到底哪個單車品牌才是售後服務的模範生啊? (第2頁)

tedchao62

tedchao62
個人積分：44分
文章編號：19919797

44分

11樓

2010-06-01 9:10

自己產品做的不好，售後服務應該是抱著很不好意思的心理去補救
怎會說是"施與恩惠"?

Bruce815

Bruce815
個人積分：96分
文章編號：19920084

96分

12樓

2010-06-01 9:25

bruce3469 wrote:
自從大家都有單車後,...(恕刪)

鈦美仍是我目前遇過最好的服務廠商!!

「沒有瘋狂就沒有精彩」「最棒的總在安全區之外」

pixal64

pixal64
個人積分：29分
文章編號：19920858

29分

13樓

2010-06-01 9:59

當然是捷安特了

再怎麼樣直營店都會幫忙修

據點也全國最多

讚！

野野村輝

野野村輝
個人積分：19分
文章編號：19921254

19分

14樓

2010-06-01 10:18

我投航翊一票~

之前修過2次輪子
一次是斷鋼絲，送回原廠不到一星期就修好了(保固期間所以不用錢，車行只收換管胎雙面膠的錢)
比起國外大廠修個鋼絲要等上幾個月效率實在好到感動落淚 0o0

第二次是我前輪被壓壞
航翊給我用成本價換個新的前輪

真是佛心來著

Miller.S

Miller.S
個人積分：30分
文章編號：19921630

30分

15樓

2010-06-01 10:33

說真的, 品牌關係到的是車子好不好,
售後服務好不好其實重點是在店家,
店家第一時間的處理態度才是影響消費者奇檬子最大的關鍵點吧!

chimei1234

chimei1234
個人積分：148分
文章編號：19921837

148分

16樓

2010-06-01 10:41

我覺得最主要要看第一線的店家吧
店家好什麼售後服務都有
爛的什麼都跟你說正常
所以先選店家在選品牌吧

野野村輝

野野村輝
個人積分：19分
文章編號：19923467

19分

17樓

2010-06-01 11:42

可是不管你在哪家店買
歌美斯代理的東西要維修都.....

russia19910824

russia19910824
個人積分：0分
文章編號：19924654

0分

18樓

2010-06-01 12:28

每一家都是模範生
只要電話拿起來撥總公司客服
一切都ok

Bartolomeu.Dias

Bartolomeu.Dias
個人積分：2分
文章編號：19925488

2分

19樓

2010-06-01 13:02

輪組我投亞獵士一票
我的亞獵士撞壞了，店家說沒辦法修要買一輪新的，亞獵士有單賣一輪。我不死心發mail給亞獵士，他說
可以幫我維修，寄回去台南維修換框與鋼絲只花不到全新一輪1/3價錢，就甘心。

光這點就比歌美斯好太多了，歌美斯只能降價跟水貨拼，卻不想如何提升售後服務。

車架部分就是捷安特了，最起碼有客服可以投訴，有直營店不怕店家擺爛。很多店家賣了車出了問題只想
把你打發，這時候可以有直營店幫你鑑定或調整。

ShaoKang

ShaoKang
個人積分：35分
文章編號：19926302

35分

20樓

2010-06-01 13:36

我也認為慎選第一線的店家才是首當要務
遇到差的店家不願幫你處理
原廠有再好的保固服務也是打折扣...