陳刀刀 wrote:看完樓主說的,小地有不同的意見市面上有很多一級車架都是五通無排水設計的並不是沒排水孔就是設計瑕疵,而它就是設計為沒排水孔倒放車架排水是必定要做的動作,樓主自己都說不願意這樣做等到出問題了,再來說設計瑕疵自己不願意幫自己的愛車做排水動作,怪誰?再來蔡先生願意出面為態度失當道歉,給個讚..(恕刪) 不好意思 看完 我笑了
jore_1 wrote:該副總說 不然 "我幫你鑽個孔"恕刪) 不然挖個洞把她埋了吧...這樣的回應是不是更帥氣呢恭喜版大您有一個滿意的結果非常敬佩您的處理方式..再度的恭喜您-4這個牌子在我心理已經結束...我會繼續迷戀我的KOGA剛剛看了一下...底下是有洞的
看了整個完整的故事!FUJI的客服團隊真的需要好好加油囉!記得我在去年年底也發生過-4 A字版 TEAM 車架問題從春節過年前一直周旋該司客服團隊---得到到消息竟是過年前趕出貨,客服人員全都沒空忙著協助包裝一直等無消息!!個人已經殘念!更換其他廠牌車架使用!心態上也跟著樓主一樣吧!幾萬元的車架我還虧的起!以看戲的心態完全觀察-4的處理方式!直到四月底,車店的老闆通知我,-4同意賠個新車架給我,真的很感謝車店的老闆一直幫我周旋到最滿意的答覆!但.....我也好奇的問他如何讓-4如此乾脆願意賠個車架??當然方法也類似要借助網路的力量讓人知道這個品牌的"優秀"服務態度,呀!為何總是要鬧到滿城風雲,不見棺材不掉淚才願意好好處理呢?為何要一直讓力挺自己品牌的消費者如此失望........如果買了如此昂貴的車架卻得不到應有保固跟服務,那花那們多錢又何必呢?乾脆人人都買山寨版的車架,最起碼便宜許多,而且山寨版的車架目前也能做到二年保固耶!二年耶!就算車架壞掉囉 , 囉囉唆唆消費者也不會那麼痛!!正牌跟白牌的廠商服務差不多但價格卻差那麼多,有時候真的懷疑支持正版的消費者,優勢到底在哪裡??不過請樓主放心,-4肯定會好好處理這件事的,你的樓已經蓋這麼高囉!再不好好處理這些人真的就太漠視消費者了,我的車架已經拿到手了,我想用不著幾天一定可以得到你所要的答案!恭喜你的事件終於有完美的結局!!最後!還是想講一句話:-4!加油好嗎?!一位熱愛單車的中年男人
陳刀刀 wrote:看完樓主說的,小地有...(恕刪) 恭喜樓主事情解決了__________________________都副總了處理事情還這樣推拖__________________________怪公司阿公司沒先提醒我們不能在雨車騎車公司沒附拆bb工具給買家並教會如何自己保養
回收車架那就是承認產品有瑕疵我看-4的副總回去報帳.要寫什麼項目我看就報公關費--招待客戶財務就說:怎麼喝的.喝了10萬元公路車騎了十幾年從3千的撥桿通勤車.換成20k的入門車.到現在不敢說出真實價錢的坐車.其他人常問我.比較貴有比較好騎嗎.我說:怎麼算.都是騎在心裡舒適感/硬/Q/扎實.......都是自己主觀的感覺車友們.請你仔細/良心看著馬錶.是有快多少.........別忘了.公路車的比賽是比誰比較快...(年輕的時候.我還把通勤車的曲柄踏斷.)(還有3鐵阿伯的淑女車)買一台高級的公路車.就是買它的服務/一種對品質的信任/品牌形象..../虛榮-4公司啊別讓-4的車友失去曾經的光芒....他人羨慕的視線......