我們帶了兩台小布(有用車袋套好)
放在自己坐位,沒有佔用到走道
去的時候也是這樣帶上火車
但今天回來要下車時有位補票員看到我們手上提的東西
問是不是腳踏車
我們說是
他就非常大聲的跟我們說(用全車箱的人都聽得到的音量)
這車只能坐自強號的某些車箱
如果有人要叫我們補票的話我們必須多付一個人的錢
唸一堆,我們覺得超丟臉的!
但他沒叫我們補票
在我印象中我們的車並沒有超出個人隨身行李的規範
壹、依據本局旅客運送實施要點第110、112、113點規定辦理。
一、每一旅客隨身攜帶物品其重量及體積限制如下:
◆ 總重量不得超過十五公斤。
◆ 每件體積不得超過四十五立方公寸。
◆ 總體積機得超過六十立方公寸。
左想右想覺得不對勁,就打電話去台鐵客訴專線
直接問他這樣能不能上火車
結果~答案~正如我所料....我們的小布是可以帶上復興號的
於是就把今天在火車上發生的事再說給客服聽
客服那端傳來一長串的~對不起~對不起~對不起..................
基本上不管是什麼東西,只要有包好,而且在規範範圍內都可以上火車
不能因為內容物是腳踏車就差別待遇
而且台鐵的員工應該要比乘客更清楚什麼是可以上火車什麼不能上
不能每個人說一種版本
讓我們入站,卻又有人叫我們補票,客服又說可以帶上車
那種員工應該是少數,但少數人就足以影響業績
如果台鐵想要賺單車族的錢。。先把員工態度搞好並詳讀台鐵規章!
是可以放的
我坐的是自強號
在最後一節車廂(13)有放單車的地方
要把車子放那邊(不用另外買票)
前提是...要用攜車袋放好!!
歡迎參觀我的BLOG http://princebike.blogspot.com/
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