捷安特與店家處理後勾爪斷裂的紀錄沉痛的呼籲請重視消費者權利與生命財產 (第7頁)

FILIPYANG
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61樓

2008-10-19 9:40

dj_music_65 wrote:
後勾抓照計設應不會斷
不然那些狂操的登山車主豈不是都摔死了...(恕刪)

MTB勾爪沒有想像中這麼堅固，團裡是MTB為主，80%是雙避震的車子。

不長的時間內，目睹過三件
1. 親身經歷，下落差時我的勾爪斷了
2 .騎大楠林道時車友勾到一支細樹枝，就這麼勾爪被弄斷了。樹枝真的好細，怎麼這麼不堪，還在疑惑中
3. 另一位車友是爬大肚山上坡時，換檔時勾爪也被扯斷了。

還好都沒造成摔車的狀況。
車友間大概每個月都會聽到有人斷勾爪，所以現在大家都會多買一份備用。

新換上去沒幾個月的勾爪又彎了，昨天去買的GIANT七號勾爪(銀色)

http://tw.myblog.yahoo.com/filipyang/

jimmu

jimmu
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62樓

2008-10-19 10:21

聲援版主

01g牌醜文看n次了
真的該好好整理一下這些文章了!....

今日去買車

老版: hi 年輕人要找甚麼車?
我 : hi 老人我要公路車
老版:......喔店內有你喜歡的嗎?
我 : hmm 我看看(目視高價位)
老版: 雞安特要嗎?
我 : 不要
老版: ...怎麼最近來g買車的人都不要g車

這是行情

PSC111

PSC111
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63樓

2008-10-19 11:44

連絡消基會申訴,並打官司求償,
要求調查分析報告及後續是否全球回收問題!
這是所有用路人的權利!

老鋼管的愛好者

smavking

smavking
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64樓

2008-10-19 12:05

我去很多間腳踏車店問過你的問題...他們說....勾爪會斷原因如下
1.撞過
2.勾到絞到異物
3你把他敲斷'''開玩笑的

4.舉凡金屬只要螺絲鎖超過金屬負荷或發生龜裂
多問多聽對你才會有進步
不是所有車店態度都很差.只要多聽多問你會找到不錯的店家的.
祝福你騎車路上安全.身心愉快

Nicholas4937

Nicholas4937
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65樓

2008-10-19 12:33

"人為" 的說法太籠統也不負責任了吧!

如果有任何不良的設計或劣質品，只要外觀看起來還好~
而在新車剛入手時~ 也只可能只是平路最普通的試騎~

是不太可能讓這個不良品曝光的!

最後也是要靠"人為"的騎乘和消費者用自己的人身安全親自去實驗~
這類的瑕疵才會顯現出來!

而另方面~ 車子若是良品~ 也有可能因為車主的"不當"使用
讓車掛掉~ 這些情形都可能發生!!!

但捷安特的客服在說出" 人為"因素~ 這樣的說詞時~
應該要明確的解釋清楚吧! 光是含糊的說出這樣的藉口~
如何能讓人心服~ 如何讓消費者安心~

任何多優良的產品都有不良率的產品的~
但是就看他的品管做的好不好~
還有而當有不良品"溜出" 生產線"~ 不幸讓消費者入手時~
就可審視這個"大公司"有沒有擔當和商業道德了~!

的確~ 也有可能是消費者的使用過度或不當操作~
導致損壞~ 但是一切都不清楚時~ 這個"大公司"
應該要積極出面釐清吧!

小弟直話直說~ 小弟一直認為捷安特是台灣之光!
相信很多人跟小弟有同感! 畢竟這家公司讓我們大家
在國際上" 真的蠻有面子的"!

可是若捷安特客服和經銷商的處理過程是真如版主所言~
那可真是有很大~ 很大的改進空間了~!

