cheng953 wrote:
版上曾討論過雲豹xcr
不過一直沒看到測試心得分享...(恕刪)
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!qhup_PmZAhaWMuK94DZ5MBo-/article?mid=859&sc=1#861
這裡有.請慢用..
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之前 也反應過了 可是雲豹 真的讓人感覺很沒有誠意的修理..........
經車店 判斷 送回去修理 也等了快一個月 等著處理 沒車騎 已經很不爽了 修理回來 裝上去
干.....又不到 幾天 （最近天氣熱 也沒騎幾次....）星期四晚上 為了 準備5/17星期日的塔塔加賽 整理一下車子
瞎米....飛輪又在偏擺了 還很大呢....先去電 印第安 店長 請我 再牽過去 看看 .....我又再把 車載到內湖去
（很遠的 真的很煩 去一次 又要花一個晚上了--- 到底 要浪費我多少時間在 mavic sl 上啊 真的很不爽.....）
店長 再測試一下 他說 都換上 新的棘輪 怎么 還會偏擺......幫我 把棘輪軸心再 對鎖鎖緊 ....可是 也還是會偏擺...
但 比賽 又到了 ....所以 就先拿回家 比賽完 再說了（這點 我也是很不爽 ----我都說 我不想 再多跑一趟了 ....你們竟然 說 要問看看 雲豹 要怎么 處理 再 幫我處理--這樣要很久的你還是先把輪組拿回去 騎吧 ......就是說 跟你們買車 你們都不用 負點責任...壞了 就說 是廠商 的問題 ....我們 花了 這么多錢買車 卻 是這么爛的品質 都算我們倒霉了.......都不用 幫我們 去跟 雲豹 用力的爭取 我們應有的權利 ...不求什么 只求 不要偏擺 ----今天 塔塔加 爬坡的時候 變速不順 真的 很想死 鏈條 跟那個會偏擺的飛輪 發出的聲音聽了 真是他媽的 干 超不爽.......）
對于 雲豹 我管你 輪組 跟誰買的 跟你們買成車 出了問題就應該幫消費者解決問題啊..可是真的 很爛.....還修理 了兩次 第一次 很應付 的換個培林 就送回車店...店長 看不下去 再送回去....還跟你們 魯了 很久 才再修看看....再來 換個棘輪 就送回來 然后 就是現在的 又偏擺了....你們 到底有沒有 一個 修理后 測試 的動作啊....我可以等 你們修理 測試 確定沒問題了 再把東西 交給 消費者......不應該 是這樣吧 ........先修看看 不行了 再來 換修 別的地方 這是什么鬼啊........就一整個 不專業 ......
代理權轉手 這是你們的事 請不要 讓 消費者 有這么 不爽的感受 可以嗎？
車店 應該也是要站在 消費者的立場 去解決問題吧......你們 每天 要應付好多的問題 要去解決 我可以理解......我可以等 但不是 敷衍
也許 這些問題 你們不覺得 有這么嚴重 .........
可是 對我們來說 可就是 沒車騎 要不就是要心情很不爽的去使用 一個東西 接受這個東西 這是可花錢找罪受 我是白癡啊
真的 希望 你們可以 盡力 的幫消費者把問題解決 不是這種敷衍推拖的態度----
你還說：是有偏擺啦 可是 應該 不會影響 變速......這到底是哪門子的 態度啊.....跟你們說過 騎了 之后 偏擺 會越變越變大 然后 甚至 在重踩時 會跳檔 ---已經發生 好多次了甚至 有一次 還差點 害我 摔車 媽的 想到 就很氣 干.....
你們 這樣說 讓我 很不舒服---好像在說 ：先生 你是在找碴？就跟你說 不影響了 你還想怎樣 ，廠商 也有修理了啊 還會這樣 就是 本來就會這樣的啦
........你好像也有說 我再來問廠商看看 這種情形 是不是正常的 ---那我請問你 你覺得 這樣正常嗎？ 那如果 正常 你干嘛 幫我送修 然后 mavic干嘛 要幫我 換培林 還換棘輪？....這不就是說 你和他們也都認為 是有問題的 不是嗎？.....
