天才兒童0623 wrote:
本人於8月2日購買捷安特腳踏車,於11月26日騎乘此車從枋寮至墾丁,當要從墾丁回枋寮時,騎到一半因略有逆風,前盤大換小時,瞬間後變爪勾斷裂,後輪卡死,後變變型,鋼圈磨損,車架後邊支撐也龜裂,碳纖維損毀,還好逆風車速不快,否則後果不堪設想,在小惡魔單車論壇以及新聞(台北縣消保官陸續接獲四起自行車消費申訴，被投訴的都是捷安特)查詢,本事件已並非第一次發生,一台原廠單車,連輪胎也未改的情況下,只騎了3個多月就發生爪勾斷裂情況,時再令人難以置信小時後品質與現在(本人小時候捷安特傳承了將近30年),新車3個月=.=,現在車放東元車行,靜待捷安特鑑定回答,相信如果判定人為,一定會有讓購買者有心服口服證據,我也不希望搞到投訴消保官後媒體。...(恕刪)
發生這種事真的很另人難過，
說真的這台車已經騎了三個多月要說是剛買的新車有點牽強。
再者樓主你騎新車的一個月後煞車及變速線例行調整檢查有請店家幫你做嗎？
這三個月的騎乘期間有曾經倒車或是輕微碰撞造成爪勾不正而不自知嗎？
我覺得這件事只是個案要一口就認定Giant生產品質不良有點牽強，
畢竟Giant一年賣幾十萬台車並不是每一台車都發生這樣的問題，
爪勾斷裂的比率算起來可能只有幾萬分之一，
幾萬分之一的機率就認定捷安特品質不良有點不太公平，
不過我還是希望這件事原廠能夠給你一個圓滿的解決方案。
另外這件事也反應出一個問題，
就是騎車前的一些基本檢查動作是有必要的，
買車的售後服務及維修是很重要的，
所以要選技術好有口碑的店家買車。
