店家本來希望我刪文!但因問題至今還未解決!還在等總公司的回應!所以等問題解決再說!
我也沒指名是哪間店家!已經很給你們面子了!我現在針對的是產品瑕疵和售後服務態度的問題!
你若是店家的人 或是好友 要上來砲的!那就請店家做好該有的售後服務 我也不會上來01砲了!
原購車店家!看到此文!也有跟我道歉了 說沒事先告知我報價的事是他們的疏忽!
但我在意的其實是購車店家沒幫我跟總公司爭取保固 還要我自己去客訴要保固 老子不是花不起錢 但這售後服務已經令我想把車給賣掉了
覺得很後悔買捷安特 本來想說支持國貨的說 但現在我真的沒啥信心了 本來還想換PROPEL SL TEAM版的說
但我想我不會在給捷安特機會了 車是不錯 但產品有瑕疵又不出保固 又硬凹說這棘輪座沒保固(這是產品有瑕疵才騎1個多月有如此不堪用嗎??)
還虧你捷安特是家上市公司
投訴總公司ing!投訴總公司ing!投訴總公司ing!
原文如下
我的車GIANT PROPEL ADV2 我車上個月8/19才購入的買到現在大概1個多月吧!昨天騎車時發現飛輪在某個齒比有怪聲音
所以今天就送去買車的店檢查 車放著我就先離開等通知!後來老闆就也沒跟我說情形直接就幫我換了這零件就說:修理好了,換了1個棘輪座,費用是700
我當下有點傻眼 不是花不起這700元!只是也沒先聯絡我就直接換了!後來我到現場問說車子不是有保固(而且我才買1個多月)老闆就說這零件沒保固 我其實蠻不解的!原廠這東西有這樣不勘使用嗎!!? 才騎沒多久就有聲音!因為其實我想升級輪組 所以實在不想多花700換這零件!老闆就說那就用清理的 費用250元 但不保證沒聲音!當下我又傻眼了1次!後來想說算了!還是逮花這700了!
這是換下來的舊品!我看還很新 就先留著了!
請問我可以跟GIANT總公司客訴這產品有瑕疵嗎?客訴成功率高嗎??































































































