美利達致各位車友公開信 (第2頁)

ericfang6

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11樓

2008-09-16 18:49

這.....
本人是沒有這台單車啦
但光看本文內容就可以很明確的理解到
這項產品在設計的時候並未考量到這可能會發生的問題點
我想說的是:
"美利達,你真的是夠了"
你們不管在產品的設計品質或客訴處理上都不過如此而已....

jakyou

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12樓

2008-09-16 19:38

現在小折這麼多，別人家的折疊機構就沒發生大量損壞，你們家的發生了，那這個代表什麼？

發這種文怎麼看都像是在推卸責任，設計差（會讓人操作錯誤），用料爛（一操作錯誤就爆裂），要召回更換改良部品才是，怎麼會發這種文。

想要搶小折市場的話最好是改變一下心態啦，小折可不像公路車或登山車可以來買零件送車架那一套，車架不好的話車子就是屁。

scan19750402

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13樓

2008-09-16 20:27

我是那位scan19750402 摔車的車主,今日美利逹總公司有來電道歉.技術上也要求突發.
賠償部份還在協商.
機構,工程部陳經理也答應.這部份也會加強
希望各位美利逹車主,給他們一次機會.
那利鴻車店就給他OOXX

lokusan

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14樓

2008-09-16 20:48

我想美利達辦了這個小折新生報到的活動
就是要處理摺疊機構的問題吧
有買美利達小折的車友就趕快回廠處理啊
不過其實大方承認就好啦
我想消費者要的是企業解決問題的誠意與態度
美利達加油

胖蓋瑞

胖蓋瑞
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15樓

2008-09-16 20:53

個人認為, 這個公開信也未嘗不是件好事

常常看單車區大家的發文及討論, 會發現雖然現在單車運動很夯, 但是車子的問題好像非常多, 常常有網友在板上PO哪個車行的服務OOXX, 或是那台車怎樣怎樣不好, 可是, 好像大家吵大家的, 不論是車廠, 或是車行, 也都沒出來說明個什麼

美利達這次倒是開了個頭啦

雖然就像網友批評的"就像官方的標準說法", 但我是覺得, 至少美利達還蠻重視我們01的車友們, 至少, 他們看到了我們的討論與批評, 也做出了基本的回應, 作法上也許有討論的空間, 但總比當作沒這回事發生, 來個不聞不問強的多, 各位看倌, 你說對吧!!