nick2078 wrote:今天拆下來看了一下,...(恕刪) 你找誰買的,當然就找他服務阿~這很簡單的處理程序 @@所以才有"經銷商"這件事情~Multi-s原廠有一年保固,漏油直接換新,這是你的權益喔~快送修更換吧~
face1828 wrote:你找誰買的,當然就找...(恕刪) 謝謝大家關心,的確是經XXBIKE買的,不過那賣家也是有店舖的,但香港沒有代理,都不知是台灣還是淘寶進的貨,甚至連製造商的網頁都找不到,他說目前沒有貨,叫星期五再打去問問能不能換
Dear Nick2078在此您好. 您反應的問題, 己在我們公司維修保固計劃開始啟動中, 您可就近到香港任一家目前有庫存的經銷商免費更換一支新品, 如XX bike 沒有庫存; 您可去新天地更換, 或者可留下您聯絡地址及電話, 我們會從台灣寄出一支新品給您. 还是很感謝您反應問題. 在此本公司特別重申以下本商品維修保固機制:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1. 任一支避震器出廠皆經過本公司嚴格測試, 如消費者有任何使用或維修上有任何問題或更換; 可就近與本公司的代理商或經銷商免費換新.2. 本產品銷售後皆享有一年的保固, 保固期內如有任何問題. 皆可免費換新, 如超過保固期, 我們公司僅罩收零件費用, 運費由我們司支付.3. 如有任何外力破坏, 則不在此限.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------再次重申, 本公司之大陸/香港/澳門所販售之商品, 如有任何產品故障或維修上問題, 皆可直接享有以上之保固.同時, 也請親愛的Nick; 如未來產品有問題, 也請您第一時間與您原銷售之店家聯絡, 可不需要先在香港/台灣/大陸之相關網站反應貼文此問題, 我們一定會在第一時間內為消費者解決任何問題.謝謝!如有任何問題可反應至以下:霹靂馬設計有限公司聯絡電話: 886-937-187-435吳先生.
cafelatte91 wrote:Dear Nick2...(恕刪) 謝謝,沒想到你們處理速度那麼快,之前因為沒有宣傳,加上淘寶到處都是MULTI-S,以為香港沒代理,只有台灣才有一換一保證,實在不好意思,剛得到香港本地代理回覆貨一到立即換新的,十分感謝!!其實很多大哥都試過說品質不錯,我也覺得這支是個別案例,知道有售後保修就不擔心了,麻煩各位了. 希望貴公司的產品祝銷量捷捷上升.
樓主你好, 本人是MULTI-S香港其中一位的經銷商, 剛好有現貨庫存, 如你有需要, 可直接聯繫作一換一更換此避震剛推出後反應良好, 售賣店未能即時和你更換, 很是抱歉我們香港的店家絕對願意作出跟進的, 而非個別人士所說那樣本店的聯絡資料如下, 如有急切需要可直接聯繫本人BIKEFEVER HK聯絡人: 劉先生電話: 36210110 / 91233383(手提)