23日(隔週二) 致電久裕業務
業務解釋：
R5原本是搭Sapim幅條，去年久裕向Sapim，訂購幅條5,000餘支
但Spaim遲遲未交貨，延至上週二仍未交貨
久裕為了讓R5能在2013年順利上市鋪貨，遂決定統一將幅條改成協達幅條
改成協達上市後，又因忙碌而疏忽網站資訊未修改，這部份他把責任推給久裕美編
我希望的處理方式是：更換Sapim幅條重編 + 鈦快拆
但業務表示：他們完全沒有Sapim幅條，只能選擇補償方案 or 退貨
隔天24日(三)
經銷商與我聯絡 (經銷商真的很客氣又Nice) 希望我支持國產
補償方案有送Novatec輪袋、Novatec太陽眼鏡、鈦快拆
後來真的是給經銷商面子，我選擇補償方案
隔天25日(四)
東西就寄到了
上述文字若有造假本人願意承擔任何一切法律責任
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本人不多加揣測，不發表主觀情緒言論
只將此事件完整呈現，供網友評論參考
原文如下：
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小弟購買了一組Novatec R5 沒想到惡夢就此展開
根據
久裕官網
台北國際車展產品介紹
台北國際車展大會新聞稿
網路賣家
網路購物商城
單車時代網
等任何你搜尋到的Novatec R5網站，都顯示
這組輪組搭配的是Sapim CX-Sprint
以及原廠附贈的QR247-Ti快拆
但是我買到的R5輪組，卻是配協達的鋼絲，附QR249-CrMo快拆
我真是見鬼了！！！
致電原廠，原廠客服小姐說的確有兩種型號
一個是Sapim CX-Sprint + QR247-Ti
一個是協達鋼絲 + QR249-CrMo
有任何問題要找業務or代理商，他們不直接對消費者
有趣的來了... 花Spaim的錢，卻買到協達，連經銷商也不曉得怎麼會這樣
經銷商致電代理商，代理商卻說全台灣都一樣，這是最頂級的...
口說無憑，附圖！本人所發表之言論，若有半絲造假願承擔任何一切法律責任
若在一週內沒有得到代理商清楚的解釋，會將此一事件送請消保觀協助釐清。