請有 跟雲豹 買成車 配 這個輪組 的車友 好好 的檢查 看看 有問題 第一時間 就請車店 把它搞到好 要不然
可能會像我 一樣 一段時間 后 再去 處理 ---人家 才懶得 理你............
要買雲豹的 請多想一想......生銹的問題 ....座管束......龍頭 把手 所不緊......輪組 品質超爛 棘輪偏擺 快拆 有問題-----這告訴 我們什么.........品管 不是太好啦....零組件 的良率 很低啦.....解決 消費者問題的能力也很差啦.......
原本我是這麼的喜愛雲豹的車架 可是 卻被這輪組 搞到 他媽的 開始討厭雲豹.......
請大家一起來監督 雲豹 希望他可以負責任的為消費者 提供好得產品與服務
干 干脆把 輪組 拿去丟掉 算了 真不想再找罪受了...............
kennyviny wrote:
我的 sl 才爛呢...(恕刪)
看來雲豹用的MAVIC SL輪子問題真的滿多的
才一天沒上零一竟然有這麼多的人在反應問題
雲豹是不是應該和MAVIC的代理反應一下呢
雖然雲豹並不是很大一家公司
叫的輪組也許並足以讓整個市場因此而翻盤
但是，如果並不只是一組有問題的話
那麼就表示產品真的有瑕疵
這就牽渉到產品設計的問題了
MAVIC是不是該檢視一下消費者的反應
雖然這些輪組並不是消費者直接購買
但是這些產品可都是紮紮實實的公司貨
kennyviny兄的感受我是可以了解的
對於一個喜歡騎車的人而言一個月沒車騎
是一件多麼難以忍受的事情
而期待能夠一次解決的事
竟然在來來回回多次之後竟然還是沒解決
是我的話，我也不想再用這樣的產品了
最近以來MAVIC公司似乎已經召回了一項產品
現在看來應該召回的產品可能不只一項
MAVIC換了新的花鼓給消費者固然值得肯定
但是如果這樣也沒有解決問題的話
那麼，MAVIC的維修能力會不會讓消費者不放心呢
我想買雲豹成車配這組輪子的人可能不只kennyviny兄
如果大家的輪子有問題，請大家也上來反應一下
我想雲豹陳先生應該把消費者的反應直接寄給MAVIC代理商
讓他知道，他們的產品問題還真的不少
看他們是不是能夠提出具體解決方式
看零一的人很多，可能大家看過之後對MAVIC的產品會很擔心
危機就是轉機，我們也期待MAVIC公司 能夠解除大家的疑問
可選擇搭配 record 或 dura ace 煞變組...
但是輪組只有 Mavic SL ...
沒有別的同級輪組可以選擇...
小弟等了半年才交車...
拿到車後小弟發現前變的吊夾並非record原廠零件...
透過車行向雲豹反應後...
雲豹推說他們前變吊夾都沒有進record原廠的...
所以沒得換...
可是小弟下訂的是 全套 record 953 成車耶...!!!
哪有人全套的 record 煞變組...
結果前變的吊夾是副廠的....
小弟後台不夠力...
這件事到後來也是就不了了之...
小弟認為雲豹既然可以提供車架尺寸及烤漆的客製化服務...
為何不能在零件的搭配上提供客戶更多的選擇性...
而一直堅持只能提供 Mavic 輪組...???
至於雲豹的Mavic 輪組是不是公司貨...???
小弟訂車之前曾經寫信請教過雲豹徐總...
徐總表示他的進的Mavic輪組都是由他們直接向國外Mavic總公司訂購的...
這樣子是不是還算是公司貨...???
小弟個人...個人...的認知是....水貨 !!!
看到前面車友們遇到的這些問題...
小弟還真是慶興當初交車後就直接把全新的SL賣掉換瞎貓...
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