台灣微轉的客服服務與保固,讓我搖頭 (第7頁)

hannspree

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61樓

2011-10-04 21:03

鍍鎳合金剛螺絲剛性應該夠吧

不正常鎖法

一樣斷給你看

態度已經跟你說明了一切

謎之貓

謎之貓
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62樓

2011-10-04 21:06

不知道這為大大從哪購得...
我朋友之前也有商品受損送回原廠
結果原廠不理...
後來才得知，商品被判定非公司貨...
當然這件事跟微轉無關，是3C產品
但是從這件事後，我都盡量到能夠確認能得到原廠保顧的通路...

hughsaab

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63樓

2011-10-04 21:07

linux.wince wrote:
使用台灣微轉的前變(...(恕刪)

微轉原廠附的應該是鋁合金螺絲,
在鎖緊的扭力都有一定的標準值,超過有可能就會斷裂
我也覺得是使用不當造成,
一顆螺絲而已,又不是什麼特殊零件,這樣還要回原廠,
你也幫幫忙

bioer

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64樓

2011-10-04 21:12

我很想說。就是使用不當造成的
如果是退出的時候斷
最有可能是鎖牙已經不準
今天要是維修報價是新品的50%
或許也將出現另一不堪的說法

o0冰箱0o

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65樓

2011-10-04 21:22

左聯~小題大做~
右聯~鑽牛角尖~
橫批~無聊兼無理取鬧~
暗批~客人凹保固~
再批~廠商無大器~
挖鼻孔

122032924

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66樓

2011-10-04 21:31

掛在天空看星星 wrote:
您真是少見多怪了~我...(恕刪)

如果你相機故障,你又不懂相機,你會送原廠維修還是自己DIR,

那又如果你是己DIR但搞砸了,這樣你覺得相機原廠該負甚麼責任,

為何3C產品都禁止顧客拆解,否則原廠就不保固了不是嗎?

單車也是有技術成分的,所以道理是一樣的,既然顧客要自己DIR,

那後果不應該自己負責?還是說相機自己拆壞了一樣可以找原廠保固

samwang98

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67樓

2011-10-04 21:35

我猜測不是因為螺絲斷掉而送回原廠喔
而是因為斷掉，不知道要如何將剩餘的螺絲取出才是最大問題
謝謝指教

hughsaab wrote:
微轉原廠附的應該是鋁...(恕刪)

kimi98

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68樓

2011-10-04 21:44

這個問題怎麼看都像是人為的,(前一次鎖入時就有問題,所以造成這次要拆螺絲時才會卡住,進而出力過大造成螺絲斷裂),如果是人為所造成的,這樣寄回微轉應該是討不到保固的吧,坊間不少店家都有能力將斷掉的螺絲退出,不須如此麻煩吧,或許你是希望微轉會賠你一顆.

tiger3456

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69樓

2011-10-04 22:39

翔葛熊 wrote:
一顆螺絲不用100元...(恕刪)

一顆螺絲不用10元,如果要說客戶不當使用,就得提測試報告
嘴巴講講誰不會,我們也可以合理懷疑微轉掩飾過失
而微轉頭腦不知怎麼想,堅持追查真相告訴客戶螺絲是自己破壞的比較重要
還是直接換好給客戶比較省時間

對消費者來說只是出個保固就被疑東疑西,這零件是只有他們獨賣嗎?
換另一家消費不是更好嗎?何必受這氣

爾俸爾祿，民膏民脂，下民易虐，上天難欺

MAICOCO

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70樓

2011-10-04 22:55

如果沒找出原因後續所有出貨的螺絲都有這類的問題是誰虧比較大... 挖鼻孔