以上連結是單車身活的文章,
樓主可以參考一下,
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要判定責任歸屬，耗時又費神。如何判定產品本身有瑕疵，或因車主人為操作不當、受外力撞擊才造成損壞，因目前交通部並未成立官方鑑定單位，需鑑定的車友可透過行政院消保會消保官居中協商，或尋求民間消基會及自行車暨健康科技工業研究發展中心，協助車友鑑定並找出真相，公正的判定該由廠商提供免費保固，或是由車主自行吸收。
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建議樓主找消保官或消基會找出真相,
如果真的是Kuota推諉卸責的話,
不宜輕易放過,
應公諸於世,
以免貽害其他車友,
反之,也可以讓現有Kuota之車主可以放心.
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