唐伯虎點蚊香 wrote:
這只是總代理單方面的...(恕刪)
不好意思, 剛好我也聽到一些消息, 本來是不想插花的, 但是看到這位仁兄, 讓我覺得很想來說句公道話
你說: 這只是總代理單方面的說法吧?來聽聽本人準確的內幕消息!實在是沒見過這麼不要臉的總經銷
我認為: 你所謂的準確的內幕消息, 不也是單方面聽來的, 請問一下你是當事人嗎? 如果事發當時你不在場, 請問一下何來的準確消息, 如果你的消息也是聽來的, 你怎麼判定不要臉的那方是總經銷而不是提供你內幕消息的人呢?
所以請搞清楚事實, 再來罵人也不遲囉, 因為如果也是聽說, 那請問這位仁兄, 不要臉的人是誰呢?
你說的任何有關技術的問題與經過
我個人認為: 我不插嘴技術部份的事情, 因為我不在現場, 但是我可以大聲的說, 店家技師的技術的程度高與低, 的確會可以造成很多對車子本身認知上的不同, 而產生對車子的誤解, 再造成給消費者錯誤的訊息, 進而影響到對車子的製造商與代理商的麻煩與傷害. 所以我認為技師的單方面說法, 不一定是正確的,
製造上的蝦疵很容易判斷, 如果總代理與工廠都推卸責任不願意解決, 這當然是總代理與工廠的問題.
你說:這台車一開始是預購的方式鋪貨.到貨的第一天該店家就有通知付訂金的客人前來取貨.在拆箱組車時技師發現煞車變把回彈力道很弱.於是跟總經銷反映握把繃帶太緊影響到回彈力道.必須重新拆開再弄過才可解決
我認為: 技師發現煞車變把回彈力道很弱, 請問強與弱的標準在哪, 雙方的標準是一樣的嗎?, 有人喜歡煞車力道重一些, 有人喜歡輕一些, 或許是這一位利害的技師他喜歡強力一點的煞車, 所以才很主觀的判定這部車的煞車力道不夠重, 所以自行判定必須重新拆開才可解決, 如果這位利害的技師他真的自行拆開, 請問是自做聰明, 還是傻得可以, 對總代理交進來的車, 不管是太緊或是太鬆, 有任何問題應該是先通知總代理, 表達本身對車子的任何疑問, 確定一下是自己誤判, 還是真的是車子有瑕疵, 再來決定要如何處理. 不是比較好, 沒聽過案發現場警方都要盡量維持現場狀況, 才好判定事實, (PS: 我聽來的消息是, 店家已先自行拆掉.) 呵呵!
你說:幾天後TKM的老闆前往該店家了解該商品狀況.告訴該店技師跟店長:這批車工廠製造出來就是這樣.其他的的經銷商也沒反應這問題就只有你們在反應.如果日後不願意賣乾脆貨退一退.以後就只發貨給你們附近的車店去賣
我認為: 你似乎把對話避重就輕, 少PO 了店家在當下講過的話與口氣, 我聽來的是, 是店家因為覺得車子本身有問題, 而當業務一去處理的當時, 就很指高氣昂且口氣不好的跟業務說, 阿免啦免啦 ! 反正就是把車子拖回去啦, 不要講那麼多啦, 所以聽說退貨兩個字是店家主動講出來的, 而在講這些話之前, 這家店就已經把車子拆箱, 而且把車上所有的保護套全部拆掉. 請問不曉得哪一邊說的才是正確的? 這個大家可以看一下熱鬧 ! 而且保護套都拆光了還兇巴巴的說要退貨.
你說:至於繃帶的材料錢跟工錢?TKM的老板表示:當天前來請款的業務.說的承諾不代表本公司立場也一概否認.請技師自行向該業務索取費用.因為是該名業務自己亂答應
我認為:如果真的是業務亂答應, 那真的總代理的不對, 但是你確定這些話是TKM 老闆說的嗎? 你怎麼不會認為是店家在誇大其辭, 因為老闆又不是當面講給你聽, 你也說是即時通聽來的不是嗎?
你說:以上內容皆是我剛剛跟該店家老闆聊即時通所得知的.經老闆同意後PO出如有不實都可以告他毀謗都沒關係!
我覺得: 這老闆還蠻聰明的, 找個替死鬼幫他傳達訊息, 就算他講的都是誇大其辭, 就算他真的有造成毀謗的條件,他也可以否認他有說過這些話, 你怎麼認定他會承認呢? 因為也沒有任何證據顯示 這些話是老闆說的, 不是嗎?
你說:根據我所認識的該店家老闆是個很重視售後服務且重視誠信的商人.為了改善服務目前他店裡所請的技師都是呆過RST跟城市綠洲.單車喜客的.一間開幕不到3個月的店家經銷品牌日漸增多.最近VENTURA在樂活單車雜誌所做的抵用卷活動也有上榜.要真是服務極差+亂市場行情的話誰敢找他合作?
我認為: 不管你是店老闆的客戶或是朋友, 起碼你得到了這位老闆很好的服務, 所以當然你會幫她說話, 這是人之常情, 但是我個人認為, 這種負面的事情, 我覺得還是當事人自己來表達比較好, 不管是好意或是幫忙, 間接聽到,或是聊到, 或是即時通打來的訊息, 只要不是當事人在當下遇到的事情, 我覺得都盡量不要插手或是代表發言比較好, 畢竟你在不知道真實狀況, 你不了解當下的所有過程中來透過聽說的方式, 我想大部分都會是聽到所有負面而且是加強負面的訊息, 再透過你來表達之後, 請問您覺得, 您自認為夠公正嗎? 夠清楚嗎? 如果因為你表達的訊息不完全是正確的情況下, 而無形中, 或是不知不覺中傷害到另一方, 請問您覺得過意的嗎? 如果您今天是被傷害的那一方, 而且不是被當事者, 是被一個自以為知道事實的第三者, 請問您會爽嗎?
所以我建議你, 不要太雞婆, 管好自己就好.. 知道嗎?
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