除了金錢和商譽~ 至少也要講點道義吧~! 人家車子也才
入手3個月而已~! 雖然壞的不是車架( 這2點小弟都不是
很確定!) 應該要好好調查一下吧~!

要不然~! 難保大眾不會有一種印象~~
以為大公司財大勢大~! 不在意消費者的感受~!

huxley

huxley
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66樓

2008-10-19 13:03

我不是幫G排說話，這個問題確實和捷安特公司沒有「直接」關係。

看樓主的照片，就發現這是個很常見的狀況。除勾到樹枝之類的意外之外，發生的理由有二種可能：

1.L-限制螺絲沒有調到定位，所以在上坡變檔時，手變用力一壓，變速器的腿就被絞到輪子裡去，從而扯斷勾爪。

2.變速器部分有受過撞撃，只要輕輕的撞撃，就會讓勾爪歪掉，從而讓後變容易被絞進輪子裡。

第1點當然是人為疏失，看那個變速器最後一次是誰調整的。由文中所述，我猜是車行。
第2點還是人為疏失，但樓主可能不具備相關知識（大部分人都不具備），所以算是有點無辜。

所以請各位車友沒事檢查一下，當飛輪換到最大片時，用力按手變，看看變速器是否還會向內跑一點點。如果會，請調整L-螺絲到定位，以免上坡時以為還有更輕的檔可以換，手一用力押下去，就爆了。
還有注意一下在飛輪最大片時，後變的腿離輪子的鋼絲有多遠。如果很近很近了，或許你的勾爪已經歪了，趕快去找專業車行校正。
如果你的後變用眼睛就看得出來有歪，那後虱爪肯定是歪的，快去校正吧。

可以參考這篇
鉤爪校正記

便宜車昂貴車只要能騎都是好車！ Ride for Fun! 單車樂騎運動銳意開催中！

Y B

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67樓

2008-10-19 14:25

所以不管是哪牌的車廠,都應重視安全問題才對!!!
不是趁著單車熱賺的很爽,都不管消費者的人身安全與權益就對了是不是!!!
看了Giant這篇的狀況感覺和Merida小摺一樣有發生安全疑慮的事件時,
這些大廠竟然都沒重視問題,不是推託責任就是躲東躲西...
是怎樣!消費者車友不是人命是不是!!!
虧你們是國內第一與第二大...
真是讓人不爽你們處理的態度!!!
X!

ik0306

ik0306
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68樓

2008-10-19 16:44

爪鉤沒那麼脆弱吧,
我一台02年Iguana去年撞歪, 自己拆下來敲打一翻, 還是繼續用, 後來又上過N次五指山, 也沒什麼問題.
(不過現在很想去換一個新的, 因為變速有點難調, 可能喬的不是很正)

除非是材質不良, 又另當別論了......

看別人不順眼, 是自己修為不夠

英瀚

英瀚
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69樓

2008-10-19 16:58

樓主小弟本身對捷安特的東西本來就很不滿意,東西賣那麼貴原本就不想進去消費聽到你這麼說根本連進去都不會進去,錢都給他賺出事情都給他推卸責任就好了阿,這件事情一定要申訴到底雖然幾萬塊但也是辛辛苦苦賺來的錢,在怎樣也要把自己權益要回來,不能讓G那麼好吃穿

貢丸湯不加蛋

貢丸湯不加蛋
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70樓

2008-10-19 19:26

我有拍了些照片，以及人證，事證都存有證據，這我會請第三方來鑑定，也會請消保官，消基會，媒體。

漂亮!
G牌後勾爪斷裂也能掰成人為疏失~我看阿!人為疏失是指消費者疏失才購買G牌的車吧

給臉不要臉的G牌~我贊成依法律途徑尋求解決及賠償!

歡迎參觀我的xuite網路日誌 http://blog.xuite.net/tommy671122/Blog

捷安特與店家處理後勾爪斷裂的紀錄 沉痛的呼籲 請重視消費者權利與生命財產

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