Allentan wrote:
這是第一次分享開箱文...(恕刪)
先跟賣我車的捷安特店家說聲抱歉,其實有時候買車的折扣是看交情或是特定人士介紹,不見得每個人都可以買到一樣的折扣,因此請需要知道買價的大大直接PM小弟好了。
在此希望捷安特總公司的行銷或客服人員請直接找我,不要去為難在第一線打拼的小店家跟小店員了。
另外說說我最近對捷安特總公司很差印象的遭遇,給大家參考:小弟在七月時參加環法自行車賽轉播的簡訊抽獎,很幸運地抽到捷安特贊助的T-Mobile車衣,結果一直等到八月底才收到捷安特寄來的提貨卷,也就算了,也許他們內部跑公文就是要這麼久,但是無法忍耐的是,很高興地去到位於百貨公司內的直營店提貨,還付了貴森森的停車費,竟然店員說完全沒聽過有抽獎這回事,雖然據店員說其他店也都沒接到通知,不過因為不止我一個客戶去那裡沒換到,不然可能會被以為是詐騙集團吧?難道行銷部門辦抽獎達到行銷目的後就可以不管中獎人的權益了?所以誠摯希望這些深宮內院的大員工們,雖然我也知道上上網偶爾打打電話罵一罵外部單位比較爽,但是真的......上網打混之餘,真正工作還是要做的......比如說做些事去解決客戶的抱怨(尤其當客戶抱怨的源頭是Marketing沒做好自己工作造成時)
唉,真希望標哥也有機會上網看到我這個小小客戶的小小抱怨心聲............
看來我也要來好好反省是否有因為自己工作沒做好而造成客戶抱怨的事,互勉之吧。
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