實在是很好的選擇, 直到發生了 "FD-R729 前變螺絲斷裂"
事件, 一個螺絲斷裂的結果, 牽連了讓整個前變, 但是最糟
的還不是這顆螺絲, 而是該公司的服務態度 --
故障的東西快遞回廠已經一星期了, 竟然沒有回電沒有回函,
連收到東西沒有都沒告知, 後續怎麼處理沒告知, 一直到我
額外兩次催促, 才有回覆。
今天客服部門終於來電, 告訴我: 她們公司的鎖耳掛的前變
螺絲從來沒如此壞過, 這東西"可能"是我操作失誤, 導致於
螺絲斷裂(如圖) ... 到這裡, 我真的聽不下去, 這不是多
麼貴重的東西, 有需要浪費我時間聽她胡扯 "臆測" 下去,
就直接分享給車友們, 她們公司糟糕的服務與態度, 聽起來
不願保固產品的情形 ...., 如此客服效率與態度, 我恐怕
不敢再使用該公司產品
