這次休閒產業展 ALX也有參展 現場還有放他們最新的產品ALX820印象中是鋁框碳纖板輪 40mm框高 1780g 真的是有點重....離題了 現場我有詢問亞獵士的業務 反應網路上ALX630的問題業務很迅速的遞上名片 『有問題 把內外胎及飛輪拆掉送過來調整 從收到起算 三天內寄回』果然國內的產商對於售後服務及維修的反應都快很多 希望亞獵士繼續研發優質的好產品
我的 alx630 輪組最近爬山時都會出現明顯的鋼絲鐺鐺聲~看不出有偏擺...但是聲音聽起來就十分痛苦上週末我用線上留言給亞獵士 週一一大早業務就回 mail 跟我連絡請我盡速寄回給他們 應該有機會在本週末收到出門騎車當天中午我立即用黑貓把前後輪裝輪袋寄回去了(連飛輪都沒拆 因為臨時沒有工具)我感覺是前輪有聲音 反正要寄就前後輪一起吧~週四想說打個電話問一下業務處理的怎樣...但是找無人...轉接了兩次後...亞獵士回了我電話 說我的輪組他們 “優先處理“ 我週五就會收到呃...那還好我有打這通電話...不然業務號稱 收到三天內調整好寄回 的承諾就糗了吧~週五早上就收到輪組 果然沒唬爛我...很有效率看了一下...後輪整個跟新的一樣 煞車框的部份超乾淨 連破掉的輪框貼紙都換新的還用收縮膜把輪框保護起來...讓我一度懷疑換了個後輪給我(但是前輪就沒有這麼乾淨 很明顯就是我用過的那個...怪~~)最驚訝的不是這個而是後輪花鼓的...好像變短了!?(舊的)(新的...看貼紙可以發現很明顯的變短花鼓)之前聽朋友說...早期一批的花鼓有的會有異音...新出廠的輪組已經換成短花鼓沒想到我寄輪組回去調整 公司也順便幫我換過新的花鼓哩...服務真的是沒話說...沒枉費當初我支持 MIT 的決心啊~~~alx630 後輪有異音的大大可以跟原廠連絡看看...也許換新花鼓後就解決囉
chueh938 wrote:上週把ALX630寄...(恕刪) 星期日騎去永安漁港,結果發現後輪竟然會有喀拉喀拉的聲響,整路心情都很差。回家一看發現,後輪其他的幅條都是水平向前,只有一支幅條好像角度歪斜掉了。今天打電話給客服,把後輪又寄回去調整了..