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台灣微轉的客服服務與保固,讓我讚賞


該出來說明了 wrote:
如果是錯誤的方法 , 我們也希望客戶知道正確的方式 ( 這也是那位樓主一直不想知道的 ) 很可惜!



因為他已經失去了良善的一面了

他只想到怎麼才柪的成

辛苦了各行各業的客服們
或許微轉客服處理的不好,
但...那位斷螺絲的樓主,不過就是換顆螺絲就好,斷掉那節凸除那麼多,用尖嘴鉗都轉得出來吧?
寧願浪費精神和時間在打一堆字做文章,也不願動手把螺絲擰下來...然後換一顆就解決了!

倒楣的微轉還要煞有其事的作螺絲數據分析給那位樓主,結果還要被威脅要提告...真是無言了我!

這件事情的輕重與對錯大家心理都有底,對我來說整件事情就是一場笑話而已...
倒楣的微轉客服請加油!我支持你!但下次有類似情況請記得處理得漂亮一點!
該出來說明了 wrote:
抱歉, 各位車友 , 我是微轉客服 , 各位好奇的整個事件過程 ,已經在樓主蓋的 part 3 中大概說明了 . 感到最抱歉的是那位蕭先生 , 沒事掃到颱風尾 , 不過下次要記得寫電話啦 .

基本上 , 微轉在台灣有代理 ,我們仍希望各位能透過原有的售出管道 , 取得您需要的售後服務 , 因為這樣能讓代理及店家更了解產品 ,有能力處理消費者的問題 . 我們一定了解問題 , 解決問題 ,如果是錯誤的方法 , 我們也希望客戶知道正確的方式 ( 這也是那位樓主一直不想知道的 ) 很可惜!

不需要像藍綠一樣互鬥也不要互相猜疑 , 回歸正常吧 , 那位樓主的想法與做法 ,隨他了 , 基本上 ,我是不想與他隨之起舞啦 .

現在他似乎打算提告
所以要不要跟著起舞可能已經不是由你們決定

我沒上過法院
不清楚在法院對質時,有沒有需要針對細節做那麼多精密測試來當作佐證
就像他說的
即便他鎖的時候沒有依照正規方式,原廠都得提出檢測數據證實螺絲會在這種情況下斷裂

『永遠要把事情往壞處想』
建議你們做點準備,當事情真的發生時才好因應

怨念聚合體 wrote:
現在他似乎打算提告
所以要不要跟著起舞可能已經不是由你們決定

...(恕刪)


怨大不用擔心啦!
我一天到晚上法院,這種事情頂多是消費糾紛,到最後都是不起訴結案居多!

來龍去脈我不是很清楚(搞到3篇又臭又長我實在懶得看) 只是直覺小小的變把就要去告人8成就搞怪啦!有什麼事完全不能處理的? 我要是微轉就請它趕快去告,而且也不要出庭,等判決後再上訴,讓原告多跑幾趟比較開心啦!

台灣人就是看人出菜,公司大又貴就說樣樣好,有瑕疵也是正常的,只差沒說連屁都是香的,要是小公司或東西賣便宜一些,只要哪裡不滿意就說人家產品有問題,連自己都變得很厲害又專業了起來???

微轉的東西雖然不是每樣都很完美,但要閃開雙S的專利又要改良效能,能做到這樣已經很不錯了,而且如果沒有微轉,這世界自行車搞不好會比汽車還貴!

啊!你說自行車比汽車貴本來就是應該的,是我外行土包子才不懂啦! 人家那個吼OOxx 製作非常的困難高深啦...

12345678啦! 騎車的可以不要那麼賤好嗎!

台灣微轉加油! 我挺你!

該出來說明了 wrote:
抱歉, 各位車友 ,...(恕刪)

請打雜誌廣告的時候,把一些經銷商聯絡方式寫出來,不然實在難找
還有官網也弄個中文版本吧!不然真不知道怎樣推薦給人家
我都還打算用你們家的產品,明明有很漂亮又不貴的color系列變速器,不拿來推太可惜了
請搜尋"全台車店地圖 "

該出來說明了 wrote:
抱歉, 各位車友 ,...(恕刪)



我有寫小紙條 把聯絡資料寫在裡面

還是寫得太醜被拿去貼門板了(ಥ_ಥ)


我是大俠我吃漢堡包~你不是大俠你吃香蕉 wrote:
怨大不用擔心啦!我一...(恕刪)


有讚我一定按你
你要相信,因為是真的。我去年也寄一顆左變回工廠維修,收到時是一顆全新的,而且很快就得到處理,不明白為什麼有人要喇豬屎?

該出來說明了 wrote:
抱歉, 各位車友 ,...(恕刪)


消費者購買的管道有很多種,例如網路購買有些是無實體店面的!
既然產品都是有保固的,在無法找到店家的情況下,直接送回原公司
維修也是合理的情況!當然你所說明的是理論上比較恰當的送修流程
我的前變把被我鎖到滑牙,微轉也是二話不說,換個全新的給我,真好心!
Harold
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