我上個月購入Dati Trumph輪組,不過第一次騎乘之後(里程80KM、爬坡1500m)發現有些偏擺因此連絡客服並於10/22寄回原廠。
兩星期後11/5有詢問原廠,原廠回覆"由於展覽期間1/5~1/8.人員都在展覽.抱歉 我們會盡快處理的 謝謝".
到目前已滿一個月還沒回來,Dati原廠回覆信件速度滿快也滿客氣的這部分是值得鼓勵,不過想請問以輪組送修時間來說這樣是否算久? 還是一般輪組送修都還有更久的案例,需要更耐心等待?

michael3132 wrote:
請問版上是否有送修過Dati輪組的經驗?
我上個月購入Dati Trumph輪組,不過第一次騎乘之後(里程80KM、爬坡1500m)發現有些偏擺因此連絡客服並於10/22寄回原廠。
兩星期後11/5有詢問原廠,原廠回覆"由於展覽期間1/5~1/8.人員都在展覽.抱歉 我們會盡快處理的 謝謝".
到目前已滿一個月還沒回來,Dati原廠回覆信件速度滿快也滿客氣的這部分是值得鼓勵,不過想請問以輪組送修時間來說這樣是否算久? 還是一般輪組送修都還有更久的案例,需要更耐心等待?