非在本店購買的車子, 調整收技術費100元起 (第12頁)

jcren
個人積分：0分
文章編號：13129681

0分

111樓

2009-07-07 22:51

個人也十分認同使用者付費的原則。相信版主也是！

想請教：版主花了150元所得到的服務結果合理嗎?

花了150元結果 "煞車..還是有聲音, 變速...還是會卡卡的..." 這算專業嗎?

或許我們習慣一次調不好再來一次, 這樣算應該嗎? 消費者的時間不算成本嗎?

如果走進店裡要求修車或調車, 先不論費用多少, 最起碼就是要弄好, 這只是基本要求，還談不到專業！

就像買一個麵包, 一定"能吃", 接著才能談"好吃" 以及 "有多好吃"。

相信沒有人去麵包店買了一個麵包，帶回家發現沒熟，再回去要求店家再烤一次的吧!?

要求使用者付費同時也應要求服務提供者給予對等的服務品質才是！

jackyW

jackyW
個人積分：15分
文章編號：13129770

15分

112樓

2009-07-07 22:54

eric0826 wrote:
每天都騎著小折上下班...(恕刪)

收100元，我也覺得還好，使用者付費
不然就是自已要會修，就這樣子囉。

allen_liu

allen_liu
個人積分：234分
文章編號：13129772

234分

113樓

2009-07-07 22:54

知識是無價的.
.
.
.
.

果然是一毛都不值.
.
.
.
.
.
.
.
大家再來說說還有那些服務業是不收費的.

footprints

footprints
個人積分：0分
文章編號：13129956

0分

114樓

2009-07-07 22:58

藍月狐影 wrote:
為客人服務收取費用不是對錯的問題,是認知的問題! 日本能,台灣為什麼不能?

服務收費很合理，但看服務品質及內容，
台灣的服務如果可以做到日本的品質再來談收費吧，
腳踏車店的服務如果可以達到ISO認證的品質再來談收費吧，

你以為隨隨便便就可以說是服務? 只要出來開店就是專業?

cwh666

cwh666
個人積分：7分
文章編號：13129972

7分

115樓

2009-07-07 22:59

我把我在高雄買的捷安特遷到台中太原車站的捷安特調後變
他也沒收錢好店~~

karater

karater
個人積分：41分
文章編號：13130114

41分

116樓

2009-07-07 23:03

footprints wrote:
腳踏車店的服務如果可以達到ISO認證的品質再來談收費吧，

你以為隨隨便便就可以說是服務? 只要出來開店就是專業?

我到不曉得台灣服務業那些店有通過啥ISO認證的?

請指教

諸葛四郎

諸葛四郎
個人積分：0分
文章編號：13130732

0分

117樓

2009-07-07 23:22

我是聯強電腦經銷商非本店購買電腦進來維修一律須收300元檢查費維修換零件另外收費
因為廠商是不會幫經銷商付房租水電費及人事管銷費用,經銷商只須對自己賣出的產品負責即可
經銷商跟直營店所需負的責任是不同的,曾經有客戶不認同投訴聯強總公司及消基會後回來乖乖付錢

junfeng

junfeng
個人積分：1056分
文章編號：13130831

1056分

118樓

2009-07-07 23:25

footprints wrote:
腳踏車店的服務如果可以達到ISO認證的品質再來談收費吧，

ISO9001/14001 也沒什麼了不起的！認證公司是要靠認證費用過日子的！
你花錢找他來認證，不要太離譜，想不過都不太容易。
品質爛，不會因為有 ISO 認證就變好，只是會爛得比較穩定！

問題是，連收 50、100 都不願意付了，
取得 ISO 後，你肯花比較多的錢支付所受到的服務嗎？

主人下逐客令了！當初添磚起樓，如今等著笑看樓倒....

R1000

R1000
個人積分：5分
文章編號：13131450

5分

119樓

2009-07-07 23:43

個人覺得收錢是合理的~ 如果會自己用都省啦想省自己弄吧~~~

義務!!!!!隨便修修~~!!!!!只是動一動!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

靠~

chimei1234

chimei1234
個人積分：148分
文章編號：13131544

148分

120樓

2009-07-07 23:46

說穿了還不是不想弄髒手
我也曾見過一組客人
騎車全副武裝車子也滿高檔的
幾萬塊跑不掉結果跑去車行說
要老闆幫他灌氣他說他不會打氣
車買那麼高檔連個最基本的打氣也不會
我還想他如果有天騎到鳥不生蛋的地方
沒氣了那要怎麼半!!
說穿了還不是只是不想弄髒手
要別人幫你要幫忙可以人開店就是要使用者付費
丟錢出去就自然有人幫你弄到好了
我去我買車那家店調什麼老闆也不會給我收費
如果去外地要應急維修我會先問問合理再付費
以後樓主要做啥前先問清楚吧