請問版上有人已拿到X虎購物的DAHON ECO3但開箱確認沒保固卡? (第2頁)

garylintk

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樓主

2008-12-04 16:41

我是馬上將商品網頁直接轉PDF留存下來,

以防止X虎日後跟你推說網頁沒寫!!

Peter Wolf

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12樓

2008-12-04 22:46

剛收到客換貨通知
我馬上再去信反應如下...

...我收到的商品沒保證卡
應該還用不到申請換貨處理

因為不只我的腳踏車沒有保證卡
這一批幾乎有訂購 DAHON Eco3 小折車的朋友應該都沒有保證卡

煩請客服問一下原出貨達鋐公司就清楚
應該是這30輛都沒附到保證卡
請達鋐公司補寄給我們不就好了

腳踏車都OK好好的沒問題
我們是缺一張保證卡
整箱連車全部寄回去說真的客戶累 & 廠商也累
謝謝

Peter Wolf

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13樓

2008-12-05 10:12

garylintk wrote:
保固卡...都沒找到,馬上向X虎客服反應...(恕刪)

因為一直收到換貨進度通知...剛撥打Yahoo 客服語音電話詢問
https://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=cs_02

最後結果：
客服小姐 & e-mail都說... --> 保證卡12/05廠商己補寄出 !!!

請有買的網兄記得反應e-mail反應客服 & 要求廠商補寄保證卡...

小隆1031

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14樓

2008-12-05 10:35

我覺得你們比較需要關係的是日後的維修或申請保固問題,照理說你們的購買資料yahoo都會有
只是虛擬通路如何做到實體店面的服務

Jet29

Jet29
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15樓

2008-12-07 23:29

有保固卡--------------卻保不了我的左腳踏,才拿到車2.3天,才騎幾公里,就有扣扣聲,去車店問,說要換掉,但要自費,很扯吧!新車?????

garylintk

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樓主

2008-12-08 16:04

今天中午有收到掛號寄來之保證卡,

是嘉博國際(單車工房)DAHON的經銷商出的,

沒拿到的朋友請趕快索取!!

Jet29

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17樓

2008-12-08 20:31

我也收到了,感謝樓上的車友極力的爭取,雖然我也有跟客服聯絡,但得要我自己與車商(單車工房)聯絡,
還好我的腳踏他願意幫我處理,綠洲卻說要自費,所以有保證卡還是得回到原來的出貨商處,別家的經銷商不見得願意幫忙,

Peter Wolf

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18樓

2008-12-09 10:34

昨天也有收到掛號寄來之"全方位保固服務手冊" (達鋐公司) = 保證卡
也是蓋經銷店嘉博國際(單車工房)的章