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<已解決> - 購入3個多月KUOTA Kredo成車居然發現瑕疵,換車該如何處理

各位大大

小弟在今年初購入了一台全新的KUOTA KREDO全黑優惠成車(可能是全台僅剩),
歡喜之餘,買來3個多月也沒有騎多少里程的情形下,
卻發現前變下面(五通上面)出現了近似U型的裂痕,也可摸得出來該處並不平整。

經向原購買車行反映後,也於5/2將此車牽回原車行,並寄回昇陽處理。

5/17車行回電給我昇陽的回覆,意思大概是:

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是車架本身的瑕疵,所以需要換車架。
但由於此車架已無生產,所以是貼錢換kredo ultra,報價是一萬九千
不然就是換下一級的KEBEL
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經再次確認後發現原本購入的全黑KREDO車架當年的定價是66000,
而今年的KREDO ULTRA定價是85000,差價剛好就是所報價的19000元

由於車架的品質不良,卻要我一口氣再拿19K不是要我的命嗎?,於是又請車行代為向昇陽反應
得到的回答是:
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由於當初買的是KREDO優惠成車,所以實際上車架價格與現在的KREDO ULTRA的價格
大概將近是30000,而廠商已吸收了部分價差,所以報價是19000
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最後由於談不攏,所以昇陽說是需要幾天再找找看有無相同的車架讓我做更換。看來還有得等~
(阿彌陀佛~應該不會就拿原來那支在去重新拷個漆後當作新的再拿回來給我吧?!)



由於是車架本身有瑕疵問題又沒有相同東西可更換,在不太可能往下換KEBEL的情況下,
卻需要自己全額負擔更換KREDO ULTRA車架的差價,這樣是否也算是一種強迫消費呢?

如果優惠成車那部分可以算是廠商吸收價差的部分,那是否說買優惠成車的遇到問題就只能摸摸鼻子自認倒楣呢?

明明是KUOTA本身的品質問題,車主卻需要負擔全額換車架的差價,那意思是不是說
1. 保固內品質有問題,不得不更換不等值商品時,消費者要自行承擔,廠商不需負擔
2. 購買優惠成車後如發生問題,優惠即不存在
(因為昇陽已經特價賣你,已有十足誠意,所以如有後續問題,消費者要吐出來)
3. 消費者需非自願性改買無優惠之商品


大家買車保固內遇到問題時也都是遇到同樣的處理方式嗎?

有受過氣的車友們一起發個聲吧~

原來的車
<已解決> - 購入3個多月KUOTA Kredo成車居然發現瑕疵,換車該如何處理

前變下面大盤的內側出現近似U型的裂痕
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<已解決> - 購入3個多月KUOTA Kredo成車居然發現瑕疵,換車該如何處理
2010-05-20 23:59 發佈
文章關鍵字 瑕疵 KUOTA Kredo
電腦 3C的話
通常無貨會升級換一個



優惠就等於沒保固了嗎?
既然廠商計較了
那你也不用留情了~

你遷車去車行要油錢,計程車費。
等車時間無法享受騎程的樂趣
車行老闆也做白工幫你拆車
我自己是直接加價升級到kom
我是怕再騎KREDO ULTRA會有一樣的事發生
另一方面直接到頂
免的想東想西

bbsking wrote:
我自己是直接加價升級...(恕刪)



我想如果有能力的話,大家都會希望能換好一點的~
但是小弟在意的是為什麼我得在不是心甘情願的情況下多出這筆將近20K的開銷?
挖哩勒~難道這就是傳說中的 "公路車是個吃人的世界"

希望昇陽能趕快找到一樣的讓我換,這樣又不用貼錢,又能趕快拿車回來~等車等答覆的日子好煩啊!!

bluebonek wrote:
希望昇陽能趕快找到一樣的讓我換,這樣又不用貼錢,又能趕快拿車回來~等車等答覆的日子好煩啊!!
我覺得kebel比kredo好啦
但還是看你囉~
請他退車架的錢。

只是車架的錢,或許又會被昇陽的作業程序算出一個不是單買車架的建議售價。


找消保官協調了。
モーニング娘。最高!
bbsking wrote:
我覺得kebel比k...(恕刪)

其實也是一樣的,我於去年12月28日於高雄購入09年kebel,今年4月底因為請車行調整異音,結果也發現五通處有環狀裂痕!五月初寄回昇陽!昇陽說是金油裂開,並非車架的問題,並可以幫我補漆到平整。其實我怕整車的漆該不會也是同品質!
昨天將車牽回來,這周末又要將車送至車行寄回昇陽處理,也不知是否能處理好! KUOTA廠的車架不知是不是09年的問題比較多!已出包多次給昇陽麻煩囉,也讓消費者花萬把塊只享受不到半年的烤漆及車架 ......
我覺得貼錢換高一級車架没啥問題
但是最少這19000要打個折吧....(85折甚至9折也好)
我的建議:
升級要貼差價<-----樓主不喜歡
所以,降級應該要退差價<-----樓主可以詢問看看
跑步,騎車,游泳~~
好險沒買這間公司的代理品 之前去店家
還說這間代理商多好多阿沙力
保固期內又是適用保固的東西還敢叫客人再掏錢升級
真是吃人夠夠
不然就是退全車 是他沒能力做保固 不是客戶的錯
而沒有能力自己生產車架的品牌
好歹也要存幾隻故存品吧
這樣跟買白牌車架有何差別?
之前曾經遇到買金士頓的記憶體 號稱終生保固
結果用了4.5年真的壞了 而記憶體廠也停產了
金士頓說無法換良品 所以退錢......
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