知是否一樣呢

monkey491211 wrote:
騎乘 SS24 請小心

購買 2 個月出現 摺疊盒 固定螺絲 斷裂

騎乘請小心




附記...

在此不得不提一下高雄 "鐵馬工廠" 及 SD 客服

從購車至今雖小問題不斷<有些故障原因可能是"使用"或"自行調整"不當引起>
(如本文問題有可能是"固定螺絲"鎖太緊超過負荷)
但鐵馬工廠 從沒二話 該換,該調整 負責到底 態度沒話說 而且未收任何費用

SD 處理快速 電話聯繫直到滿意(發生不到24小時已處理協調完成)

兩公司對客戶問題的重視與服務 值得肯定&讚賞

若每家公司都是如此對待客戶 哪來問題?

關於您的"快拆桿"斷裂一事,相信您已經體會到SD鐵馬親切負責態度吧,您的文章我前幾天已經看過了,24H內完全處理外加升級,嘿嘿嘿...我們現在是同等級喔,有空好好幫我仔細測試一下這個車架的耐用度...

感謝"鐵工廠"的協助與幫忙...

字打錯囉,請至旁邊空白處寫30遍""...
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=leondidi&book=269

座殿看樣子非改不可

除非有穿專用褲....
我的SS24A+發生與monkey491211車友一樣的狀況,可是我就沒有感受到客服的誠意了,同樣的狀況,我也是快拆桿斷裂,圖片請參考我的文章,11/22斷裂,11/23AM11:23發表於小惡魔時,想瞭解從這個部份斷裂的機會大嗎?當時尚未連絡客服,而客服也於11/24 PM3:17傳私人訊息給我,讓我留連絡資料,會與我連絡,而monkey491211車友則於11/25 PM2:51建議我加價換車種,當時我不知道他最近也發生同樣的斷裂狀況,所以他才會建議我,一直到11/27下午都沒有SD的客服與我連絡,後來只好主動連絡SD客服,客服柯小姐說明是辦活動所以沒人與我連繫,最後看是要回廠或請經銷商協助檢查,當時也有提出加價換車種或車架(小徑車架),但是當時他搬出消保法他們可以不換的,而我又尚未與車友確認他有更換車種的結果,所以才想讓經銷商先檢查一下,後來才在11/28至經銷商協助檢查,到11/30也是主動聯絡客服柯小姐,沒感覺到他們的誠意,告知經銷商檢查出其它的問題,或許是自己心急,都是自己主動,才沒有機會讓SD的客服主動聯繫,不過還有覺得蠻好的服務是當晚就有貨車載走我的小褶了,12/2又只好主動連繫客服柯小姐,不過她請假,只好改與客服曾小姐說明,也告知他有車友加價換車種,他卻說他不曉得車友的客服是那個,他只能幫我跟公司提出看看,要掛電話前,我跟他說明車子那邊有問題,他說要再請技師再檢查一下,記得那時是PM3:00左右,我請他要主動連繫哦!後來PM6:30來電,他說要請技師跟我說,我與技師談一談後我還是希望加價換車架,不希望用小褶的車架,想用小徑的車架,他說要跟客服談,又把我轉給客服,客服的意思也不想讓我加價換車種,也不讓我換車架,說了還不如直接買一台小徑算了,後來我說算了,車子那時候會寄回來,給果他說PM5:00左右寄的,12/3就會到,我一直覺得被晃點了,說要跟公司說不但沒說,車子也早寄出了,有點感覺是要把我快點打發的感覺。

如果你們遇到同樣的問題,不同的處理結果,而且好像被耍的感覺,不知道各位車友的感覺如何,我是覺得他們沒有標準作業流程,另外還有個組裝品質的問題,明天車回來後確認我再分享上來了。

組裝品質問題照片
請問一下有沒有花蓮的噴火龍車友阿~有空可以約騎一下
目前每周二四跟花蓮好棒騎四八團
時間0530集合地點慈濟舊急診
http://hl-excellent.freebbs.tw/viewthread.php?tid=673&extra=&page=1
這是為了土城愛騎團鯊鯊昨天特別開團的照片(裡面騎SS24A+的就是小弟我啦)
可以看日出喔^^
請問一下各位大大
SS24A+龍頭改平把會不會比較好騎阿
我騎久一點的話手會有點麻麻的
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