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請教:有關GIANT 09 TCR ADV 1大盤之一事

前陣子向熟識的商家定了Giant 09 TCR ADV 1,
發現到來車的大盤與規格表不符,
(立即反應給專業的老闆,
"專業的老闆"也說:這兩個價差真的差很多....
他立即連絡"業代"....
"業代"透過"專業老闆"的口中告訴我:

這兩個等級是一樣的.

就這樣吞下來了嗎?不會的。
事後證實,我的質疑是對的。
也獲得了Giant客服的正面道歉。
公司並召回已售出的同型車回來更換大盤。

在此呼籲所有車友,
如果你發現所收到的新車與規格表不符,
一定要提出疑問,直到獲得滿意的解答為止。
一方面除了增加自己對單車組件的認知常識,
一方面也避免了在無形中成了冤大頭而不自知。

附註:
成車的大盤為 鋁合金SRAM S3000 Crankest;規格表上是SRAM force carbon)
(sram官網.http://willyoumaketheleap.com/)








2008-12-31 10:25 發佈
謝謝 你的提醒, 開箱時再來好好檢查

但,剛剛google 了一下,並沒有找到關於RAM S3000 Crankest 的圖片

能否告知外觀上有什麼差異 謝囉

deer wrote:
謝謝 你的提醒, 開...(恕刪)

他應該是指Non-series 的S300


Non-series S300 crankset:900g,差太多嚕~


Force Crankset 793g full size

http://white-maou.blogspot.com/
deer wrote:
謝謝 你的提醒, 開...(恕刪)

網頁裡 PRODUCTS ->NON-SERIES->S300
這真的是有點扯
第二級的 變成 沒有等級的
Don't look back in anger! I heard you said.
這已經不是疏失,而是詐騙的行為了.....
高山肉腳團 wrote:
前陣子向熟識的商家定...(恕刪)

這是我看過最扯的事了
Make a wish, follow your heart, dream will come true! 一起踏騎節能減炭 共同創造綠色地球
我的車是第一批的
大盤配的是
SRAM S500 2.2, 39/53
這款是關網沒有的
應該是adv1外銷車款都是這大盤

據直營店店長說第二批後都是配FORCE等級的carbon材質
這的確會讓人捶心肝
願意處理當然比不處理好~~

可是真正好的公司不應該發生這種狀況~~

當然官網都會寫啥~~保留更動規格的權利

我是覺得如果缺貨~~那最多也只能拿同等級或更高級的產品來代替

可是同品牌往往沒有同級的東西,他品牌的同級有的可以接受有的很難接受

(如果是避震前叉或坐椅之類換他品牌同級就算了,如果SRAM系統換張DA大盤,就不一定每個人可以接受)

向這樣配等極差太多的大盤我也認為很扯~~除了負起責任外

捷安特應該要檢討一下敷延顧客的業代(是叫這個名稱嗎@@)還有巨大那邊的相關人員



以上為個人言論,不代表相熟店家立場。
尊重彼此的價值觀
如果這件是在商家就立即解決,
就沒有後續的問題,
身為專業的商家不會連等級都不分吧?
而不是要讓消費者將查出來的資料交到你手上,
才知道事情的嚴重性!
當下就退了車,
因為真的連騎車的心情都蕩然無存.
很扯... 您的堅持是對的!

不知道我的箱子裡是放哪款?

謝謝提醒

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