jore_1 wrote:
今天 在車店
與 富士 副總 行銷經理 還有李經理 蔡韶宇先生
在車店見面
星期一下午 副總的助理打電話約我見面時
態度非常非常的好
也一直跟我抱歉
所以我今天是帶著愉快的心情 去赴約
結果 該副總 一開始 竟然要求我
重頭又跟他講一次
我當下有點錯愕
ps. 你們不是知道了 才找我出來談
我花了好一下子 重新解釋車架問題
該副總 停頓了一下
不斷的說 "車架沒有問題"
然後問我.......你回家有沒有把車顛倒放
我說 怎麼可能
我也不能接受這種作法................
該副總說 不然 "我幫你鑽個孔"
可以嗎
我真的是傻眼了..........."我幫你鑽個孔"
我問了現場的 你們可以接受你的腳踏車 鑽孔嗎
我當下有點想走了
我說那不用談了...我要走了
該副總接著說 不然我們找公信力的單位
做測試 讓我也全程一起看測試
我說..不用了
我沒有那個美國時間 陪你測試
今天 車架積水就是積水
這是事實 你還要跟我繼續耗時間
我要走了
副總 接著 又說了另一個條件
請我再給他兩天 星期五給我一個答覆
我說 我星期天 到星期三 已經幾天了
約我今天見面 然後叫我再等兩天
那我今天 是來爽的嗎
我說 那就不用了 我要走了
車店老闆 與 蔡韶宇 當下趕緊各自說
不然他買回去 不讓我虧錢
我說 不行 這不是你們兩個的事情
為什麼要讓你們兩個出錢
"我很堅持要公司處理"
該副總 最後才說 那就回收............
接著說 但麻煩我停止 網路上一切言論
尤其是mobile01
我說ok 你們要處理 我就ok
我接著說 那其他的勒
跟我一樣的車架 甚至一樣狀況的車架
不可能只處理我這個
尤其 是我一個好朋友 跟我買一模一樣的車架
你能一起回收嗎
該副總 接下來 當然就是 不悅了
....我有點忘記過程了..,.
雙方 盧來盧去 後
場面 有點僵了......
現場的其他人 也出來不斷要圓場
因為 場面越來越僵
最後 副總說
那些有狀況的車架 會個案個案 處理
請我放心 一定會給大家滿意的處理方式
最後 我才滿意 ok...
今天的會面 圓滿
PS. 所有對你車架有問題的車友們
既然 副總都講了 要個案處理
那...大家要如何做 大家再衡量看看
最後
我想告訴大家 我不會在乎
這支車架回收的金額..
我最前面說過了 這幾萬塊 我虧的起
我也不要 車店老闆 甚至 其他人 來回收這支車架
我就是堅持要 總公司 負責
我不是被摸頭 我也有我自己的原則
今天不是我一個人 得到處理
我就默默不吭聲 這件事情當作沒發生
我也是 堅持 要副總 替大家處理 相關狀況.....
最後............
感謝在這裡發言 相挺 的大家
不管是 認識的 不認識的
小弟在這裡 萬分感謝大家
謝謝 謝謝 謝謝
"團結 真的是力量" 有你們真好
沒有大家的團結 也不會這麼快的解決
真的是 "謝謝 謝謝 謝謝您們"
還有 關於 與富士蔡韶宇 的事件
如同 前面有網友說的 我的確與他本來就是認識的
他今天也跟我 九十度鞠躬 道歉的很多次
希望我能原諒他
我當下說了..ok....這件事情到此
我說 我們本來就是朋友 雖然不是多好的交情
但一起騎過車 一起參加過活動 一起烤過肉
我"蔡嘉峰" 我什麼時候 跟你有過 任何言語上的衝突
甚至 網路上的衝突
當下 蔡韶宇 也是一直跟我道歉道歉 希望我能原諒
也替他太太 跟我說對不起
我說 沒關係 人都有一時的情緒
你會 我也會
情緒後 說了不該說的話 傷害到另一個人
最後還是要解決的
今天我們兩個的事件 就到此
沒事了 以後還是可以一起騎車
繼續當朋友吧
所以..我跟蔡韶宇 就這樣 沒事了
我也不希望 他丟了工作
每個人都有家庭要養
我跟他說
畢竟 曾經是朋友
我也希望 這件事情後 大家一樣繼續當朋友
誰想多一個敵人.....
就這樣 沒事了...
最後 也許大家 對於他還是有偏見 或是 不滿意
小弟 只能說 謝謝各位大哥 的相挺
但 希望各位大哥 能停止 對蔡韶宇 的偏見
讓他回歸原始 我不會再計較了
由衷盼望 大家也別計較了
最後 再說一次
謝謝大家這幾天來的回文相挺
小弟無以回報 只能在這裡 跟大家
謝謝 謝謝 謝謝您們
您們都是大好人 好心有好報 謝謝你們
我們已經要開始拍關於腳踏車的某部分記錄片了
所有的在台灣值得驕傲的品牌都應該宣揚
這位副總的回答讓我熬夜做了決定
所有FUJI品牌至少在今年
全部剔除
ddar白馬 wrote:分析的很中肯.也很理性.小弟不才..補上第6點
感謝富士公司的辛勞，
做了一台洞洞車，
讓五通與bb進水，做了嚴苛的考驗。
這個案例中，個人學到了幾件事～
1.任何規格的壓入式bb都很怕水
2.用壓入式bb，最好買五通有排水孔的車架
3.用壓入式bb，五通沒有排水孔，遇到水氣or雨騎，
騎完車最好把作管拔掉，再倒放排水。
4.買電變車架前，最好看一下這車架是否有特別設計。
買到都是洞的兩用款，防水要很小心。
5.原來現在的塑膠車的很強壯，改電變用車架，鑽幾個洞就可以。
有學有感謝，感謝樓主與富士公司。
，...(恕刪)
6.如果是使用DI2的套件的車主.且第5點有破壞結構.喪失保固的風險.大可請-4再加掛"公路車五通排水專用抽水馬達.就一兼二顧.摸蛤兼洗褲
不過我到蠻驚訝的 通常下雨天騎完 整車一定是要大保的丫 尤其是五通的地方
至於這個是要車店幫你做 或是 自己來 好像也沒個一定
一般的保修建議還是自己來吧 工具在網路上一大堆 又很便宜 自己學 也不用求人
出外有了小狀況 馬上就能排除 遷去給店家用 一個不小心 又吵架 費心又費力
自己來 半小時搞定 載去車店 來回就不止這個時間了 沒有人教我組車
看完前幾行，我笑了....XDDDD
在01上，廣大鄉民等的就是公司的處理態度...有問題的產品，不敢全面收回，卻只是鴕鳥心態想「個案處理」，甚至是只想幫版主鑽個洞息事的荒謬思維，實在讓人大失所望！！我想購買此款的車友們，你們還不團結起來處理自己的車，爭取自己權益的話，只是姑息縱容此廠商的鴕鳥心態，若真想支持幫助-4，那就讓他們學得教訓才是。
維修保養不難，難的是你有那個美國時間嗎？騎完車都累了，通常都是車架倒立、擦拭擦乾車架零件、鍊條保養，還要做BB大保？...不要鬧了！更何況壓入式BB適合常常拆來拆去嗎？真相就只有一個....產品設計不良。
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