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我的BMC team machine SLT01 車架裂了

JWU0555

JWU0555
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11樓

2009-06-05 14:05

建議找個朋友英文不錯的直接寫信去原廠罵(中文是罵,英文是argue,甚至chellange).
這就像你預訂了機票,到了機場後,地勤服務人員跟妳說:沒有妳預定的資料一樣.
搞毛了你,你直接說:call you manager!
告訴你,搞不好還會免費給你升艙等喔.
但,我要聲明,這不是消費者最大的那種大頭症喔!是在合理,且符合事實的情況下喔!

國外的企業是以商譽及誠信為信念經營的.
因為,他們是International!
然而,適時的越級報告是對的!

NIKON D80+50mm 1.8D+SB400/Giant xtc hb3,Y/B/tcr sl

shimmer7

shimmer7
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208分

12樓

2009-06-05 14:28

達鈜代理的BMC跟之前的SPECIALIZED的售後服務感覺都做的不好
今年新代理的FELT..好像也還沒出現在市場上
之前寫信去問,說要年底才會上..
不曉的是覺得市場不夠大呢?
還是其他考量

http://teamalfa.pixnet.net/blog

Lance chang
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13樓

2009-06-05 16:36

我個人經歷,
我的05'LGS RSS鋁合金車架,
去年8月發現五通和立管焊接處有裂痕,
交車店轉送回代理商,
經過約1個多月,回覆說已送回日本鑑定,
又經過1個多月,回覆說會賠一個車架,(工廠生產中)
再經過2個多月,新車架(09'LGS RSS 全碳纖維)交到車店,可是尺寸大一號(545 -> 560),不適合我退回,
最後又經過1個多月,聽說是日本倉庫調出同年份庫存備品,
歷時半年多,終於賠出車架來了!

怪獸中ㄉ極品

怪獸中ㄉ極品
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14樓

2009-06-05 16:52

可以貼圖看看嗎?我一直是BMC的愛用者.....1.08年SSX 2.09年SLX

BMC的車架是出名的硬....看到你的案例...我開始擔心了......

山姆叔叔3746

山姆叔叔3746
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764分

15樓

2009-06-05 17:04

我想這位車友的情況應該是個案才是....

我這出去的bmc至今沒遇過有這問題的.....
而且我個人也是兩台bmc的車主....
slt更是我現役的車款.....至今已跑了5000多km.....

我蠻想看一下裂痕的情形與代理商處理的情況的....

挖洗"山姆叔叔"啦...

cwh666

cwh666
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16樓

2009-06-05 20:50

可惜了大大沒照像不過連BMC鋁合金都會裂也太扯了

kibeboy

kibeboy
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樓主

2009-06-05 21:25

我的車架SLT01 它是複合車架，上下叉及龍頭是碳纖維，上下管.五通是鋁合金

只是車架已送進達鋐代理商，沒辦法再拿出來拍照

外面約1公分裂痕，裡面順著螺牙一直彎彎曲曲的裂進去約2.5公分

等久就會有

doraemon7662
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18樓

2009-06-05 22:16

很多的制作品不是馬上就–定知道是否會發生不良,

廠商店家本該為客户服務、但每個代理的服務各有上下,好好的溝通是一定要的,

但在時間長短的問題！就很難認定了,

有的店家賣出後之前也不知廠商的商品會出問題,也許連廠商也不知,

最重人平安!

萬事都可以商良.別担心商家一定要給你合理滿意的答案

xbio

xbio
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589分

19樓

2009-06-06 0:28

小弟的車跟您的一樣~不過是03年版

不知道自己是否也有類似的情況~因為爬坡時總是會有異聲..

如果方便可分享您愛車的詳細情況~謝謝!

【64俱樂部】 http://xbio2u.wix.com/auto

robertren
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20樓

2009-06-06 12:28

比扯鈴還扯~~

看來達鈜的公司貨還真是買心酸的...... orz

orz

玩球囉~~~

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