遇到交易糾紛問題!!!我該怎麼處理!!!

各為大大您們好:

小妹子3-4天前，在.mobile01 商品買賣區看到一支的車架

以下是這台車架的資訊

這是當時詢問的MSN記錄:
2010/6/15 下午 11:48:15 我: 你的車架買多久????
2010/6/15 下午 11:48:25 賣家: 三個月多吧
2010/6/15 下午 11:51:37 賣家: 有個車友要跟我買，但是她住台東　買５５Ｋ
2010/6/16 上午 12:01:52 我: 車架有刮傷..掉漆之類的嗎???還是如新品般????
2010/6/16 上午 12:02:25 賣家: 沒有什麼刮傷，跟新品差不多吧，我都有上蠟
2010/6/16 上午 12:02:36 賣家: 立管跟後輪的地方也沒有被噴傷
2010/6/16 上午 12:03:22 賣家: 無掉漆，那個後下管我有用3M犀牛皮黏貼
2010/6/16 上午 12:03:39 賣家: 還有前管交線處也有貼


小妹子請友人幫我在3確認規格之後，確定這台適合。
之後賣家在3保證說車架狀況如新品般.且也展現良好成意..所以小妹子絕決意購入。


0617當日晚上前往交易，在當場氣氛非常正常，車架大致上也保養得宜，前叉賣家使用泡棉包覆所以沒有拆開檢查，(回家拆開後發現有嚴重傷痕)，當時只覺得為什麼沒有附頭碗組，...........................



到家之後拆開一看，發現前叉有嚴重傷痕，又經查證，頭碗組是隨車附的配件，於是我就MSN聯繫賣家!!!

2010/6/17 下午 11:47:29 我: 今天也當面跟您說了...我只要確認規格...狀況我都相信您
2010/6/17 下午 11:48:00 我: 車身..你顧得很好.....我很認同
2010/6/17 下午 11:48:19 我: 而且有小掉漆你都會補....
2010/6/17 下午 11:48:33 賣家: 沒關係，頭腕還有你說得上管我再去check
2010/6/17 下午 11:48:41 我: 唯獨...前叉我實在
2010/6/17 下午 11:48:44 賣家: 能要的我一定幫你要優
2010/6/17 下午 11:49:15 賣家: 照片拍一下寄給我好嗎

寄給賣家照片........

2010/6/18 上午 12:37:02 賣家: 我是第一次拆下來啊，所以第一次看到
2010/6/18 上午 12:37:06 賣家: 買回來就是成車哩
2010/6/18 上午 12:37:15 賣家: 已經組好低 XD
2010/6/18 上午 12:37:26 賣家: 這個我可能要問一下
2010/6/18 上午 12:37:28 賣家: 啊等等，
2010/6/18 上午 12:37:32 賣家: 我去拆另一台看看
2010/6/18 上午 12:37:48 我: 問題是你昨天拆下來...怎麼沒發現
2010/6/18 上午 12:38:07 賣家: 不是昨天拆下來的，已經拆下來好幾天惹
2010/6/18 上午 12:38:08 我: 今天..還跟我說..最嚴重是後煞車那裏
2010/6/18 上午 12:38:29 我: 除了上管...我覺得最嚴重是前叉下方....你也沒說
2010/6/18 上午 12:38:32 賣家: 因為沒有注意到上管會有問題呀，平常都是鎖在裡面的，
2010/6/18 上午 12:39:08 我: 就算前叉下方...我可以自己補漆...也OK...問題我買的時候不知道就
2010/6/18 上午 12:39:51 賣家: 那個輪框應該不算是崩裂，純掉漆 @@
2010/6/18 上午 12:39:58 我: 換做是您...看到這樣的前叉是甚麼感想.....
2010/6/18 上午 12:43:58 賣家: 我剛拆了G5上管
2010/6/18 上午 12:44:08 賣家: 也有跟P1040135一樣的痕跡
2010/6/18 上午 12:44:12 賣家: = =
2010/6/18 上午 12:44:55 賣家: 有點半月型的痕跡
2010/6/18 上午 12:54:18 我: 那是怎麼照成的
2010/6/18 上午 12:54:40 我: 這樣我也要去拆另外2台carbon車來看看
2010/6/18 上午 12:54:49 賣家: 不知道 ..
2010/6/18 上午 12:55:07 賣家: 不過應該不是用來止滑的吧 = =
2010/6/18 上午 01:01:04 我: ....
2010/6/18 上午 01:01:18 我: 我剛剛也跑去拆了我的車
2010/6/18 上午 01:01:29 我: 前叉看起來完好如初
2010/6/18 上午 01:01:44 我: 跟你這差十萬八千里......
2010/6/18 上午 01:02:00 我: 如果你要照片我也可以傳給你看
2010/6/18 上午 01:02:16 我: 還是要360度的影像檔我都OK


