Dati輪組送修等待時間問題

請問版上是否有送修過Dati輪組的經驗?

我上個月購入Dati Trumph輪組,不過第一次騎乘之後(里程80KM、爬坡1500m)發現有些偏擺因此連絡客服並於10/22寄回原廠。

兩星期後11/5有詢問原廠,原廠回覆"由於展覽期間1/5~1/8.人員都在展覽.抱歉 我們會盡快處理的 謝謝".

到目前已滿一個月還沒回來,Dati原廠回覆信件速度滿快也滿客氣的這部分是值得鼓勵,不過想請問以輪組送修時間來說這樣是否算久? 還是一般輪組送修都還有更久的案例,需要更耐心等待?
2013-11-25 2:27 發佈

michael3132 wrote:
請問版上是否有送修過Dati輪組的經驗?

我上個月購入Dati Trumph輪組,不過第一次騎乘之後(里程80KM、爬坡1500m)發現有些偏擺因此連絡客服並於10/22寄回原廠。

兩星期後11/5有詢問原廠,原廠回覆"由於展覽期間1/5~1/8.人員都在展覽.抱歉 我們會盡快處理的 謝謝".

到目前已滿一個月還沒回來,Dati原廠回覆信件速度滿快也滿客氣的這部分是值得鼓勵,不過想請問以輪組送修時間來說這樣是否算久? 還是一般輪組送修都還有更久的案例,需要更耐心等待?


一樣也是上個月買了這組
也是騎不到100km前輪就偏擺左右側各1.5mm的range在跑(誇張吧)
我直接拿去自己熟識的車店調
師傅說前輪張力幾乎沒拉!須重新拉張力... 囧rz
後輪幅條張力稍微還有 但也是相當不足
踩下去有泥牛入海的感覺..
重新拉張力後踩起來就差很多..

我是覺得便宜的輪組就別期待甚麼原廠維修了
花點小錢找店家直接弄吧
免得浪費寶貴時間等出一肚子怨氣

freemanwtc wrote:
一樣也是上個月買了這...(恕刪)

11月25號有收到原廠回信完成調校並在11月27號收到輪組,目前已回復輪組正常狀態囉。
希望之後不會再有問題
若還有問題可能就考慮直接找手編輪店家換鋼絲重拉了....
michael3132 wrote:
請問版上是否有送修過...(恕刪)

有聽過Z牌的送修半年才好
換個輻條而已

可以的話直接就近找店家請他幫你調貨維修備料調整
會比較快一些
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