• 5

請問捷安特GIANT原廠棘輪座有這麼鳥嗎??

最新更新

店家本來希望我刪文!但因問題至今還未解決!還在等總公司的回應!所以等問題解決再說!

我也沒指名是哪間店家!已經很給你們面子了!我現在針對的是產品瑕疵和售後服務態度的問題!

你若是店家的人 或是好友 要上來砲的!那就請店家做好該有的售後服務 我也不會上來01砲了!

原購車店家!看到此文!也有跟我道歉了 說沒事先告知我報價的事是他們的疏忽!

但我在意的其實是購車店家沒幫我跟總公司爭取保固 還要我自己去客訴要保固 老子不是花不起錢 但這售後服務已經令我想把車給賣掉了

覺得很後悔買捷安特 本來想說支持國貨的說 但現在我真的沒啥信心了 本來還想換PROPEL SL TEAM版的說

但我想我不會在給捷安特機會了 車是不錯 但產品有瑕疵又不出保固 又硬凹說這棘輪座沒保固(這是產品有瑕疵才騎1個多月有如此不堪用嗎??)

還虧你捷安特是家上市公司

投訴總公司ing!投訴總公司ing!投訴總公司ing!


原文如下

我的車GIANT PROPEL ADV2 我車上個月8/19才購入的買到現在大概1個多月吧!昨天騎車時發現飛輪在某個齒比有怪聲音

所以今天就送去買車的店檢查 車放著我就先離開等通知!後來老闆就也沒跟我說情形直接就幫我換了這零件就說:修理好了,換了1個棘輪座,費用是700

我當下有點傻眼 不是花不起這700元!只是也沒先聯絡我就直接換了!後來我到現場問說車子不是有保固(而且我才買1個多月)老闆就說這零件沒保固 我其實蠻不解的!原廠這東西有這樣不勘使用嗎!!? 才騎沒多久就有聲音!因為其實我想升級輪組 所以實在不想多花700換這零件!老闆就說那就用清理的 費用250元 但不保證沒聲音!當下我又傻眼了1次!後來想說算了!還是逮花這700了!

這是換下來的舊品!我看還很新 就先留著了!

請問我可以跟GIANT總公司客訴這產品有瑕疵嗎?客訴成功率高嗎??
請問捷安特GIANT原廠棘輪座有這麼鳥嗎??
請問捷安特GIANT原廠棘輪座有這麼鳥嗎??
請問捷安特GIANT原廠棘輪座有這麼鳥嗎??
2015-09-26 17:04 發佈
那老闆幫你換掉後解決聲音了嗎
解決了就表示老闆的做法沒錯啦
沒解決問題再客訴吧
換個新的當然有解決!只是我車才買1個多月!新品就這樣不勘使用!我真的有點無言!重點是這零件到底有無在保固範圍內?

因為翻了使用手冊上都沒明確提到?!
我個人有兩台捷安特單車,
登山車的棘輪座我認為品質可能有問題, 因為時常會發生跳齒的感覺, 換過飛輪也一樣,
公路車目前只其一個月還沒發生過, 不過也有待觀察中,
我拆開過棘輪座是沒有看到明顯的問題,
買一個多月這樣處理,有欠大廠風範。

店家賣車又不是沒賺錢,至少也要跟原廠反映一下吧,這麼爛的品質賴給衣食父母,這樣對嗎?
但我在意的其實是購車店家沒幫我跟總公司爭取保固 還要我自己去客訴要保固 老子不是花不起錢 但這售後服務已經令我想把車給賣掉了

覺得很後悔買捷安特 本來想說支持國貨的說 但現在我真的沒啥信心了 本來還想換PROPEL SL TEAM版的說

但我想我不會在給捷安特機會了 車是不錯 但產品有瑕疵又不出保固 又硬凹說這棘輪座沒保固(這是產品有瑕疵才騎1個多月有如此不堪用嗎??)

還虧你捷安特是家上市公司
椿爺 wrote:
我的車GIANT PROPEL...(恕刪)


車子買了一個月,
就有問題,
要是我,
我也無法接受,
店家的處理方式實在讓人很無言,
更何況樓主的車子並不是低階的車耶。

我建議先找捷安特直營店處理,
如果真的是店家的問題,
那就麻煩你刊登一下店家的店名,
好讓消費者知道是哪一家,
做生意如此的不厚道。
我是在捷安特經銷商店買車的 店家我就不說了 只是我現在的疑問是這棘輪座原廠到底有無保固?? 因為我車上個月8/19才購入的 說真的要我花700在這輪組上我是真的蠻不開心的
椿爺 wrote:
我的車GIANT PROPEL...(恕刪)

原來捷安特對輪組是沒保固的阿?所以捷安特的單車是只保固車架嗎?
竟然浪費了輪組殘值的半價去修這個?!
您應該先上來求助才對...
有很多人的原廠輪組都跟我一樣
早已吊在牆壁上生灰塵


這一版若常在逛
您應該知道捷安特的輪組跟踏板一樣
只是要讓您騎回家用的...
  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?