StepDragon車友有無最近收到新塗裝貼紙的

小弟在01爬文時發現有大大提供一個SD的貼紙索取網站
http://blog.udn.com/stepdragon/2507790#reply_list
結果在2月17日寄信索取貼紙,到現在音訊全無,該客服中心的網站有寫說一般約七個工作天就能收到。真奇怪,就算不給貼紙了或者什麼情形也都未告知,這樣的SD服務!
2009-03-11 16:05 發佈
我和你一樣,也是在01上得到訊息寫信索取,
到現在也不知過了幾個7天
或許他們一直忙著出車,所以..........
我也有寫信去,直到現在有三個星期了,也是都沒有下文了。
我也是...
我寫了mail跟用skype聯絡, 說會寄但整整過了1個月都沒收到,
覺得服務爛到爆!!!
ivanhsieh0525 wrote:
我也是...我寫了m...(恕刪)


我寄了幾次信去要貼紙 (3~4次)
1個多月了 沒下文 可能進垃圾信區

後來我的ss24a+車架過低 也寄了email含照片過去 說要回收
對方好像也沒收到 也沒回我確認信
想說 有人有收到確認信 我卻沒有
難道是我email的問題? 會被當垃圾信或封鎖?

索性打去給客服...
結果是 客服知道我的24a+車架問題 過低的車架
就叫我送去經銷商那,送去後隔2天,經銷商說我的車被原廠載回去了....
(通常是原廠寄車架給經銷商,經銷商會幫忙換車架,但是我的車架是在另一個經銷商買的,
怕麻煩到這間經銷商,所以我跟原廠說叫他們幫我換 直接寄回給我)

目前確定他們把車收走了 但是白色的暫時比較缺 (且是原廠幫我換 會較慢些)
正在等他寄新的車架來 (白色好像暫時沒貨 要等幾天)
所以他們是有在處理的...
並不是沒在處理 只是要打去確認
另外這中間我打了2~3通電話
對方的服務態度跟口氣 是很值得肯定的

想說若是真的載車子去他們工廠 他們應該會直接換給你 只是他們太忙罷了

想說新車架會貼舊貼紙 會附新的來
不然我就又會打給客服要了 (不然真的無法確定他們有收到EMAIL)

等待他們寄新的車架來 中......
待續...

ivanhsieh0525 wrote:
我也是...
我寫了...(恕刪)


可以到他們公司部落格的訪客簿留言
然後表達對公司服務很失望的心聲
運氣好的話
大約晚上十一點多就會收到電話了
不然隔天應該也會收到mail

我是等了一個月不想再等了
所以留言表達心聲
諷刺的是幾個小時後就接到電話了
那我等了那麼久是...在等莊孝維嗎??
如果我還買下去
那我不就變相鼓勵了他們
就算這樣對待上門的客人
也是無妨的嗎??

希望大家都有好的結果
訪客簿網址如下:
http://blog.udn.com/stepdragon/guestbook


勿以善小而不為;莫以惡小而為之。
其實這間公司真的服務不錯....雖然很忙....時間較久...但是值得肯定
每次我打電話蘇小姐
她口氣很好....只是聽起來很喘..
應該是很忙吧
只要多提醒一下....
相信版主貼紙很快就拿到...
畢竟他們是很忙的...
多打給蘇小姐也許比較快吧
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