即將訂購2015年的Propel Advance SL2,先經由捷安特推出的RRS的Fitting服務來選定尺寸,再量側後選出了最佳的尺寸是S尺寸並搭配11公分龍頭與42公分寬的車手把。
由於以往成車s尺寸所提供的龍頭與車手把絕對是小於我所需求的尺寸。
在店家將成車訂單送出後,也立即向捷安特客服洽詢是否能不造成資源浪費的期盼下(車來我還是得拆下來賣,搞不好還賣不掉),希望能請車廠在出車時,是否能提供為客戶裝上所需求尺寸之同款的龍頭,車手把的服務?
只是,很遺憾的聽到客服回文表示,由於生產作業流程的設定讓他們無法為客戶進行這樣的服務。
雖然只是日後交車時必須再自己找車友交換或是自己賣掉。但心中總是覺得與捷安特自身暢導的RRS精神相違背了,就像做半套而已,既然在購車前都已經為客戶量出最佳的尺寸與座艙設定組合,生產端卻無法依據設定數據出車,總是可惜了......
tsaihusky01 wrote:
在店家將成車訂單送出後,也立即向捷安特客服洽詢是否能不造成資源浪費的期盼下(車來我還是得拆下來賣,搞不好還賣不掉),希望能請車廠在出車時,是否能提供為客戶裝上所需求尺寸之同款的龍頭,車手把的服務?
車廠在配成車時訂購的套件通常都已經安排好特定規格、總量也都規劃好了
備用品不見得會有多少,也不會有其他規格
你指定的零件若是原廠沒有備用品、或無此規格,請問成本要由誰吃下?
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