連不相關的行業都拉出來比較...
服務態度不好本來就應該講出來讓大家參考公評....
避免大家去碰冷屁股,讓自己感覺不舒服,這樣是好事阿
相信大家都不希望有那種看人臉色的感覺
如果真的委屈了店家...那就應該還給店家清白...
而不是讓人覺得要蓄意毀謗店家...
況且店家如果覺得受到毀謗名譽受損也可以提出告訴...
之前也發生過店家告學生上網毀謗的案例...
提告的店家還勝訴呢...
而且真的要舉例也應該舉個比較接近的行業
像是賣摩托車的也都會掛各廠牌的招牌
那大家看到自然就會找自己車廠牌的店家進去服務或消費
當然也會有服務好跟不好的店家
那就應該也是把服務不好的講出來,讓大家參考
把好的店家也提出來讓大家推薦
這不就是討論區最主要的功能嗎?
畢竟現在大家花錢都希望能夠花的開心
希望大家都能快樂騎車身體也健康
潛水到看不下去的人
現在有問題的是關於不好店家的認定,
1.有提供基本服務的店家 : 店家賣車, 做自已車的維修
2.有提供好服務的店家 : 店家賣車, 什麼牌子的車都修
3.有提供超貼心服務的店家 : 店家賣車, 什麼牌子的車都修, 客人上門奉茶水, 車拋錨開貨車去救
這是不是一種比較心態?
店家該做的到底是什麼? 沒做到盡善盡美有需要去批評嗎?
上面的3家店, 你. 我. 01的車友. 都會選擇去第3家,
那並不代表1.2做的就不夠, 就需要被人批評, 被人放上網叫車友們不要去消費.
開板提到的這家店, 就是如此, 只做了該做的事, 卻沒有學習同業們的優點,
因而導致被批評, 這樣對嗎?
我倒是覺得你擔太多心了, 消費者的眼睛本來就很雪亮..
但偏偏你說的三分之二的錢人家就是賺的到...
我是還沒看到該店有什麼經營上的困難,
倒是看到不少傻瓜鑽牛角尖在生氣
以前腳踏車沒人要騎賣不掉
現在腳踏車太多人騎買不到
本來我也想買一台來通勤上班
但是想說要抬到辦公室裡就覺得很麻煩
而且現在腳踏車動輒上萬
放在路邊不是當天就被偷走了嗎~
所以跟堂弟把十年前買的捷安特GSR800要回來
騎到板橋英士路那間~~大車輪~~想要給老闆整理一下
但是看到至少有兩個人在看車~兩個人在等交車
老闆忙到翻掉
我就在外面等~
等到老闆快關店了~鐵門也放下一些
我就跟老闆娘說車子放著給他們檢修~不急
因為我騎起來鏈條會滑掉~很明顯是齒輪已經掛了
有特別跟老闆娘講說看是不是齒輪要換
看多少錢再跟我報價~車子先放店裡
結果隔天打去問~老闆娘說車子還沒時間看
請我再等一下
再隔天~老闆娘說車子好了~
我問說齒輪要換嗎?老闆娘說老闆看過了~只要上油就好
我很高興!不收錢就可以弄好~很感謝那間店
下班就趕快跑去牽車
當我一牽~我覺得好像有點怪怪的!
齒輪的感覺還是有滑掉的可能~
所以我先跟老闆娘說我先騎騎看(老闆太忙了~一堆人要交車)
當我一踩上去
鏈條馬上滑掉
頓時之間一股怒氣就衝上來了~
老闆狂忙~老闆娘又突然找不到人
等了五分鐘看到老闆娘出現~我就叫老闆娘
她說OK了嗎?
我問她說"請問這裡還有別家修腳踏車的嗎"
她說"怎麼了嗎?還是有問題嗎"
我說"不是有沒有問題~是根本沒處理吧"
老闆娘跟我道歉說老闆檢修已經OK了
我心裡就想"老闆擺明就是不想修我的車嘛"
想想看~一台車賣掉賺幾千
一台車修好搞不好賺不到幾百
我也不想擋人財路~所以鼻子摸一摸就走了
好歹我也是捷安特的耶~~雖然買了十年
但是還是捷安特阿
後來我牽去新埔國小後面一間~~新埔腳踏車行~~
雖然招牌不大
但是老闆的技術真的沒話說
再怎樣壞掉的東西都幫你修到好
修到沒時間吃飯~
真的是感嘆這年頭
有錢賺就沒服務了~~
唉!!!
不是都說了不筆戰了嗎?怎麼越演越烈呢?
相信01上的每個人應該都有很清楚的看過開版大文中的每一個字
我也看了好幾次~我深信每個人心中都有一把尺(不管是消費者或是各行業的老闆)
我真的看不出文中哪些用詞用字有明確說明哪家店不好跟希望車友別去消費的這些話.
難道陳述事件經過就會被當成是批評~那誰還敢隨便上來po文呢
開板的大大只是把他對2間車行的感受跟感覺po上來~並無不可吧
何必針對他文中的用詞挑骨頭呢~
東西壞掉不就是修理或換新~還需要隱瞞如何壞掉的過程嗎?況且開板的大大都有說明是自己弄壞的不是嗎?
消費者到商店裡有消費就付錢就好了不是嗎?難道今天到商店東西裡還要先表明我要花錢消費嗎?
po文只是當事人對事件的一種情緒的抒發~不管喜不喜歡看看就好~何必去揣測文中的用詞呢?
(當事人應該沒犯罪吧~還要被懷疑是否有所隱瞞~又不是在審問犯人~突破心防勒)
別在爭議了~
會去消費的人不會因為這篇文而以後不再去消費~不曾消費過的人也不會因為這篇文而對這件事耿耿於懷~
就此打住吧
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