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我的JCE smofo電動小摺!買來三天就壞了!

看了版上的文章,內心的小惡魔告訴我,就是這一台了。

就是這一台可以讓老婆輕鬆跟著我巡航,不會在哇哇叫了。

電話打了又打,問了又問,台北到處跑,白色全部缺貨。

終於皇天不負苦心人,這禮拜天被我買到一台。

改座墊,手把,水壺架,馬鞍包,就是要給老婆一輛心愛的車。


沒想到今天,星期三,車就壞了。

昨天老婆就說馬達怪怪的,有時跑有時不跑,我還想說是他操作不熟。

今天自己一試,媽阿!馬達根本就掛了!!!

變成一台笨重到不行的小摺(還不是很小).........


一直很支持台灣的廠商,但是這個品質真的讓我顏面盡失。

看看之後的維修保固動作了,之後我會再來回報,

想要入手這一台的板友們參考一下吧!
2009-07-30 1:23 發佈
文章關鍵字 JCE smofo 電動
levy wrote:
看了版上的文章,內心...(恕刪)



一台壞掉不代表全部壞掉!

是大大運氣好買到車王!

G牌的CARBON高級車架也是會裂...但買來騎的人還是很爽!

圖!我比較想看大大圖解
levy wrote:
看了版上的文章,內心...(恕刪)

想必大大的心情一定很嘔~~滿心歡喜買台JCE白色小折送給老婆~~
使用三天就壞了...廠商聽到的話真的該好好檢討品質問題
JCE目前沒有幾台就已經聽到有車友反應故障問題~~這故障率算滿高的了!!!
但希望這不是設計問題而是單純品質問題~~~因為小弟也不希望發生在女王的那台車上

您不是第一個故障的人了~~不久前也是有車友四天故障~~
店家處理得很妥善~~跟廠商連絡後~~以換一台全新的車給他
雖然電機保固一年~~但如果一直故障的話也是不堪其擾
廠商應該注意到這問題!!!不要讓品質問題造成消費者的負擔~~~

小弟也是從事製造業3c類~~分享一下小弟製造業品質管控的經驗
通常~製造難免不了會有不良率~~但我們製造業通常都會定個可接受的不良率 (3%)
就是說~每100PCS中客戶只接受3PCS的不良率~~採抽驗制~~如果運氣不好剛好被他抽到3PCS都是不良~~
那就是整批退貨~~

由於入庫檢驗是採抽驗制,所以會有機率流出不良品!!!剛好抽到的都是好的~~那就有可能有潛在的不良品~~但這是大多製造業所採用的方式~~

因為客戶會顧慮是否同樣條件下生產會比較有同樣不良的機率較高??所以一率整批退!!!
小弟公司以前是生產投影機零組件生產及組裝~~組裝程序非常繁鎖!!!但不良率都必須控制在3%以下

但有時候就是很不巧~~剛好被連抽3PCS都是不良~~~通常發生這種現象~小弟會去現場全檢~~一一檢驗
總比整批退貨來的好~~~但就是會有那麼剛好的事!!!剛好抽的3PCS不良~~其他都沒問題@@
這時候客戶就會接受入庫^^"

所以我希望JCE也是這樣的情形~~出貨時候有做好品管檢驗~~就算發生不良~~要去統計是否不良率占此批出貨3%以內~~

一個製造公司~最重要的是品質管控~~其次就是危機處理!!!
品質已經出現問題是事實~~
就要看廠商如後善後已經防止日後發生類似問題~~不能完全防止也要降低機率!!!畢竟良率才是公司的獲利唯一條件
感覺這個問題一定要重視…
不然說真的…電動小折出門電動機掛掉…那一定超難騎的吧
請各位讀者們支持"無視無理取鬧者"運動~簡單的說就是別去理會惡意回文的言論讓它們自動的消失!還給版面
PT-教士 wrote:
感覺這個問題一定要重...(恕刪)

品質問題是一定要注意~~但小弟更在乎危機處理能力!!!
因為每家製造公司是很難保證沒有不良率存在~~這是你很難掌握的 (原料、廠商、天候因素、作業因素、運送過程)
但危機處理是可以掌握的~~好的公司只要掌握好危機處理~~~就能重新拾獲消費者信心!!!

所以我也很期待廠商如何處理這看似不大~又不能算小的事情!!!也有可能樓主剛好是3%中其中一員~~
版大您好!

據廠商回覆表示為使安全性顧慮,此車煞車手把斷電感應靈敏度較高
可能會有較少案例導致無傳動電力感應.具體改善措施廠商會進一步討論


今天從店裡回來摟~商家很有誠意,給個掌聲!!

需要買JCE的朋友可以考慮一下,民族西路代理的店家(請上官網查詢)。

應該是煞車安全感應器故障了,導致一直處於斷電的狀態。

這個週末已經計畫好要去騎車了,希望可以在這之前修好啦!

為了這個問題而讓計畫泡湯就真的是令人失望了。
我認同危機處理能力最重要
品質問題常因不可控因素隨時都有可能發生
現在沒問題不代表明天沒事
現在有問題但只要有危機處理能力還是可以消弭無形

但3%的不良率這就不能茍同
不良率不能用%來看待必須以PPM來看
1000台有30台不良會代誌糾大條
AQL用3%來看待是可以
但不代表能接受3%的不良率
levy wrote:
今天從店裡回來摟~商...(恕刪)

我也是在這家買的
也是一樣的問題
昨天送去修了
商家也是很有誠意的處理了
不拖泥帶水的, 確實應該要鼓鼓掌

如果真的是煞車斷電系統的問題
希望原廠能有long term solution.
畢竟就算換了一台新的, 斷電系統應該還是原本的
所以還是會有一定比例的不良率

其實這台騎起來感覺真的不錯啦
有電騎車看風景
沒電騎車練身體
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