有跟客服申訴
以下為客服回EMAIL..
親愛的讀者 您好：
很抱歉造成您的困擾…
網路書店提供的到店取貨，付款方式皆為一次性的貨到付款，
不會有分期付款的問題產生。請您放心！
金石堂網路書店並不會主動致電請您前往自動櫃員機操作機器，
亦不會主動致電以問卷或中獎通知請您提供個人資料，
若接獲請與我們確認或撥打165警政專線求証。
金石堂網路書店相當重視您的資料安全，
因此客服人員已在第一時間通報相關單位，
除例行檢查作業外，亦持續與警政單位保持必要的聯繫，
以期事前預防詐騙集團的不法行為。
在此詐騙橫行的時機，誠摯的請您與我們一同對抗詐騙集團：
一、請會員定期針對私人電腦進行掃毒與安裝防火牆程式，避免駭客竊取您個人資料。
二、各大網站所使用的帳號密碼盡量不要相同。
三、若接獲可疑電話，請立即撥打165警政專線，或聯絡我們的客服專線確認。
造成不便之處，敬請見諒，謝謝。
敬祝安康
金石堂網路書店敬上
網址：http://www.kingstone.com.tw
客戶服務電話:02-2364-9989
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