從此之後...賣家就失去聯絡........

我寫了5封MAIL 、打了5通電話都無回應....XD

之後小妹子詢問的有人有關消保會能提供的幫助...以下是他們的回覆:

只要販售的物品本身有瑕疵並且未告知買方時，或是販售物品與事實不相符時，買方發現可以向賣方索求退換或賠賞。
此外:消保會回覆本案件符合申述件，如果有申訴需要可以向相關單位提出申訴。

「消費」的定義是什麼？哪些情況可以申訴？
為了滿足日常生活所需，所購買、使用商品或接受服務的行為，都屬於消費範疇，比如買一棟房子、吃一頓飯或出外旅遊等等。如果是為了營業或牟利等動機（例如出租、轉售賺錢或其他營利）而購買的商品或服務，就不屬於消保服務的範圍囉！
只要在消費過程中，發生爭議或糾紛，都可以透過申訴管道，爭取合理的權益！
http://www.cpc.gov.tw/KnowledgeBase_Query/ShowFAQ.asp?ID=4259&CID=467&Reload=Reload


此外法律輔諮詢結果:
賣方的"商品"有問題，是民法上屬於「不完全給付」的問題，同時，賣方要責「物之瑕疵擔保」責任。
所謂「物之瑕疵擔保」係指物之出賣人，需從買賣標的物本身之瑕疵，負無過失之瑕疵擔保責任。
換句話說，你跟賣家買"商品"後發現該"商品"本身有物之瑕疵時，於符合以下要件之情況下，
即可請求賣方依物之瑕疵擔保的相關規定予以負責。物之瑕疵擔保的要件如下：
（一）需物之瑕疵於危險移轉時已存在：即該瑕疵須於"商品"移轉給你前已存在。（民法第354條參照）
（二）需買受人為善意並無重大過失：即該瑕疵需你於購買"商品"前非因故意或重大過失而不知（民法第355條參照）
（三）買受人須於除斥期間內主張：原則上，買受人受領買賣標的物後，應按物之性質，依通常程序儘速檢查其所受領之物。
如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時，應立即通知出賣人（民法第356條參照）。
為避免買賣雙方法律關係久懸未決，故依民法第三百六十五條之規定，
你應於得知瑕疵後六個月或自"商品"之交付時起五年，向出賣人主張權利，否則將因時效經過而喪失權利。
若符合以上之要件，則你自得依民法第359條、第360條之規定解除契約，或請求減少價金，甚至請求損害賠償。

另，關於不完全給付部份，出賣人於販售"商品"前故意不告知瑕疵時，
則因此時係可歸責於出賣人之事由致債務不能完全履行，故依民法第227條之規定，你亦可請求出賣人修補該"商品"之瑕疵。


目前我將交易過程全程記錄，包含所有MSN通聯記錄。

此外MOBLE01 的通訊記錄，拍賣的網頁存檔...所以相關事證都被齊了。


請問大大們我接下來該怎麼辦?????

有人能夠協助小妹子嗎?????

以下是賣家的資訊
http://www.mobile01.com/userinfo.php?id=291074
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/milive_jp
http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=milive