話說上個月中遠在香港的車友，他是騎乘Trigon的全碳纖維公路車，再騎乘當中發生了勾爪斷裂導致後變打到後上叉，因此碳纖維後上叉有點裂痕，由於他購買的那家車店已經結束營業，所以不知道如何是好，這時候遠在台灣的我嘗試幫他跟台灣的Trigon總公司聯繫，看是否能得到些資訊，得到的答案是先將勾爪寄回台灣來，他們工程師想研究看看斷裂的原因，經過幾次溝通後，該公司主管就主動與我聯繫，並說明願意給我朋友一支新車架，短短不到一個月的時間，沒有繁雜的驗車懷疑和討價還價等等的不愉快過程，就讓香港朋友得到了解套，過程中只有感受到台灣廠商的濃濃人情味跟迅速負責的處理態度，真的是單車界的台灣之光！讓消費者真的很安心
