justin886 wrote:
抱歉喔
我本身就...(恕刪)
你說沒有就沒有囉...要是言行不一別人也有眼睛的,
一直在說人家的店應該這樣應該那樣, 出張嘴很容易,
1. 你去他旁邊開一家, 做服務品質的把他做倒阿.
2. 請k牌強制全省經銷商提供一家買車全省服務阿.
你是在捍衛消費者權益. 消費者權益難道就不曾過度擴張, 不曾被擴大解釋過嗎?
我也是消費者中的一員, 但不會只站在自己的立場講話,
我是站在社會公義的角度, 有問題嗎?
castle0531 wrote:
版大提到...
老闆娘:你在哪裡買的?
我:台中的總經銷那邊。
老闆娘:那你就要拿到那邊去修啊!
我:可是我是住在台北耶!不能幫我看看嗎? 還是可以幫我寄去總公司?
老闆娘:你不是在我這邊買的，我沒辦法幫你看!
後來我不斷地用各種可能的方式跟她談，結果還是失敗，我也沒說我不願意花錢，真的是很奇怪?!
請問您有沒有說您願意花錢維修?
當然啦,可能看都沒看怎麼知道要花多少錢就是...
這也要自己主動說啊?你去哪邊消費要先跟老闆說你要付錢的呀?
你摩托車壞了去修理要先跟老闆說我要付錢喔?沒說會被臭臉喔?
如果怕客人不付錢這應該也是老闆自己要說的吧...無言
版大提到
後來我就只好拿去，功學社的台北總經銷泉利車行那邊，騎到南港去!
我只好老實地告訴老闆，我自己把變速器弄壞這件事!
老闆回我說:你自己亂拆!這很難修好囉!
我:那可以幫我代訂變把? 那要幫我裝和維修的話，那我保證書要不要給你看?
老闆:可以幫你訂和維修啊! 保證卡就不用了，
我們認車不認人! 不管你是不是在我們這邊買的，是我們的車就該幫你做售後服務!
我聽到這句話真的是非常感動說，因為我亂搞要花上4000多塊裝變把，而無法給我免費的保固，
但是聽到老闆那句話，還是讓我覺得以後車有問題，就不用擔心了。
我只好老實地告訴老闆，我自己把變速器弄壞這件事!(那請問之前對丸固有隱瞞什麼嗎?)
人家第一句都這麼寫了=>我:老闆娘! 我的變速把好像被我弄壞了!可以幫我看看嗎?
還有什麼隱瞞?隱瞞已婚嗎?
那可以幫我代訂變把? (請問您有問丸固這句話嗎?我相信代訂材料可以賺錢的事情丸固都很樂意,因為我的車子G牌MINI3改裝零件很多都是他幫我處理,他也沒賣G牌的車吧)
那要幫我裝和維修的話，那我保證書要不要給你看?(如果車子有序號的話,總經銷應該要先確認是否為問題車,有保證書當然是最快的方法,否則萬一有問題,總經銷難推其責任,萬一有人拿贓車來維修怎麼辦?)
版大提到
之前牽女友在泉利的T3去建國南路那一家調變速，我問說為什麼會這樣落鏈，老闆娘先嘆氣，又問我在哪買的?
我實在是有個疑問，難道我在哪裡買車有這麼重要嗎?
我的車就是你們家 功學社出的 不就該 認車不認人嗎?
換個角度看...,他是不是有幫您調整了?有沒有收費?
T3若是調教好,應該不會落鏈,他在嘆氣怎麼不換個角度想,泉利怎麼沒有把車調教好就交給車主?
請問調教好後車子還會落鏈嗎?那問題到底是泉利還是丸固?版大的心態是不是該調整?
很多車廠都一再告誡,不要在網路上買車,因為保固以及維修會比較困難
今天腳踏車店不是TOYOTA,不是每項服務都有電腦紀錄,不是每項免費服務都可以跟總廠提出補助申請
丸固賣出10台KHS的車,憑什麼要他服務100的KHS?只因為他招牌掛KHS?
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調較好了~就永遠不會落鏈嗎?不想修也不用嘆氣 不知道這樣子對客人不禮貌嗎?
做生意有這樣子的喔?不過還真的有而且還有人覺得讚耶?
老闆你也可以要求收錢維修呀!當然你也可以拒絕
你可以婉拒~也可以擺臭臉
只是你必須承擔別人對你的觀感是如何
我想機車壞了到車行去維修
沒有老闆會這樣子問你在哪買的?不是在我這買不修!這種話吧
那為什麼腳踏車行就可以呀?
風水輪流轉阿
以前借錢要去銀行拜託
現在是銀行拜託你借錢
只能說"囂張沒落魄久阿"
車買到了，也不會就什麼事都沒了!
沒有車的時候，拼命找車。
找到了車，如果出了問題，就要開始抓頭想去哪裡修車。
個人認為，交車前的山盟海誓都是屁!
交車後才是服務的開始。
省個100.1000是還好，之後看人臉色，求救無門，你就"大四×"一個爽!
台灣不應該再回到"個性化"商店，看老闆心情做生意的時代了!
"服務"的世代應該到了喔?!這是長久之道，不是什麼後現代精神!
當然，老板也可以挑客人，幹嘛一定要搞什麼長久經營，it's OK!
玩得下去就可啦!
消費者也應該學習如何消費，花錢是老大沒錯，但也不要囫圇吞棗！
這麼說的原因是，有時候老板的"跩"消費者一點一滴養大的!
太想要到什麼結果，確忘了過程中點滴!
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